Telefon Kann Nicht Auf Das Broadsoft Directory Für Xsi Zugreifen; Das Telefon Zeigt Keine Kontakte An; Fehlermeldung Zu Sip-Abonnement - Cisco 7800-Serie Administratorhandbuch

Telefon kann nicht auf das BroadSoft Directory für XSI zugreifen
Lösung
• Überprüfen Sie die Konfiguration des BroadSoft-Servers, um festzustellen, ob der IM&P-Dienst aktiviert
• Überprüfen Sie die Telefonkonfiguration, um festzustellen, ob das Telefon eine Verbindung zum Internet
• Prüfen Sie die eingehenden und ausgehenden XMPP-Nachrichten, die im Syslog gedruckt werden, um
Telefon kann nicht auf das BroadSoft Directory für XSI zugreifen
Problem
Das Telefon zeigt einen Zugriffsfehler für das XSI-Verzeichnis an.
Lösung
1. Überprüfen Sie die BroadSoft-Serverkonfiguration für die Benutzeranmeldung und die
SIP-Anmeldeinformationen.
2. Überprüfen Sie die Fehlermeldungen im Syslog.
3. Überprüfen Sie die Informationen zum Fehler auf dem Telefonbildschirm.
4. Wenn die HTTPS-Verbindung fehlschlägt, prüfen Sie die Fehlermeldung auf dem Telefonbildschirm und
im Syslog.
5. Installieren Sie eine benutzerdefinierte CA für die HTTPS-Verbindung, wenn das BroadSoft-Zertifikat
nicht über die im Telefon integrierte CA signiert wird.

Das Telefon zeigt keine Kontakte an

Problem
Das Telefon zeigt auf dem Bildschirm Alle Verzeichnisse keine Kontakte an, wenn Alle durchsuchen"
aktivieren und Durchsuchen-Modus aktivieren auf Ja festgelegt sind.
Lösung
1. Überprüfen Sie, ob das persönliche Adressbuch auf dem Telefon aktiviert ist.
2. Überprüfen Sie, ob im lokalen persönlichen Adressbuch und auf dem über Bluetooth gekoppelten Telefon
Kontakte vorhanden sind.

Fehlermeldung zu SIP-Abonnement

Problem
Die Fehlermeldung zum Abonnement wird auf dem Telefonbildschirm angezeigt.
Administratorhandbuch für Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Version 11.3(1) und höher
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ist und diesem Benutzer zugewiesen wurde.
herstellen kann und die XMPP-Nachrichten erhält.
sicherzustellen, dass sich das Telefon erfolgreich anmelden kann.
Fehlerbehebung