Technical Support Kontaktieren - Siemens SINUMERIK 840D sl Diagnose-Handbuch

Einleitung

2.5 Technical Support kontaktieren

2.5 Technical Support kontaktieren
Kontakt zum Technical Support
Über folgenden Link haben Sie die Möglichkeit einen Siemens-Experten zu kontaktieren:
www.siemens.com/sinumerik/help → www.siemens.de/automation/support-request
Bitte fügen Sie für eine schnelle Bearbeitung folgende Informationen bei:
● Alarmnummer inkl. Alarmtext
● Beschreibung der Bedienhandlung/Betriebsart vor der Alarmmeldung
● Protokolldateien (Abzug über die Tastenkombination <Ctrl> + <Alt> + <D>
Field-Service und weitere Ansprechnpartner
Telefonischen Support, Service Dienstleistungen und lokale Ansprechpartner finden Sie unter:
www.siemens.com/sinumerik/contact → www.siemens.com/automation/partner
Weiterführende Informationen
SINUMERIK Dokumentationen finden Sie unter:
www.siemsens.com/sinumerik/docu → http://www.siemens.com/motioncontrol/docu
Der Onlinesupport bietet weitere Informationen wie: FAQs, Produktinformationen,
Forenbeiträge:
www.siemens.com/sinumerik/support → www.siemens.com/automation/support
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Diagnosehandbuch, 01/2015, 6FC5398-6BP40-5AA2
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