clage ISX Kurzanleitung Seite 9

ISX
5. Selbsthilfe bei Problemen und Kundendienst
Reparaturen dürfen nur von aner kann ten Fach hand werks betrieben durchgeführt werden.
DE
Wenn sich ein Fehler an Ihrem Gerät mit dieser Tabelle nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte
an den Werks kunden dienst. Halten Sie die Daten des Geräte typen schildes bereit!
CLAGE GmbH
Werkskundendienst
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Deutschland
Fon: +49 4131 8901-400
E-Mail: service@clage.de
6. Umwelt und Recycling
Dieses Produkt wurde klimaneutral nach Scope 1 + 2 hergestellt. Wir empfehlen den Bezug von
100%igem Ökostrom, um den Betrieb ebenfalls klimaneutral zu gestalten.
Entsorgung von Transport- und Verpackungsmaterial: Für einen reibungslosen Transport
ist Ihr Produkt sorgfältig verpackt. Die Entsorgung des Transportmaterials erfolgt über den
Fachhandwerker oder den Fachhandel. Führen Sie die Verkaufsverpackung nach Materialien
getrennt über eines der dualen Systeme Deutschlands in den Wertstoffkreislauf zurück.
Entsorgung von Altgeräten: Ihr Produkt wurde aus hochwertigen,
wiederverwendbaren Materialien und Kompo nenten hergestellt. Die mit dem
Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichneten Produkte müssen
am Ende ihrer Lebensdauer getrennt vom Hausmüll entsorgt werden. Bringen
Sie dieses Gerät daher zu uns als Hersteller oder zu einer der kommunalen
Dieser Durchlauferhitzer wurde sorgfältig hergestellt und vor der Auslieferung mehr fach über-
prüft. Tritt ein Problem auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Schalten Sie zunächst die
Sicherungen aus und wieder ein, um die Elektronik »zurückzusetzen«. Prüfen Sie dann, ob Sie
das Problem mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst beheben können. Sie vermeiden dadurch die
Kosten für einen unnötigen Kunden diensteinsatz.
ISX
Problem Ursache
Haussicherung ausgelöst
Wasser bleibt kalt, Fernbedienung
kann keine Verbindung aufbauen
Sicherheits druck schalter hat ausgelöst Kundendienst informieren
Auslaufarmatur verschmutzt oder
verkalkt
Warmwasserdurchfluss wird
Einlauffiltersieb verschmutzt oder
schwächer
verkalkt
Durchfluss begrenzt
Wasserdurchfluss zu groß
Gewählte Temperatur wird nicht
erreicht
Kaltwasser wird an der Armatur bei-
gemischt
Stromversorgung des ISX unterbrochen Sicherungen erneuern oder einschalten
WLAN- / Bluetooth-Reichweite über-
schritten
App findet den ISX nicht
WLAN am Tablet / Smart-phone
deaktiviert (Flugzeugmodus)
Tablet / Smartphone nicht im selben
WLAN wie ISX
Sensortasten reagieren nicht richtig Display ist nass
Bei jedem Tastendruck erscheint
Tastensperre aktiv
ein Symbol
Auf dem Display erscheint abwech-
Bediensperre aktiv
selt P1 und 00
FX Next Fernbedienung
Problem Ursache
Symbol »Batterie« wird angezeigt Batterien der Funkfernbedienung leer
Gerät reagiert nicht auf Reichweite der Funküber tragung
Funkfernbedienung überschritten
Fernbedienung reagiert nicht rich-
Displayglas ist nass
tig oder nur stellenweise
In der Anzeige der App /der
Fernbedienung erscheint das Das Gerät hat eine Störung erkannt
Fehlersymbol
Sammelstellen, die gebrauchte Elektronikgeräte wieder dem Wert stoff kreislauf zuführen. Diese
ordnungsgemäße Entsorgung dient dem Umweltschutz und verhindert mögliche schädliche
Auswirkungen auf Mensch und Umwelt, die sich aus einer unsachgemäßen Handhabung der
Geräte am Ende ihrer Lebensdauer ergeben könnten. Genauere Infor ma tionen zur Entsorgung
erhalten Sie bei der nächstgelegenen Sammelstelle bzw. dem Recyclinghof oder Ihrer
Gemeindeverwaltung.
Geschäftskunden: Wenn Sie Geräte entsorgen möchten, treten Sie bitte mit Ihrem Händler oder
Lieferanten in Kontakt. Diese halten weitere Informationen für Sie bereit.
Bei Entsorgung außerhalb Deutschlands beachten Sie auch die örtlichen Vorschriften und
Gesetze.
4
Abhilfe
Sicherung erneuern oder einschalten
Strahlregler, Duschkopf und Siebe reinigen
Filtersieb von Kundendienst reinigen lassen
Durchflussgrenze deaktivieren
Motorventil im Menü »Durchflussgrenze« (wie-
der) aktivieren
Nur Warmwasser zapfen, Temperatur für den
Gebrauch einstellen, Auslauftemperatur prüfen
Tablet / Smartphone näher am Accesspoint
(Router oder ISX) platzieren
WLAN aktivieren
WLAN in den Tablet / Smartphone Einstellungen
wechseln
Display mit einem weichen Tuch trocken
wischen
Drücken und halten Sie und für ca. 5
Sekunden
Die korrekte PIN eingeben
Abhilfe
Zwei neue Batterien Typ AA in die
Funkfernbedienung einsetzen
Funkfernbedienung näher am Gerät platzieren,
Taste drücken
Display mit einem weichen Tuch trocken
wischen
Sicherungen aus- und wieder einschalten. Wenn
Fehler meldung weiterhin besteht, Kundendienst
informieren