Selbsthilfe Bei Problemen Und Kundendienst - clage DSX Touch Gebrauchs- Und Montageanleitung

DSX Touch

5. Selbsthilfe bei Problemen und Kundendienst

DE
Reparaturen dürfen nur von aner kann ten
Fach hand werks betrieben durchgeführt
werden.
Wenn sich ein Fehler an Ihrem Gerät mit
dieser Tabelle nicht beheben lässt, wen-
den Sie sich bitte an den Werks kunden-
dienst. Halten Sie die Daten des Geräte-
typen schildes bereit!
CLAGE GmbH
Werkskundendienst
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Deutschland
Fon: +49 4131 8901­40
Fax: +49 4131 8901­41
E­Mail: service@clage.de
Dieser Durchlauferhitzer wurde sorgfältig hergestellt und vor der Auslieferung mehr­
fach überprüft. Tritt ein Problem auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Schalten
Sie zunächst die Sicherungen aus und wieder ein, um die Elektronik »zurückzusetzen«.
Prüfen Sie dann, ob Sie das Problem mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst beheben
können. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kunden diensteinsatz.
DSX Touch
Problem Ursache
Haussicherung ausgelöst
Wasser bleibt kalt,
Touchdisplay leuchtet
Sicherheits druck schalter
nicht
hat ausgelöst
In der Anzeige
Das Gerät hat eine
erscheint das
Störung erkannt
Fehlersymbol
Auslaufarmatur ver­
schmutzt oder verkalkt
Warmwasserdurchfluss Einlauffiltersieb ver­
wird schwächer schmutzt oder verkalkt
Durchfluss begrenzt
Wasserdurchfluss zu groß
Gewählte Temperatur
wird nicht erreicht
Kaltwasser wird an der
Armatur beigemischt
Touchdisplay reagiert
nicht richtig oder nur Displayglas ist nass
stellenweise
Stromversorgung des
DSX Touch unterbrochen
Reichweite des WLANs
überschritten
App findet den DSX
WLAN am Tablet / Smart­
Touch nicht
phone deaktiviert
(Flugzeugmodus)
Tablet / Smartphone nicht
im selben WLAN wie DSX
Touch
FX 3 Fernbedienung
Problem Ursache
Symbol »Batterie« wird
Batterien der
Funkfernbedienung leer
angezeigt
Anzeige: » bt « und
Reichweite der Funküber­
Gerät reagiert nicht auf
tragung überschritten
Funkfernbedienung
Anzeige: » -- « und
Anmeldeprozedur aktiv
Funk symbol blinkt
16
Abhilfe
Sicherung erneuern oder ein­
schalten
Kundendienst informieren
Sicherungen aus­ und wieder
einschalten. Wenn Fehler­
meldung weiterhin besteht,
Kundendienst informieren
Strahlregler, Duschkopf und
Siebe reinigen
Filtersieb von Kundendienst
reinigen lassen
Eco­Modus und
Durchflussgrenze deaktivieren
Motorventil im Menü
»Durchflussgrenze« (wieder)
aktivieren
Nur Warmwasser zapfen,
Temperatur für den Gebrauch
einstellen, Auslauftemperatur
prüfen
Display mit einem weichen Tuch
trocken wischen
Sicherungen erneuern oder
einschalten
Tablet / Smartphone näher am
Accesspoint (Router oder DSX
Touch) platzieren
WLAN aktivieren
WLAN in den Tablet / Smartphone
Einstellungen wechseln
Abhilfe
Zwei neue Batterien Typ AAA
in die Funkfernbedienung ein­
setzen
Funkfernbedienung näher am
Gerät platzieren, Taste drücken
Funkfernbedienung vor
Durchlauferhitzer halten