Medtronic MIDAS REX series Bedienerhandbuch Seite 44

DE
Kunden in den USA
Medtronic Powered Surgical Solutions
4620 North Beach Street
Fort Worth, TX 76137 USA
medtronic.com
manuals.medtronic.com
Bestellungen:
Kundendienst
1-800-433-7080
FAX: 817-788-6489
Reparaturabteilung
1-800-335-9557
817-788-6440
FAX: 817-788-6441
Kunden außerhalb der USA
Internationale Kunden wenden sich bitte an die für sie
zuständige Medtronic Niederlassung
44
Gehen Sie bei einer Fehlfunktion der Konsole oder einer zugehörigen
Komponente wie folgt vor:
1. Lassen Sie sich von Medtronic telefonisch eine RMA-Nummer
zuteilen.
2. Verpacken Sie die Konsole so sicher wie möglich. Verwenden Sie
unbedingt eine versicherte Versandart.
3. Legen Sie der Sendung eine Kopie des Lieferscheins bei. Achten
Sie darauf, dass der Sendung die folgenden Informationen
beiliegen:
• Versand- und Rechnungsinformationen
• Lieferscheinnummer
• Kontaktperson
• Telefonnummer
• Beschreibung der Fehlfunktion
• Ihre Medtronic Kundennummer.
4. Bitte geben Sie an, auf welche Weise das Gerät an Sie zurück
versendet werden soll. Sofern Sie keine anders lautenden Angaben
machen, erfolgt der Versand mit UPS auf dem Landweg.
5. Sollte der Defekt des Geräts nicht durch die Garantie abgedeckt
sein, wird sich Medtronic unverzüglich an Sie wenden und auf
Anforderung einen Kostenvoranschlag erstellen. Frachtkosten
für nicht unter die Garantie fallende Geräte sind vom Kunden zu
tragen.
MIDAS REX™ ELECTRIC BONE MILL