clage ISX Gebrauchs- Und Montageanleitung Seite 24

ISX
7. Selbsthilfe bei Problemen und Kundendienst
DE
Reparaturen dürfen nur von aner kann ten
Fach hand werks betrieben durchgeführt
werden.
Wenn sich ein Fehler an Ihrem Gerät mit
dieser Tabelle nicht beheben lässt, wen-
den Sie sich bitte an den Werks kunden-
dienst. Halten Sie die Daten des Geräte-
typen schildes bereit!
CLAGE GmbH
Werkskundendienst
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Deutschland
Fon: +49 4131 8901-400
E-Mail: service@clage.de
Dieser Durchlauferhitzer wurde sorgfältig hergestellt und vor der Auslieferung mehr-
fach überprüft. Tritt ein Problem auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Schalten
Sie zunächst die Sicherungen aus und wieder ein, um die Elektronik »zurückzusetzen«.
Prüfen Sie dann, ob Sie das Problem mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst beheben
können. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kunden diensteinsatz.
ISX
Problem Ursache
Haussicherung ausgelöst
Wasser bleibt kalt,
Display leuchtet nicht
Sicherheits druck schalter
hat ausgelöst
Wasser bleibt kalt,
in der Anzeige Das Gerät hat eine
erscheint das Störung erkannt
Wartungssymbol
Auslaufarmatur ver-
schmutzt oder verkalkt
Warmwasser durchfluss
wird schwächer
Zulauffiltersieb ver-
schmutzt oder verkalkt
Leistungsgrenze erreicht
Gewählte Temperatur
wird nicht erreicht Kaltwasser wird an der
Armatur beigemischt
Sensortasten reagieren
Display ist nass
nicht richtig
Bei jedem Tastendruck
Tastensperre aktiv
erscheint ein Symbol
Auf dem Display
erscheint abwechselnd Bediensperre aktiv
P1 und 00
Stromversorgung des ISX
unterbrochen
WLAN- / Bluetooth-
Reichweite überschritten
App findet den ISX
nicht
WLAN am Tablet / Smart-
phone deaktiviert
(Flugzeugmodus)
Tablet / Smartphone nicht
im selben WLAN wie ISX
FX Next Fernbedienung
Problem Ursache
Symbol »Batterie« wird
Batterien der
Funkfernbedienung leer
angezeigt
Gerät reagiert nicht auf Reichweite der Funküber-
Funkfernbedienung tragung überschritten
Fernbedienung reagiert
nicht richtig oder nur Displayglas ist nass
stellenweise
In der Anzeige der App /
der Fernbedienung Das Gerät hat eine
erscheint das Störung erkannt
Fehlersymbol
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Abhilfe
Sicherung erneuern oder ein-
schalten
Kundendienst informieren
Sicherungen aus- und wieder
einschalten. Wenn Fehler-
meldung weiterhin besteht,
Kundendienst informieren
Strahlregler, Duschkopf und
Siebe reinigen
Filtersieb von Kundendienst rei-
nigen lassen
Warmwasserdurchfluss an der
Armatur reduzieren
Nur Warmwasser zapfen, Tem-
pe ratur für den Gebrauch
einstellen, Auslauftemperatur
prüfen
Display mit einem weichen Tuch
trocken wischen
Drücken und halten Sie und
für ca. 5 Sekunden
Die korrekte PIN eingeben
Sicherungen erneuern oder
einschalten
Tablet / Smartphone näher am
Accesspoint (Router oder ISX)
platzieren
WLAN aktivieren
WLAN in den Tablet / Smartphone
Einstellungen wechseln
Abhilfe
Zwei neue Batterien Typ AA in
die Funkfernbedienung einset-
zen
Funkfernbedienung näher am
Gerät platzieren, Taste drücken
Display mit einem weichen Tuch
trocken wischen
Sicherungen aus- und wieder
einschalten. Wenn Fehler-
meldung weiterhin besteht,
Kundendienst informieren