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Benutzerhandbuch | AK-Systemmanager, Serie AK-SM 800A
Kapitel 3: Navigation und Verwendung (lokaler Bildschirm)
3.1 Anmeldebildschirm
Aus Sicherheitsgründen sind am AK-SM 800A keine System-
informationen oder Statusinformationen verfügbar, bis ein
gültiger Benutzername und ein gültiges Passwort eingegeben
wurden. Um bei der Bestätigung der Eingabe von Zugangsdaten
zu helfen, verwenden Sie das Kontrollkästchen „Show" (Anzeigen)
– hier werden alle eingegebenen Zeichen angezeigt.
Forgot Credentials (Zugangsdaten vergessen)
Diese Schaltfläche kann verwendet werden, wenn Sie Ihren
Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben. Danfoss
kann nicht auf Benutzernamen oder Passwörter im System
zugreifen oder diese wiederherstellen, da diese in einem
verschlüsselten Format gespeichert sind. Bei vergessenen
Anmeldedaten müssen Sie neue Zugangsdaten eingeben.
Frühere Benutzerdaten können nicht wiederhergestellt werden.
Bitte beachten Sie, dass davon ausgegangen wird, dass ein
Administrator immer Zugriff auf das System erhalten kann und
damit das ursprüngliche Benutzerprofil des Benutzers, der seine
Anmeldedaten vergessen hat, löschen und ein neues erstellen
kann, in dem der Benutzer ein neues Passwort eingibt. Wenn
der Administrator nicht verfügbar ist oder diese Aktion nicht
durchführen kann, muss der Workflow zum Zurücksetzen des
Passworts gestartet werden. Folgen Sie den Anweisungen auf dem
Bildschirm, die der Schaltfläche „Passwort zurücksetzen" folgen.
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen erfordert das Zurücksetzen
des Passworts spezifische Geräteinformationen, die NUR vor
dem lokalen AK-SM 800A-Bildschirm möglich sind.
Je nach Konfiguration der AK-SM 800A-Region (Land) kann der
erste Konfiguratinspunkt abweichen. Im Wesentlichen besteht
Ihre erste Maßnahme darin, den technischen Support von Danfoss
für Ihre Region zu kontaktieren. Nach Erhalt Ihrer Anfrage zum
Zurücksetzen eines Passworts erstellt der technische Support
von Danfoss ein Support-Ticket, in dem alle relevanten Details
festgehalten werden. Letztendlich werden Ihnen ein einmaliger,
zeitlich begrenzter (16 Stunden) Benutzername und ein
zugehöriges Passwort zur Verfügung gestellt, um einen Zugang
zu ermöglichen. Wenn Sie diesen Kode verwenden, um Zugriff
auf den AK-SM 800A zu erhalten, müssen Sie Ihre Benutzerdaten
mit einem neuen Passwort aktualisieren.
© Danfoss | Climate Solutions | 2022.09
Hinweis: Für die Region Nordamerika kann Danfoss Enterprise
Services (DES) angerufen werden, um ein Zurücksetzen
des Passworts zu veranlassen. Die Telefonnummer wird im
Pop-up-Fenster zum Zurücksetzen angezeigt (siehe unten).
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