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Oszilloskope der Serie TDS1000B und TDS2000B
Garantie 18 – Lebenslange Garantie
Tektronix garantiert dem ursprünglichen Endbenutzer als Käufer ("ursprünglicher
Käufer") des nachfolgend aufgeführten Produkts, dass das Produkt für die gesamte
Lebensdauer des Produkts keine Material- und Qualitätsfehler aufweist. In der
Bedeutung dieser Garantieverpflichtung ist die "Lebensdauer des Produkts" als ein
Zeitraum definiert, der fünf (5) Jahre nach dem Produktionsende für das Produkt (gemäß
Entscheidung von Tektronix) endet, wobei jedoch die Garantiezeit mindestens zehn (10)
Jahre ab dem Kauf des Produkts durch den ursprünglichen Käufer von Tektronix oder
einem Tektronix-Vertragshändler beträgt. Diese lebenslange Garantie gilt nur für den
ursprünglichen Käufer. Sie ist nicht übertragbar. Im Fall eines Garantieanspruchs aus
dieser lebenslangen Garantie muss der Käufer das Datum des Kaufs bei Tektronix oder
einem Tektronix-Vertragshändler in angemessener Weise nachweisen sowie belegen, dass
er wirklich der ursprüngliche Käufer ist. Wenn der ursprüngliche Käufer das Produkt
innerhalb von drei (3) Jahren an einen Dritten verkauft oder sonstwie überträgt, endet die
Garantiezeit drei (3) Jahre nach dem Kauf des Produkts durch den ursprünglichen Käufer
bei Tektronix oder einem Tektronix-Vertragshändler. Tastköpfe und anderes Zubehör
sowie Batterien und Sicherungen fallen nicht unter diese Garantie.
Wenn das Produkt innerhalb der jeweiligen Garantiezeit Fehler aufweist, steht es
Tektronix frei, das fehlerhafte Produkt kostenlos zu reparieren oder ein (von Tektronix
bestimmtes) gleichwertiges Produkt als Ersatz für das defekte zur Verfügung zu stellen.
Von Tektronix für Garantiezwecke verwendete Teile, Module und Ersatzprodukte können
neu oder in ihrer Leistung neuwertig sein. Alle ersetzten Teile, Module und Produkte
werden Eigentum von Tektronix.
In der nachfolgenden Bedeutung handelt es sich beim "Kunden" um diejenige natürliche
oder juristische Person, die Rechte aus dieser Garantie geltend macht. Um mit dieser
Garantie Kundendienstleistungen zu erhalten, muss der Kunde Tektronix vor Ablauf
der jeweiligen Garantiezeit über den Fehler informieren und geeignete Vorkehrungen
treffen, damit der Kundendienst geleistet werden kann. Der Kunde ist für die Verpackung
und den Versand des fehlerhaften Produkts an das Tektronix-Kundendienstzentrum
verantwortlich, die Versandgebühren müssen im Voraus bezahlt sein, und eine Kopie des
Erwerbsnachweises durch den ursprünglichen Kunden muss beigelegt sein. Tektronix
übernimmt die Kosten der Rücksendung des Produkts an den Kunden, wenn sich die
Versandadresse im gleichen Land wie das Tektronix Service Center befindet. Der Kunde
übernimmt alle Versandkosten, Fracht- und Zollgebühren sowie sonstige Kosten für die
Rücksendung des Produkts an eine andere Adresse.
Diese Garantie gilt nicht, wenn Fehler, Versagen oder Schaden auf Unfall, normalen
Verschleiß mechanischer Bauteile, Einsatz außerhalb der in den technischen Daten
vorgegebenen Grenzwerte, falsche Verwendung oder unsachgemäße und falsche Wartung
oder Pflege zurückzuführen sind. Tektronix muss keinen Kundendienst leisten, wenn a)
ein Schaden behoben werden soll, der durch die Installation, Reparatur oder Wartung
des Produkts von anderem Personal als Tektronix-Vertretern verursacht wurde; b) ein
Schaden behoben werden soll, der auf die unsachgemäße Verwendung oder den Anschluss
an inkompatible Geräte zurückzuführen ist; c) Schäden oder Fehler behoben werden
sollen, die auf die Verwendung von Komponenten zurückzuführen sind, die nicht von
Tektronix stammen; oder d) wenn ein Produkt gewartet werden soll, an dem Änderungen
vorgenommen wurden oder das in andere Produkte integriert wurde, so dass dadurch die
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