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12 Störungsbehebung
GEFAHR
Lebensgefahr durch Stromschlag.
Bei Berührung spannungsführender Teile besteht unmittelbare Lebensgefahr durch Stromschlag.
Alle elektrotechnischen Arbeiten sind ausschließlich von autorisierten Elektrofachkräften
●
durchzuführen (siehe Kapitel „2.3.1 Elektrofachkraft" auf Seite 13).
Vor Beginn der elektrotechnischen Arbeiten die Gesamtanlage spannungsfrei schalten und
●
für die Dauer der Bearbeitung gegen Wiedereinschalten sichern.
Technische Daten beachten (siehe Kapitel „14 Technische Daten" auf Seite 137).
●
12.1
CompTrol 4Web
In der folgenden Tabelle sind die möglichen Störungen der CompTrol 4Web beschrieben. Wenn
die Störung nicht behoben werden kann, den Fachpartner kontaktieren.
Nr.
Störung
1
Im Menü Übersicht sind die
Statusanzeigen der Klimage-
räte nur grau dargestellt.
Bei Klick ist es nicht möglich,
auf das Bedienfeld der Kli-
mazone zu gelangen.
2
CompTrol 4Web ist über
Netzwerk nicht erreichbar.
3
Kein Zugang zur CompTrol
4Web-Benutzeroberfläche.
4
Klimagerät führt keine
Befehle der CompTrol 4Web
aus.
CompTrol 4Web CT4WEB-E V2.4 | Ausgabe 23-08-2023 | 20011483
Mögliche Ursache
Seriennummer wurde nicht
hinterlegt.
Für Gateway und/oder DNS
sind fehlerhafte Adressen
hinterlegt.
Zugangsdaten zur Administra-
torebene wurden vergessen.
CompTrol 4Web und Kabel-
fernbedienung sind beide auf
Status Master eingestellt.
Störungsbehebung
Abhilfe
Seriennummer eingeben (siehe
Kapitel „8.1 Seriennummer bei
Erstinbetriebnahme an Klima-
zone eingeben" auf Seite 61).
Korrekte Adressen für Gateway
und DNS eingeben (siehe Kapi-
tel „8.3 Menü „Netzwerk, Update
& IO"" auf Seite 69).
CompTrol 4Web auf Werksein-
stellungen zurücksetzen (siehe
Kapitel „6.3 CompTrol 4Web auf
Werkseinstellungen zurückset-
zen" auf Seite 49).
Master/Slave-Konfiguration
prüfen.
Beispiel: Kabelfernbedienung
als Master und CompTrol 4Web
auf Slave einstellen (siehe
Kapitel „8.2.3 Status der
CompTrol 4Web im
X/Y-Fernbedienungsbus festle-
gen" auf Seite 64).
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