Devolución de bicicletas eléctricas
Para el envío de devolución de bicicletas eléctricas: Utilice únicamente la caja de envío
en la que se entregó la bicicleta eléctrica. Embale la bici de forma que no sufra golpes.
Para el envío de vuelta, la batería debe estar insertada en el soporte de la batería
suministrado con la bici y bloqueada.
Puntos importantes
Las bicicletas eléctricas con defectos mecánicos o eléctricos en la batería no podrán ser
enviadas. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante para
obtener más información.
Devolución de la batería
Embale la batería en una bolsa acolchada para protegerla de golpes e influencias
externas.
Si su batería está visiblemente dañada o dañada de forma que indique un defecto
eléctrico, por lo general no se permite su envío. Póngase en contacto con nuestro equipo
de servicio técnico y deseche la batería correctamente.
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