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DEFINITY Enterprise Communications Server Release 7
Überblick 555-230-024DE
Telefonfunktionen
Telefonfunktionen
Telefonfunktionen
Bearbeitung ankommender Anrufe
Automatisches Halten
Ermöglicht Telefonzentralen und Benutzern von Telefonen mit mehreren Leitungstasten
problemlos zwischen zwei oder mehr Anrufen umzuschalten. Wenn beispielsweise eine
zweite Leitungstaste gedrückt wird, wird ein laufender Anruf automatisch in den
Haltezustand gesetzt und die zweite Leitungstaste aktiviert. Dieses Leistungsmerkmal
kann nur systemweit aktiviert werden. Wenn das automatische Halten nicht aktiviert ist,
wird durch Drücken der zweiten Leitungstaste der erste Anruf getrennt.
Halten
Ermöglicht Ihnen, einen Anruf vorübergehend zu trennen, Ihr Telefon zu anderen
Zwecken zu benutzen und anschließend den ersten Anruf fortzusetzen.
Rufumlegung
Ermöglicht die Rufumlegung von Amtsverbindungen oder Internrufen zu anderen
Telefonen im System ohne Eingreifen der Telefonzentrale. Dieses Leistungsmerkmal
stellt eine zweckmäßige Methode dar, einen Anrufer mit einem Benutzer zu verbinden,
der für die Bearbeitung des Anrufs besser geeignet ist. Benutzer eines Telefons mit einer
Leitung betätigen kurz den Gabelumschalter oder drücken die Rückfragetaste, wählen
die gewünschte Nebenstellennummer und legen auf. Benutzer eines Telefons mit
mehreren Leitungstasten drücken die Umlegungstaste, wählen die gewünschte
Nebenstellennummer und drücken noch einmal die Umlegungstaste.
Verbindung holen
Ermöglicht, daß die Verbindung entweder vom ursprünglich Angerufenen oder von der
Person hergestellt werden kann, zu der der Anruf weitergeleitet wird. Hierbei handelt es
sich um eine unkomplizierte Möglichkeit, einen Anrufer mit jemandem zu verbinden, der
für die Bearbeitung des Anrufs besser geeignet ist. Weder ist hierfür die Telefonzentrale
erforderlich noch muß die Nummer neu angewählt werden. Die Verbindung zu Satelliten-
Workstations erfolgt über TGU/TGE-Leitungen; diese Funktion kann von allen Anrufen
genutzt werden, die über diese Leitungen ankommen.
Ausgabe 6
Juni 1999
21
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