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DEFINITY Enterprise Communications Server Release 7
Überblick 555-230-024DE
Funktionen für Telefonisten und Telefonzentralen
Funktionen der Telefonzentrale
Wartender Anruf
Ermöglicht der Zentrale, einem in der Leitung befindlichen Benutzer eines Telefons mit
einer Leitung mitzuteilen, daß ein Anruf für ihn vorliegt. Die Zentrale kann dann weitere
Anrufe bearbeiten. Die Zentrale hört einen Aufmerksamkeitston (Call Waiting Ringback
Tone) und der besetzte Telefonbenutzer einen Anklopfton (Call Waiting Tone). Diesen
Ton hört nur der Angerufene.
Anruf bei Nebenstellen mit Beschränkung für
ankommende Amtsverbindungen
Ein Telefon mit einer Dienstklasse der Beschränkung für ankommende
Amtsverbindungen kann weder Anrufe aus dem öffentlichen Netz noch von der
Telefonzentrale kommende oder durch die Telefonzentrale weitergeleitete Anrufe
entgegennehmen. Mit Hilfe dieser Funktion können Sie diese Sperre umgehen.
Prioritätswarteschlange
Stellt ankommende Anrufe bei der Telefonzentrale in eine geordnete Warteschlange,
wenn diese Anrufe nicht direkt an die Telefonzentrale gehen können. Mit Hilfe dieses
Leistungsmerkmals können Sie bei der Telefonzentrale ankommende Anrufe in zwölf
Kategorien unterteilen, wie z. B. Notrufe, denen die höchste Priorität zugewiesen wird.
Temporäre Aufhebung von Umleitungen
Ermöglicht der Telefonzentrale, Weiterleitungsfunktionen wie Alle Anrufe sofort
weiterleiten (Send All Calls) oder Weiterleitung (Call Coverage) aufzuheben, indem ein
Anruf durch eine Nebenstelle geschaltet wird, selbst wenn diese Weiterleitungs-
funktionen aktiv sind. Mit Hilfe dieses Leistungsmerkmals kann in Verbindung mit der
Funktion Aufschalten durch Telefonzentrale (Attendant Intrusion) ein Notanruf oder ein
dringendes Gespräch zu einer bestimmten Nebenstelle durchgestellt werden.
Überlauffunktion
Weist Reservezentralen darauf hin, daß die primäre Telefonzentrale einen Anruf nicht
heranholen kann. Diese Funktion löst sowohl ein akustisches als auch ein optisches
Signal an den Reserve-Nebenstellen aus, wenn die Warteschlange der Telefonzentrale
ihren Grenzwert erreicht hat. Wenn die Warteschlange unter diesen Grenzwert abfällt,
wird die Alarmierung beendet. Das akustische Hinweissignal wird auch gesendet, wenn
sich die Telefonzentrale im Nachtbetrieb befindet, unabhängig von der Länge der
Warteschlange der Zentrale.
Ausgabe 6
Juni 1999
45
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