Kundendienst; Garantiebedingungen - Ht Instruments Pqa924 Bedienungsanleitung

11.

KUNDENDIENST

11.1. GARANTIEBEDINGUNGEN

Entsprechend unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf dieses MessInstrument
eine Garantie für Material- und Herstellfehler geleistet. Während der Garantiezeit repariert
oder ersetzt der Hersteller nach seiner Wahl alle defekten Teile oder das komplette
Instrument. Wenn das MessInstrument an den Kundendienst oder an den Händler
eingesandt werden muss, übernimmt der Käufer die Rücksendekosten. Der Versand muss
in jedem Fall im Voraus vereinbart werden. Der Sendung ist stets ein Schreiben beizufügen,
in dem die Gründe für den Versand des Instruments erläutert werden. Verwenden Sie für
den Versand nur die Originalverpackung. Schäden, die durch die Verwendung von Nicht-
Originalverpackungen entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Hersteller
übernimmt keine Haftung für Schäden, die an Personen oder Gegenständen entstehen.
In den folgenden Fällen wird keine Garantie geleistet:
• Reparatur und/oder Austausch von Zubehör und Batterien (nicht von der Garantie
abgedeckt).
• Reparaturen, die aufgrund einer unsachgemäßen Verwendung des Instruments oder
seiner Verwendung mit inkompatiblen Instrumenten erforderlich werden.
• Reparaturen, die aufgrund unzureichender Verpackung erforderlich werden.
• Reparaturen, die aufgrund von Arbeiten durch Unbefugte notwendig werden.
• Änderungen am Instrument, die ohne ausdrückliche Genehmigung des Herstellers
vorgenommen wurden.
• Verwendung, die nicht in den technischen Spezifikationen des Instruments oder in der
Bedienungsanleitung beschrieben ist.
Der Inhalt dieses Handbuchs darf ohne Genehmigung des Herstellers in keiner Form
vervielfältigt werden.
Unsere Produkte sind patentiert und markenrechtlich geschützt. Der Hersteller behält
sich das Recht vor, Produktspezifikationen und Preise infolge technischer
Verbesserungen ohne Vorankündigung zu verändern.
11.2. KUNDENDIENST
Wenn das Instrument nicht richtig funktioniert, überprüfen Sie vor der Kontaktaufnahme mit
dem Kundendienst den Zustand der Kabel und Wandler und ersetzen Sie sie bei Bedarf.
Wenn das Instrument weiterhin nicht richtig funktioniert, überprüfen Sie, ob das Verfahren
zur Verwendung des Instruments mit den Angaben in diesem Handbuch übereinstimmt.
Wenn das MessInstrument an den Kundendienst oder an den Händler eingesandt werden
muss, übernimmt der Käufer die Rücksendekosten. Der Versand muss in jedem Fall im
Voraus vereinbart werden. Der Sendung ist stets ein Schreiben beizufügen, in dem die
Gründe für den Versand des Instruments erläutert werden. Verwenden Sie für den Versand
nur die Originalverpackung. Jeder Schaden, der durch die Verwendung von Nicht-
Originalverpackungen verursacht wird, wird dem Kunden in Rechnung gestellt.
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PQA924