Videoanruf Kann Nicht Übergeben Werden; Kein Video Während Eines Konferenzgesprächs; Allgemeine Anrufprobleme; Anruf Kann Nicht Hergestellt Werden - Cisco 8800 Serie Administratorhandbuch

Fehlerbehebung beim Cisco IP-Telefon
Videoanruf kann nicht übergeben werden
Problem
Ich kann keine Videoanrufe von meinem Tischtelefon an mein Mobilgerät übergeben.
Lösung
Cisco Unified Mobility kann nicht für Videoanrufe verwendet werden. Ein Videoanruf, der auf dem Tischtelefon
empfangen wird, kann nicht auf einem Mobiltelefon angenommen werden.
Kein Video während eines Konferenzgesprächs
Problem
Videoanruf wird zu einem Audioanruf, wenn ich zwei oder mehr Teilnehmer zum Anruf hinzufüge.
Sie müssen eine Videokonferenzbrücke für spontane und MeetMe-Videokonferenzen verwenden.

Allgemeine Anrufprobleme

In den folgenden Abschnitt wird die Behebung allgemeiner Anrufprobleme beschrieben.

Anruf kann nicht hergestellt werden

Problem
Ein Benutzer beschwert sich, dass er keine Anrufe tätigen kann.
Ursache
Das Telefon hat keine DHCP IP-Adresse und kann sich nicht mit Cisco Unified Communications Manager
registrieren. Telefone mit einem LCD-Display zeigen die Meldung IP konfigurieren oder
Registrieren an. Auf Telefonen ohne LCD-Display wird der Umleitungston (anstatt der Wählton) im
Hörer ausgegeben, wenn der Benutzer versucht, einen Anruf zu tätigen.
Lösung
1. Überprüfen Sie Folgendes:
1. Das Ethernet-Kabel ist angeschlossen.
2. Der Cisco Call Manager-Service wird auf dem Cisco Unified Communications Manager-Server
3. Beide Telefone sind mit dem gleichen Cisco Unified Communications Manager registriert.
2. Die Debug- und Erfassungsprotokolle des Audioservers sind für beide Telefone aktiviert. Falls erforderlich,
aktivieren Sie Java Debug.
ausgeführt.
Cisco IP-Telefon 8800-Serie Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
Videoanruf kann nicht übergeben werden
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