Inhaltsverzeichnis - Lucent Technologies DEFINITY Enterprise Communications Server Bedienungsanleitung

Inhaltsverzeichnis

Verwendete Konventionen10
Systemüberblick13
Baugruppenträger und Gehäuse15
Kompakte Modulgehäuse16
Gehäuse für einen Baugruppenträger17
Gehäuse für Mehrere Baugruppenträger19
Zuverlässigkeit und Wiederherstellbarkeit21
Konfiguration für Zuverlässigkeit/Wiederherstellbarkeit21
DEFINITY ECS Netzwerkanschlüsse22
Typische Anschlüsse24
Internationale Einsatzfähigkeit26
Stromversorgung27
Telefone für den Weltmarkt29
Konferenzschaltung Quorum a31
Spezielle Ruftöne48
Funktionen für Telefonisten und Telefonzentralen55
Funktionen der Telefonzentrale56
Anrufbearbeitung56
Anrufe Durchführen59
Anrufe Überwachen61
Telefonzentrale mit DCS63
Aufbau einer Datenverbindung67
Automatischer Verbindungsaufbau für Datenendgeräte67
Vorprogrammierte Wahl67
Multimedia-Funktionen69
LAN-Verbindung73
Überblick75
Zimmeraktivierter Weckruf mit Melodie76
Registrierung der Namen76
PMS-Ziffer Einfügen/Löschen77
Einziffernwahl und Variabler Rufnummernplan77
Zeitsteuerung79
Gleichzeitige Benutzersitzungen79
Sicherheit80
Benachrichtigung über Unerlaubte Zugriffsversuche81
Sicherheitscodes für Nebenstellen81
Einschränkung der Berechtigungen - Teilweise82
Fangschaltung82
Automatische Fehlererkennung für Verbindungen84
DCS: Automatische Systemweite Fehlererkennung84
Überprüfung des Besetztstatus von Terminals und Leitungen84
Informationen und Reports85
Bericht über Letzte Änderungen85
Aufschaltefunktion86
Gesprächsdatenerfassung87
Ansageaufzeichnung89
Zugriff auf Music-On-Hold89
Multimedia-Warteschlangen mit Sprachansage89
Konfiguration ohne Hardware90
Terminal-Initialisierung90
Virtuelle Systemteilung für Unabhängige Benutzergruppen90
Leitungsverwaltung91
Individuelle Amtsleitung97
Digitale Schnittstellen100
Erkennung des Gesprächsbeginns101
Funktionen der Automatischen Leitweglenkung102
Automatische Umschaltung der Leitweglenkung (AAR)102
Automatische Leitweglenkung (ARS)103
AAR/ARS Partitionierung103
Tageszeitabhängige Leitweglenkung104
Verkehrsberechtigungen und Vergabe von Leitwegberechtigungen104
Allgemeine Leitweglenkung105
Automatische Verwaltung der Leitweglenkung über Unteranlagen105
Alarmzuordnungen106
Alarmfunktion für Externe Geräte106
Alarmsignalisierung106
Call-Center-Funktionen107
Automatische Anrufverteilung109
Anrufbearbeitung durch Sachbearbeiter111
Intraflow und Interflow112
Verbindungsteuerung über Vektoren113
Identifizierung der Gewählten Durchwahl117
User-To-User-Informationen über das Öffentliche Netz118
Integration von Interaktiver Sprachverarbeitung119
Leitweglenkung über Knotennummer121
Einheitlicher Rufnummernplan123
Systemweite Funktionen der Telefonzentrale124
DCS über ISDN PRI-D-Kanal125
Herstellung der Verbindung125
ISDN-Unterstützung für Queue-To-Best127
Leitwegbeibehaltung127
QSIG-Rufumleitung128
Rufumlegung128
Identifizierung von Name und Nummer128
Name der Angerufenen Rufnummer129
Rufankündigung129
Erweiterte LAI-ISDN-Unterstützung129
Zusatzsysteme131
Voice Messaging und Verarbeitung131
Call Center136
DEFINITY Systemverwaltung140
DEFINITY Netzverwaltung141
A - Liste der Funktionsnamen143