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DEFINITY Enterprise Communications Server Release 7
Überblick 555-230-024DE
Systemverwaltungslösungen
Ansagen
Ansagen
Ansageaufzeichnung
Diese Funktion stellt eine aufgezeichnete Ansage für eine Vielzahl von Anrufen bereit:
Anrufe, die nicht wie gewünscht angenommen werden können, Anrufe, die sich für einen
festgelegten Zeitraum in einer Warteschlange befinden, Anrufe, bei deren Ziel es sich um
eine Nebenstelle mit Ansagefunktion handelt oder ankommende Anrufe für einen
bestimmten Benutzer.
Zugriff auf Music-On-Hold
Diese Funktion bewirkt automatisch, daß der Anrufer Musik oder einen Ton hören kann
bzw. überhaupt keine akustische Information an den Anrufer übertragen wird. Die Musik
weist den Anrufer darauf hin, daß die Verbindung noch immer besteht. Für die
verschiedenen unabhängigen Benutzergruppen im DEFINITY ECS können viele
unterschiedliche Musikoptionen konfiguriert werden. Zu weiteren Einzelheiten siehe die
Funktion Virtuelle Systemteilung für unabhängige Benutzergruppen.
Multimedia-Warteschlangen mit
Sprachansage
Wenn sich Multimedia-Anrufer in der Warteschlange für ein Mitglied einer Sammelgruppe
befinden, können sie eine Sprachansage hören.
Dienstklasse
Legt fest, ob ein Benutzer die folgenden Leistungsmerkmale und Funktionen nutzen
kann: automatischer Rückruf (Automatic Callback), Rufumleitung (Call Forwarding),
Datenschutz (Data Privacy), Prioritätsanruf (Priority Calling), Sperre für Rufumleitungen
außerhalb des Netzes (Restrict Call Forwarding Off-Net), Umleitung bei „Besetzt"/„Keine
Antwort" (Call Forward Busy/Don't Answer), personifizierter Nebenstellenzugriff
(Personal Station Access), erweiterte Umleitung bei „Besetzt"/„Keine Antwort" (Extended
Forwarding and Busy/Don't Answer), Übergehen der Sperre für die Übergabe zwischen
Amtsleitungen (Trunk-to-Trunk Transfer Restriction Override), Ruf zur Telefonzentrale bei
Abnahme des Hörers (Off-Hook Alert), Berechtigung zu Abfragestellenfunktionen
(Console Permission) oder Gästezimmer (Client Room).
Siehe
„Berechtigungsklasse" auf Seite
68.
Ausgabe 6
Juni 1999
77
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