APPLICATION
Pourquoi ne puis-je pas
bénéficier de la diffusion
vidéo en direct sur
l'application ?
Les images sont en noir et
blanc, et non en couleurs.
Pourquoi ?
L'application ne m'avertit
pas que le bébé pleure.
Pourquoi ?
Pourquoi mon/ma
partenaire et moi-même
ne pouvons-nous pas
nous connecter à
l'écoute-bébé
simultanément ?
Pourquoi ne puis-je pas
parler à l'unité bébé
après avoir appuyé sur le
bouton de la fonction
talkie-walkie de
l'application ?
Vérifiez l'intensité du signal Wi-Fi sur la page des paramètres de l'application. Le
signal est optimal lorsqu'il indique « Excellent » ou « Bon ».
Il est possible que trois personnes surveillent déjà votre bébé. L'application
autorise uniquement trois personnes à la fois. Si vous disposez de droits
d'administrateur, vous pouvez supprimer l'accès de l'un des invités pour pouvoir
surveiller à votre tour.
Vous avez peut-être activé le mode de confidentialité. Celui-ci désactive
temporairement la connexion avec l'unité bébé. Vous pouvez désactiver le
mode de confidentialité dans l'unité parents. (Consultez le chapitre « Mode de
confidentialité »).
L'écoute-bébé a basculé en mode de vision nocturne, car la pièce dans laquelle
l'écoute-bébé est placé est sombre.
Si la lumière est suffisante dans la pièce, le capteur de luminosité de l'écoute-
bébé est peut-être recouvert ou sale. Assurez-vous que ce capteur est bien
exposé à la lumière dans la pièce.
Vérifiez l'intensité du signal Wi-Fi sur la page des paramètres de l'application. Le
signal est optimal lorsqu'il indique « Excellent » ou « Bon ».
Le seuil sonore de notification défini est peut-être trop bas. Dans ce cas,
l'application ne vous avertit que lorsque les sons émis par votre bébé sont de
forte intensité. Ouvrez le paramètre de l'application pour augmenter le seuil
sonore afin d'être averti plus tôt.
Vous avez peut-être coupé le son de votre appareil intelligent. Activez le
volume.
Vérifiez si vous avez activé la fonction de notification dans les paramètres de
l'application.
Vérifiez si vous avez activé la fonction de notification dans les paramètres de
votre appareil intelligent.
Vérifiez si vous disposez des droits de visionnage en tant qu'invité. La fonction
de notification est désactivée pour les utilisateurs invités.
Le deuxième administrateur n'a pas besoin de repasser par le même processus
de connexion ; il vous suffit d'inviter votre partenaire en tant qu'utilisateur
administrateur via l'application.
Si vous ne souhaitez pas que votre partenaire dispose d'un accès complet,
invitez-le à se connecter en tant qu'utilisateur invité. Les droits d'accès des
utilisateurs invités sont limités. Reportez-vous au chapitre « Gestion de compte »
pour obtenir plus d'informations.
Peut-être que la fonction talkie-walkie est activée dans l'unité parents ou
l'application de votre partenaire.
L'unité parents a la priorité dans l'utilisation de la fonction talkie-walkie.
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