Stokke Tripp Trapp Newborn Set Benutzerhandbuch Seite 46

90
SI
Pravica do pritožbe in
Pogoji za »podaljšano garancijo« podjetja
podaljšana garancija
STOKKE:
• Normalna uporaba.
Veljavna po vsem svetu za TRIPP TRAPP® • Uporaba izdelka zgolj za predviden
Newborn Set™, v nadaljevanju »izdelek« namen uporabe.
• Običajno vzdrževanja izdelka, kot je
opisano v navodilih za uporabo in
PRAVICA DO PRITOŽBE vzdrževanje.
V skladu z veljavno zakonodajo za varstvo • Ob uveljavljanju »podaljšane garancije«
potrošnikov, ki se lahko med državami je treba predložiti garancijski list skupaj
razlikuje, ima kupec pravico do pritožbe. z originalnim računom, na katerem je
odtisnjen datum nakupa. To velja tudi
V splošnem podjetje STOKKE AS ne za drugega in vse nadaljnje lastnike.
podeljuje dodatnih pravic, ki bi presegale • Videz izdelka je enak prvotnemu, vse
pravice, določene v veljavni zakonodaji, upobljene dele pa je dobavilo podjetje
čeprav je omenjena »podaljšana garancija«, STOKKE in so namenjeni uporabi na
ki je opisana spodaj. Pravice kupca po tem izdelku ali z njim. Vsako odsto-
veljavni zakonodaji za varstvo potrošnikov panje od tega pogoja zahteva
se priznajo dodatno k pravicam iz predhodno pisno dovoljenje podjetja
»podaljšane garancije«, ki nanje ne vpliva. STOKKE.
• Serijska številka izdelka ni poškodovana
ali odstranjena.
»PODALJŠANA GARANCIJA« PODJETJA
STOKKE Podaljšana garancija« podjetja STOKKE ne
Podjetje STOKKE AS, Håhjem, N-6260 Skodje, krije:
Norveška, vsem kupcem, ki registrirajo svoj • Težav, ki jih povzroča običajna uporaba
izdelek v garancijski bazi podatkov, sestavnih delov izdelka (npr. spremem-
podeljuje »podaljšano garancijo«. Regis- ba barve ter fizična obraba).
tracijo lahko opravite na spletni strani www. • Težav, ki jih povzročajo manjše variacije
stokke.com/guarantee. Lahko pa tudi v materialih (npr. razlike v barvi med
izpolnite in predložite garancijski obrazec, ki deli).
je vstavljen v navodila za uporabo, priložena • Težav, ki jih povzročajo močni vplivi
izdelku. Po opravljeni registraciji vam bomo zunanjih dejavnikov, kot je sonce/
izdali garancijski list in vam ga poslali po svetloba, temperatura, vlažnost,
elektronski ali navadni pošti. onesnaženost okolja itd.
• Poškodbe zaradi nesreč ali nezgod – na
Registracija v garancijski bazi podatkov primer padci z višine. Enako velja, če je
lastniku podeljuje pravico do »podaljšane bil izdelek preobremenjen, na primer,
garancije«, kot je navedena v nadaljevanju: če je bila nanj položena prevelika teža.
• Škode, ki jo povzroči zunanji dejavnik,
• 3-letna garancija za katero koli na primer pri prevozu izdelka kot
prtljage.
proizvodno napako na izdelku.
• Posledične škode, na primer tiste, ki jo
Podaljšana garancija« je veljavna tudi, če ste utrpijo osebe in/ali drugi predmeti.
izdelek prejeli kot darilo ali ste ga kupili • Če so bili na izdelek nameščeni
rabljenega. Zato lahko »podaljšano dodatki, ki jih ni dobavilo podjetje
garancijo« v garancijskem roku in ob Stokke, »podaljšana garancija« preneha
predložitvi garancijskega lista uveljavi vsak, veljati.
ki je lastnik izdelka. • »Podaljšana garancija« ne velja za
dodatke, ki so bili kupljeni ali dobav-
ljeni skupaj z izdelkom ali kasneje.
V skladu s »podaljšano garancijo«:
• Bo podjetje STOKKE zamenjalo ali – če
se tako odloči – popravilo okvarjeni del
ali ves izdelek (če je to potrebno), pod
pogojem, da je izdelek predan
prodajalcu.
• Bo podjetje STOKKE krilo normalne
stroške prevoza za vsak nadomestni
del/izdelek od podjetja do prodajalca,
pri katerem je bil izdelek kupljen. - Pod
pogoji garancije niso zajeti stroški
prevoza, ki jih je imel kupec.
• Si podjetje STOKKE pridržuje pravico,
da ob uveljavitvi garancije okvarjene
dele nadomesti
z deli, ki imajo približno enak dizajn.
• Si podjetje STOKKE pridržuje pravico,
da v primeru, ko ob uveljavitvi
garancije ta izdelek ni več v
izdelavi, dobavi nadomestni izdelek.
Takšen izdelek mora biti po kakovosti
in vrednosti enakovreden prvotnemu.
Kako uveljaviti »podaljšano
garancijo«:
Na splošno se vsi zahtevki na podlagi
»podaljšane garancije« predložijo proda-
jalcu, pri katerem je bil izdelek kupljen.
Takšen zahtevek predložite takoj, ko ste
odkrili napako, in priložite garancijski list ter
originalni račun.
Prodajalcu ali prodajnemu
zastopniku podjetja STOKKE je treba
predložiti v pregled dokumentacijo/dokaz,
ki potrjuje proizvodno napako. Običajno to
storite tako, da prinesete okvarjeni izdelek k
prodajalcu.
Če prodajalec ali prodajni
zastopnik podjetja STOKKE ugotovi, da je
škodo povzročila proizvodna napaka, bo ta
odpravljena v skladu z zgornjimi določbami.
Právo na reklamáciu a
„Predĺžená záruka" spoločnosti STOKKE je
predĺžená záruka
podmienená týmito faktormi:
Celosvetovo použiteľný TRIPP TRAPP® • Výrobok bol používaný normálne.
Newborn Set™, ďalej nazývaný len výrobok. • Výrobok bol používaný len na také
účely, na ktoré je určený.
• Výrobok bol bežne udržiavaný podľa
PRÁVO NA REKLAMÁCIU návodu na používanie/údržbu.
Zákazník má právo na reklamáciu v zmysle • Pri uplatňovaní „Predĺženej záruky"
platnej legislatívy týkajúcej sa ochrany musí byť predložený záručný list spolu
zákazníka, pričom táto legislatíva sa môže v s originálnym potvrdením o kúpe,
jednotlivých krajinách líšiť. opečiatkovaným dátu-mom kúpy. Toto
platí aj pre akéhokoľvek druhoradého
Spoločnosť STOKKE AS vo všeobecnosti alebo nasledovného vlastníka.
nezaručuje žiadne dodatočné práva mimo • Výrobok by mal byť v originálnom
tých, ktoré vyplývajú z príslušnej platnej stave obsahujúc iba tie časti, ktoré boli
legislatívy, aj keď je nižšie opísaná „Predĺžená dodané spoločnosťou STOKKE a sú
záruka". Práva zákazníka v zmysle platnej určené pre tento výrobok alebo na
legislatívy týkajúcej sa ochrany zákazníka sú používanie spolu s týmto výrobkom.
totiž dodatočné k tým, ktoré vyplývajú z Na akékoľvek úpravy, ktoré by
„Predĺženej záruky", a nie sú nimi neovplyvnili túto záruku, je potrebný
ovplyvňované. písomný súhlas spoločnosti STOKKE.
• Sériové číslo výrobku nesmie byť
zničené alebo odstránené.
„PREDĹŽENÁ ZÁRUKA" SPOLOČNOSTI
STOKKE „Predĺžená záruka" spoločnosti STOKKE
Spoločnosť STOKKE AS, Håhjem, N-6260 nezahŕňa:
Skodje, Nórsko, však poskytne „Predĺženú • Zmeny spôsobené normálnym
záruku" zákazníkom, ktorí si zaregistrujú vývojom a používaním jednotlivých
výrobok v našej databáze záruk. Toto možno častí výrobku (napríklad farebné
urobiť na našej webovej stránke www. zmeny, opotrebovanie a pod.).
stokke.com/guarantee. Okrem toho možno • Zmeny spôsobené malými odchýlkami
vyplniť dotazník o záruke, ktorý je vložený v materiáloch (napríklad farebné
do priloženého návodu na požívanie, a rozdiely jednotlivých častí).
poslať nám ho. Po registrácii vám bude • Zmeny spôsobené extrémnym
vydaný záručný list, ktorý dostanete vplyvom vonkajších faktorov, ako sú
elek-tronicky (e-mailom) alebo poštou. slnko/svetlo, teplota, vlhkosť,
znečistenie životného pros-tredia atď.
Registrácia v databáze záruk oprávňuje • Poškodenie spôsobené nehodami/
vlastníka na túto „Predĺženú záruku": nešťastnými náhodami - napr. pády z
výšky. To isté platí vtedy, ak sa výrobok
príliš preťažuje, napr. pokiaľ ide o záťaž
• 3-ročná záruka na akékoľvek výrobné
chyby výrobku. uloženú naň.
• Škody spôsobené vonkajším
„Predĺžená záruka" platí aj vtedy, keď bol vplyvom, napríklad, keď bol výrobok
výrobok prijatý ako darček alebo kúpený od prevážaný ako batožina.
predchádzajúceho majiteľa. Preto môže byť • Následné škody, napríklad škody
„Predĺžená záruka" uplatňovaná v rámci spôsobené iným osobám alebo na
záručnej doby kýmkoľvek, pričom ale musí iných predmetoch.
byť predložený záručný list. • Ak bol výrobok vybavený doplnkami,
ktoré neboli dodané spoločnosťou
Stokke, „Predĺžená záruka" bude
zrušená.
• „Predĺžená záruka" sa nevzťahuje na
žiadne doplnky, ktoré boli zakúpené
alebo dodané spolu s výrobkom alebo
boli dokúpené neskôr.
91
SK
Spoločnosť STOKKE v rámci „Predĺženej
záruky":
• Vymení alebo – ak to spoločnosť
STOKKE uprednostní – opraví
poškodenú časť alebo celý výrobok (ak
je to nevyhnutné) za predpokladu, že
výrobok bol vrátený predajcovi.
• Zaplatí normálne poštovné za
prepravu akejkoľvek časti výrobku
alebo celého výrobku zo spoločnosti
STOKKE k predajcovi, od ktorého bol
výrobok kúpený. Nepreplatí však
žiadne cestovné náklady, ktoré môžu
vzniknúť majiteľovi výrobku pri
uplatňovaní tejto záruky.
• Si v čase uplatňovania tejto záruky
zákazníkom vyhradzuje právo na
výmenu poškodených častí takými
časťami, ktoré sú približne rovnakého
dizajnu.
• Si vyhradzuje právo na dodávku
náhradného výrobku v takých
prípadoch, keď sa už príslušný výrobok
v čase uplatňovania tejto záruky
nevyrába. Takýto výrobok by mal byť
podobnej kvality a hodnoty.
Ako si uplatniť „Predĺženú záruku":
Všetky požiadavky týkajúce sa „Predĺženej
záruky" musia byť predložené predajcovi, od
ktorého bol výrobok kúpený. O uplatnenie
tejto záruky treba požiadať čo najskôr po
objavení akejkoľvek chyby, pričom treba
predložiť aj záručný list a originálne potvrde-
nie o kúpe.
Predajcovi alebo obchodnému zástupcovi
STOKKE treba predložiť dokumentáciu alebo
dôkaz o výrobnej chybe, a to prinesením
výrobku na jeho inšpekciu alebo iným
spôsobom prezentácie chyby výrobku.
Chyba bude odstránená podľa vyššie
uvedených ustanovení, ak predajca alebo
obchodný zástupca spoločnosti STOKKE
rozhodne, že škoda je dôsledkom výrobnej
chyby.