12. KUNDENDIENST
12.1.
GARANTIEBEDINGUNGEN
Entsprechend
unseren
MessInstrument eine Garantie für Material- und Herstellerfehler geleistet. Während der
Garantiezeit repariert oder ersetzt der Hersteller nach seiner Wahl alle defekten Teile oder
das komplette Instrument.
Wenn das MessInstrument an den Kundendienst oder an den Händler eingesandt werden
muss, übernimmt der Käufer die Rücksendekosten. Der Versand muss in jedem Fall im
Voraus vereinbart werden. Der Sendung ist stets ein Schreiben beizufügen, in dem die
Gründe für den Versand des Instruments erläutert werden. Verwenden Sie für den
Versand nur die Originalverpackung. Schäden, die durch die Verwendung von Nicht-
Originalverpackungen entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Der
Hersteller übernimmt keine Haftung für Schäden, die an Personen oder Gegenständen
entstehen.
In den folgenden Fällen wird keine Garantie geleistet:
Reparatur und/oder Austausch von Zubehör und Batterien (nicht von der Garantie
abgedeckt).
Reparaturen, die aufgrund einer unsachgemäßen Verwendung des Instruments oder
seiner Verwendung mit inkompatiblen Instrumenten erforderlich werden.
Reparaturen, die aufgrund unzureichender Verpackung erforderlich werden.
Reparaturen, die aufgrund von Arbeiten durch Unbefugte notwendig werden.
Änderungen am Instrument, die ohne ausdrückliche Genehmigung des Herstellers
vorgenommen wurden.
Verwendung, die nicht in den technischen Spezifikationen des Instruments oder in der
Bedienungsanleitung beschrieben ist.
Der Inhalt dieses Handbuchs darf ohne Genehmigung des Herstellers in keiner Form
vervielfältigt werden.
Unsere Produkte sind patentiert und markenrechtlich geschützt. Der Hersteller behält
sich das Recht vor, Produktspezifikationen und Preise infolge technischer Verbesserungen
ohne Vorankündigung zu verändern.
12.2.
KUNDENDIENST
Sollte dieses MessInstrument fehlerhaft arbeiten, überprüfen Sie bitte sowohl die
Anschluss- wie auch die Prüfleitungen und wechseln diese aus, bevor Sie den
Kundendienst anrufen. Wenn das Instrument weiterhin nicht richtig funktioniert, überprüfen
Sie, ob das Verfahren zur Verwendung des Instruments mit den Angaben in diesem
Handbuch übereinstimmt. Wenn das Instrument an den Kundendienst oder den Händler
zurückgegeben werden soll, geht der Transport zu Lasten des Kunden. Der Versand muss
in jedem Fall im Voraus vereinbart werden. Der Sendung ist stets ein Schreiben
beizufügen, in dem die Gründe für den Versand des Instruments erläutert werden.
Verwenden Sie für den Versand nur die Originalverpackung. Schäden, die durch die
Verwendung von Nicht-Originalverpackungen entstehen, werden dem Kunden in
Rechnung gestellt.
allgemeinen
Geschäftsbedingungen
DE - 98
I-V600
wird
auf
dieses