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11.6
Gewährleistung und Kundendienst
Soweit nicht schriftlich anders vereinbart, haben alle
Geräte der Sartorius Stedim Biotech GmbH eine
Gewährleistung gemäß den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen ab Lieferdatum.
•
Die Gewährleistung gilt für Defekte und fehlerhaften
Betrieb bedingt durch Konstruktions-, Herstellungs-
und Materialfehler, jedoch nicht für Störungen, die auf
Fehlbedienungen und unsachgemäße Behandlung und
Verwendung zurückzuführen sind, sowie nicht für
Teile, die durch übliche Abnutzung defekt werden und
nicht für Verbrauchsmaterialien.
•
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Benutzer oder
nicht autorisierte Drittpersonen das Gerät technisch
verändern bzw. Ausrüstungen, Komponenten und
Zubehör verwenden, welche die Sartorius Stedim
Biotech GmbH nicht für den Einsatz in Verbindung mit
dem Schüttelschrank CERTOMAT® Tplus freigegeben
hat.
Defekte können durch Ihre Service-Vertretung der
Sartorius AG repariert werden oder durch autorisiertes
Servicepersonal vor Ort. Im Fall eines Defektes
informieren Sie bitte Ihre Vertretung der Sartorius AG
oder direkt
Sartorius AG
Servicezentrum Nord
Weender Landstraße 94-108
37075 Göttingen
Telefon +49.551.308.3729 / 3740 / 3741
Fax +49.551.308.3730
•
Bei Reparaturen dürfen nur Ersatzteile verwendet
werden, die von der Sartorius Stedim Biotech GmbH
für den CERTOMAT® Tplus freigegeben wurden.
•
Sie können defekte Geräte an die Sartorius AG
zurücksenden.
Eingeschickte Geräte müssen sauber, in hygienisch
einwandfreiem Zustand und sorgfältig verpackt sein.
Teile, die durch Medien und Medienbestandteile
verunreinigt wurden, müssen gereinigt, dekontaminiert,
desinfiziert oder auch sterilisiert werden, gemäß den für
den Anwendungsbereich geltenden
Sicherheitsrichtlinien, z.B. zur chemischen oder
biologischen Sicherheit.
Der Absender muss die Einhaltung der Sicherheits-
richtlinien nachweisen. Dazu ist die beigefügte
Dekontaminationserklärung ausgefüllt und
unterschrieben dem Gerät beizufügen. Ohne
Unbedenklichkeitsnachweis oder Beschreibung
durchgeführter Maßnahmen werden Geräte nicht
repariert.
Transportschäden sowie die nachträgliche Reinigung
und Desinfektion, falls notwendig, gehen zu Lasten des
Absenders.
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11.7
Passwortsystem
Stellen Sie diese Information nur autorisierten
Benutzern und dem Service zur Verfügung. Falls
erforderlich, entnehmen Sie diese Seite aus dem
Handbuch und bewahren Sie gesondert auf.
Bestimmte Systemfunktionen und Einstellungen, die
nur für autorisiertes Personal zugänglich sein sollen,
sind über das Standard-Passwortsystem geschützt.
Hierzu gehören z.B.
•
in den Reglermenüs die Einstellung der
Reglerparameter (z.B. PID),
•
in der Hauptfunktion „Settings"
− die Einstellung der Prozesswerte „PV"
− in der „Handbedienebene" („Manual Operation") die
Einstellung der Schnittstellenparameter für digitale
und analoge Prozessein- und –ausgänge oder von
Reglern zur Simulation.
Das Untermenü „Service" der Hauptfunktion „Settings"
ist nur über ein besonderes Service-Passwort
zugänglich. Dieses wird nur dem autorisierten Service
zur Verfügung gestellt.
Bei Anwahl passwortgeschützter Funktionen erscheint
automatisch ein Tastenfeld mit der Aufforderung das
Password einzugeben. Folgende Passwörter können
festgelegt sein:
− Standard-Passwort, werkseitig vorgegeben: „[ 19 ]".
− Kundenspezifisches Standard-Passwort: „[ ____ ]"*).
− Service-Passwort: „[ _____________ ]" *)
*) sie erhalten diese Angaben per Post oder mit der
[ Technischen Dokumentation]
11.8
Aufstellpläne, Schnittstellenbelegung
Einen Aufstellplan des CERTOMAT® Tplus finden Sie im
Anhang dieser Anleitung. Zusätzliche Kopien dieser
Bedienungsanleitung erhalten Sie auf Anfrage bei:
Sartorius Stedim Biotech GmbH
August-Spindler-Straße 11
37079 Göttingen
Telefon +49.551.308.3118
Fax +49.551.308.3918
info@sartorius-stedim.com
www.sartorius-stedim.com
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