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DEFINITY Enterprise Communications Server Release 7
Überblick 555-230-024DE
Funktionen für Telefonisten und Telefonzentralen
Funktionen der Telefonzentrale
Seriengespräch
Ermöglicht der Telefonzentrale die Weiterleitung von Amtsleitungsgesprächen, die zu
derselben Telefonzentrale zurückkommen, nachdem der Angerufene aufgelegt hat.
Diese Anrufe können dann zu anderen Nebenstellen im System weitergeleitet werden.
Dieses Leistungsmerkmal ist von Nutzen, wenn Sie nur wenige Amtsleitungen besitzen
und die Durchwahl nicht möglich ist. Ein externer Anrufer muß unter Umständen mehrere
Male wählen, um durchzukommen, weil die Amtsleitungen überlastet sind. Wenn ein
Anrufer dann eine Telefonzentrale erreicht hat, kann er dieselbe Leitung zum System für
mehrere Anrufe benutzen. Am Display der Telefonzentrale wird angezeigt, ob es sich bei
einem ankommenden Anruf um ein Seriengespräch handelt.
Konferenz
Ermöglicht der Telefonzentrale die Einrichtung einer Konferenzschaltung mit bis zu sechs
Teilnehmern, einschließlich der Telefonzentrale selbst. Konferenzen innerhalb und
außerhalb des Systems können zu der Konferenzschaltung hinzugefügt werden.
Anrufe durchführen
Autostart und Automatische Haltefunktion
unterbinden
Autostart ermöglicht, eine Telefonverbindung herzustellen, ohne daß zuvor die Starttaste
gedrückt wird. Wenn während eines laufenden Anrufs Ziffern auf dem Tastenfeld
gedrückt werden, setzt das System den Anruf automatisch in die Haltestellung und
beginnt mit der Wahl für den zweiten Anruf. Das Leistungsmerkmal Automatische
Haltefunktion unterbinden deaktiviert die Autostartfunktion und ermöglicht das Versenden
von Tonwahlsignalen, um auf diese Weise z. B. Nachrichten abzurufen.
Anruferstummschaltung bei Rückfrage
Ermöglicht der Zentrale, ein Gespräch anzukündigen oder mit dem Angerufenen zu
sprechen, ohne daß der Anrufer mithören kann. Über diese Funktion wird der Anrufer
stummgeschaltet, damit die Zentrale erfragen kann, ob der Angerufene den Anruf
entgegennehmen kann.
Ausgabe 6
Juni 1999
47
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