Inhaltsverzeichnis
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A.4
Service & Support
A.4.1
Technische Unterstützung
Technische Unterstützung
Der Kontakt zu den Experten des Technical Support in Deutschland ist über folgende
Nummer möglich:
● Telefon: + 49 (0) 911 895 7222
● Die Kontaktdaten des Technical Support in anderen Ländern finden Sie in der Siemens-
Ansprechpartner-Datenbank (http://w3.siemens.com/aspa_app/).
A.4.2
Siemens Industry Online Support
Siemens Industry Online Support
Im Internet finden Sie auf der Support-Homepage (http://support.automation.siemens.com)
verschiedene Service-Leistungen.
Dort finden Sie z. B. folgende Informationen:
● Die für Sie richtigen Dokumente über produktbezogene Suchfunktionen
● Online-Formular für einen Support-Request
● Ihren Ansprechpartner vor Ort.
● Ein Forum, in welchem Anwender und Spezialisten weltweit Erfahrungen austauschen.
● Den Newsletter, der Sie ständig mit den aktuellsten Informationen zu Ihren Produkten
versorgt.
A.4.3
Online-Katalog und -Bestellsystem
Online-Katalog und -Bestellsystem
Den Online-Katalog und das Online-Bestellsystem finden Sie auf der Industry Mall
Homepage (https://mall.industry.siemens.com).
PN/BACnet LINK
Betriebsanleitung, 10/2017, A5E39895511-AA
Anhang
A.4 Service & Support
95
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