Startprobleme; Cisco Ip-Telefon Wird Nicht Normal Gestartet - Cisco 8800 Serie Administratorhandbuch

Fehlerbehebung beim Cisco IP-Telefon
Zusammenfassung
Loopback

Startprobleme

Nachdem Sie ein Telefon im Netzwerk installiert und zu Cisco Unified Communications Manager hinzugefügt
haben, sollte das Telefon, wie im entsprechenden Abschnitt beschrieben, gestartet werden.
Wenn das Telefon nicht richtig gestartet wird, lesen Sie die Informationen zur Fehlerbehebung in den folgenden
Abschnitten.
Verwandte Themen

Cisco IP-Telefon wird nicht normal gestartet

Problem
Wenn Sie ein Cisco IP-Telefon in den Netzwerkport einstecken, durchläuft das Telefon den im entsprechenden
Thema beschriebenen Startprozess nicht und auf dem Telefonbildschirm werden keine Informationen angezeigt.
Ursache
Die Ursache dafür, dass das Telefon den Startprozess nicht durchläuft, können defekte Kabel, schlechte
Verbindungen, Netzwerkausfälle oder Funktionsstörungen des Telefons sein.
Lösung
Um festzustellen, ob das Telefon funktioniert, führen Sie die folgenden Aktionen aus, um andere potenzielle
Probleme auszuschließen.
• Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkport funktionsfähig ist:
Überprüfung des Telefons beim
Cisco IP-Telefon 8800-Serie Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
Erklärung
Ein Loopback kann unter folgenden Bedingungen
auftreten:
• Die Option „SW-Port-Konfiguration" im Menü
„Netzwerkkonfiguration" auf dem Telefon ist
auf „10 Halb (10-BaseT/Halbduplex)" eingestellt.
• Das Telefon wird über eine externe
Stromversorgung betrieben.
• Das Telefon ist ausgeschaltet (die
Stromversorgung ist getrennt).
In diesem Fall kann der Switch-Port auf dem Telefon
deaktiviert werden und die folgende Meldung wird
im Switch-Konsolenprotokoll angezeigt:
HALF_DUX_COLLISION_EXCEED_THRESHOLD
Um das Problem zu beheben, aktivieren Sie den Port
erneut.
Starten, auf Seite 67

Startprobleme

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