Sick-Service; Reparatur; Rücksendung - SICK Lector63x Flex C-Mount Betriebsanleitung

9.3.1 Statusprotokoll anzeigen
9.4

SICK-Service

9.5

Reparatur

9.6 Rücksendung
8018070/16XD/2020-05-06 | SICK
Irrtümer und Änderungen vorbehalten
Das Gerät unterscheidet vier Fehlertypen:
Information
■
Warnung
■
Fehler
■
Schwerer Fehler
■
Das Gerät speichert für jeden Fehlertyp jeweils nur die letzten fünf Einträge.
Um das Statusprotokoll anzuzeigen, die Konfigurationssoftware SOPAS ET online mit
dem Gerät verbinden.
1. Konfigurationssoftware SOPAS ET mit dem Gerät verbinden.
2. Im Projektbaum das Gerät öffnen: SERVICE > SYSTEMSTATUS > Registerkarte SYS‐
TEMINFORMATION.
Falls sich ein Fehler nicht beheben lässt, ist das Gerät möglicherweise defekt.
Das Gerät kann vom Anwender nicht repariert werden. Bei Eingriffen und Änderungen
am Gerät erlischt der Gewährleistungsanspruch gegenüber der SICK AG.
Ein schnelles Ersetzen eines Geräts durch den Anwender ist jedoch möglich.
Im Fall eines Fehlers, der nicht behoben werden kann, Kontakt mit dem SICK-Ser‐
b
vice aufnehmen. Für Ihre zuständige Vertretung siehe letzte Seite dieses Doku‐
ments.
HINWEIS
Für eine schnelle telefonische Abwicklung vor dem Anruf die Daten des Typenschilds
wie Typenbezeichnung und Seriennummer notieren.
Reparaturen am Gerät dürfen nur von ausgebildetem und autorisiertem Personal der
SICK AG durchgeführt werden. Bei Eingriffen und Änderungen am Gerät durch den Kun‐
den erlischt der Gewährleistungsanspruch gegenüber der SICK AG.
Geräte nicht ohne Rücksprache mit dem SICK-Service einsenden.
b
Gerät nur in Originalverpackung oder gleichwertig gepolsterter Verpackung versen‐
b
den.
HINWEIS
Für eine effiziente Abwicklung und eine schnelle Ursachenermittlung legen Sie der
Rücksendung Folgendes bei:
Angaben zu einem Ansprechpartner
■
Beschreibung der Anwendung
■
Beschreibung des aufgetretenen Fehlers
■
STÖRUNGSBEHEBUNG
B E T R I E B S A N L E I T U N G | Lector63x Flex C-Mount und S-Mount
9
63