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Cisco 8800 Serie Benutzerhandbuch
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Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie
Erste Veröffentlichung: 25. November 2015
Letzte Änderung: 01. Oktober 2017
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883

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Inhaltszusammenfassung für Cisco 8800 Serie

  • Seite 1 Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie Erste Veröffentlichung: 25. November 2015 Letzte Änderung: 01. Oktober 2017 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
  • Seite 2 Die Verwendung tatsächlicher IP-Adressen oder Telefonnummern in diesem Zusammenhang ist zufällig und nicht beabsichtigt. Cisco und das Cisco Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Cisco http://www.cisco.com/go/trademarks...
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Telefon aktivieren und am Telefon anmelden Am Telefon anmelden Anmelden an Ihrem Anschluss auf einem anderen Telefon Abmelden von Ihrem Anschluss auf einem anderen Telefon Selbstservice-Portal Kurzwahlnummern Tasten und Hardware Navigation Softkey-, Leitungs- und Funktionstasten Display-Funktionen Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 4 Zusätzliche Hilfe und Informationen Bedienungshilfen Fehlerbehebung Informationen über Ihr Telefon anzeigen Probleme mit der Anrufqualität melden Telefonprobleme melden Getrennte Telefonverbindung Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Anrufe Anrufe tätigen Anrufen Anruf mit dem Lautsprecher tätigen Anruf mit einem Headset tätigen Anruf mit einem Telefon oder einer Videoadresse tätigen...
  • Seite 5 Einen Anruf mit Parken halten Einen gehaltenen Anruf mit Parken abrufen Einen gehaltenen Anruf mit unterstütztem, gezieltem Parken tätigen Einen gehaltenen Anruf mit gezieltem Parken abrufen Einen gehaltenen Anruf mit manuellem, gezieltem Parken tätigen Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 6 Sich in einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten Vor der Teilnahme an einem Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung benachrichtigen Privatfunktion auf einer gemeinsam genutzten Leitung aktivieren Mobilgeräte und Ihr Bürotelefon Anrufe mit Intelligent Proximity Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 7 Einen Kontakt im persönlichen Verzeichnis anrufen Einem Kontakt einen Schnellwahlcode zuordnen Einen Kontakt mit einem Schnellwahlcode anrufen Einen Kontakt im persönlichen Verzeichnis bearbeiten Einen Kontakt aus dem persönlichen Verzeichnis entfernen Namenwahlcode löschen Cisco WebDialer Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 8 Videoeinstellungen Die Helligkeit des Videos anpassen Videobandbreite anpassen Videoanrufe auf dem Computer anzeigen Lautstärke während eines Anrufs anpassen Lautstärke des Ruftons einstellen Zubehör Unterstütztes Zubehör Das Zubehör für Ihr Telefon anzeigen Headsets Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie viii...
  • Seite 9 Erklärung zu Abschnitt 15.21 der FCC-Bestimmungen Erklärung zu den FCC-Bestimmungen zur Strahlenbelastung Erklärung zu den FCC-Bestimmungen für Empfänger und digitale Geräte der Klasse B Konformitätsinformationen für Brasilien Überblick über die Cisco Produktsicherheit Wichtige Online-Informationen Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 10 Inhaltsverzeichnis Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 11: Ihr Telefon

    Telefonleitungsmodi, Seite 21 • Zusätzliche Hilfe und Informationen, Seite 22 Die Cisco IP Phone 8800-Serie Cisco IP Phone 8811, 8841, 8845, 8851, 8851NR, 8861, 8865 und 8865NR ermöglichen die einfache und sichere Sprachkommunikation. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 12: Neue Und Geänderte Informationen

    Anhand der Informationen in den folgenden Abschnitten können Sie sehen, was sich im Dokument geändert hat. Jeder Abschnitt enthält die wichtigsten Änderungen. Neue Informationen zur Firmware-Version 12.0(1) Tabelle 2: Überarbeitung des Cisco IP Phone 8800-Benutzerhandbuchs für Firmware-Version 12.0(1) Überarbeitung Aktualisierter Abschnitt Aktualisiert für neues Erweiterungsmodul...
  • Seite 13: Neue Informationen Zur Firmware-Version 11.7(1)

    Ihr Telefon Neue Informationen zur Firmware-Version 11.7(1) Neue Informationen zur Firmware-Version 11.7(1) Tabelle 3: Überarbeitung des Cisco IP Phone 8800-Benutzerhandbuchs für Firmware-Version 11.7(1) Überarbeitung Aktualisierter Abschnitt Aktualisiert für Videoanruf-Erweiterungen Videoanrufe, auf Seite 35 Aktualisiert für neue Benutzerführung Badge-Symbole, auf Seite 18...
  • Seite 14: Neue Informationen Zur Firmware-Version 11.5(1)

    Ihr Telefon Neue Informationen zur Firmware-Version 11.5(1) Neue Informationen zur Firmware-Version 11.5(1) Tabelle 5: Überarbeitung des Cisco IP Phone 8800-Benutzerhandbuchs für Firmware-Version 11.5(1) Überarbeitung Aktualisierter Abschnitt Die folgenden Abschnitt für den erweiterten • Unterschiede zwischen Anrufen und Leitungen, Leitungsmodus wurden aktualisiert.
  • Seite 15: Konfiguration Des Telefons

    Richten Sie die Lasche an der Vertiefung in der Hörerstation aus, und drücken Sie sie gleichmäßig in die Vertiefung. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Schritt 5 Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 16: Den Sichtwinkel Des Telefons Ändern

    Sie müssen das Konferenztelefon mit dem Telefonnetzwerk verbinden. • Verkabelte Verbindung: Das Telefon ist über ein Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk verbunden. • Drahtlose Verbindung: Cisco IP Phone 8861 und 8865 werden über Wi-Fi mit einem drahtlosen Zugriffspunkt verbunden. • VPN (Virtual Private Network): Nachdem die Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt wurde, wird das Telefon automatisch mit einem geschützten Netzwerk verbunden.
  • Seite 17: Verbindung Mit Einem Vorkonfigurierten Wi-Fi-Netzwerk Herstellen

    Verbindung mit einem vorkonfigurierten Wi-Fi-Netzwerk herstellen Mit Cisco IP Phone 8861 und 8865 können Sie eine Verbindung mit einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen. Cisco IP Phone 8865NR unterstützt Wi-Fi jedoch nicht. Je nach der Konfiguration Ihres Telefons müssen Sie sich möglicherweise anmelden, wenn Sie die Verbindung mit einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen oder Ihr Telefon gestartet wird.
  • Seite 18: Konfigurieren Eines Telefons Für Vpn

    Wählen Sie Administratoreinstellungen aus. Schritt 3 Wählen Sie eines der folgenden Menüelemente aus: • Alle mit dem Ethernet verbundenen Telefone: Ethernet-Konfiguration • Benutzer von Cisco IP Phone 8861 und 8865, die Wi-Fi verwenden: Wi-Fi-Clientkonfiguration Schritt 4 Wählen Sie IPv4-Konfiguration aus. Schritt 5 Navigieren Sie zu Alternativer TFTP und wählen Sie Ein aus.
  • Seite 19: Das Telefon Automatisch Mit Einem Qr-Code Aktivieren

    Nachdem der Code gescannt wurde, wird Ihr Telefon mit dem Server registriert und Sie können den ersten Anruf tätigen. Das Telefon mit einem Kabelschloss sichern Sie können die Cisco IP Phone 8800-Serie mit einem bis zu 20 mm breiten Laptop-Kabelschloss sichern. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 20: Telefon Aktivieren Und Am Telefon Anmelden

    Geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort im Feld PIN oder Kennwort ein, und drücken Sie dann Senden. Anmelden an Ihrem Anschluss auf einem anderen Telefon Mit Cisco Extension Mobility können Sie sich an einem anderen Telefon im Netzwerk anmelden und dieses wie Ihr Telefon verwenden. Nach der Anmeldung wird Ihr Benutzerprofil, einschließlich Telefonleitungen, Funktionen, konfigurierte Services und webbasierte Einstellungen, für das Telefon übernommen.
  • Seite 21: Abmelden Von Ihrem Anschluss Auf Einem Anderen Telefon

    Informationen, beispielsweise Börsenkurse oder das Kinoprogramm. Abonnieren Sie über das Selbstservice-Portal einen Telefondienst, bevor Sie über Ihr Telefon darauf zugreifen. Wenn ein Tastenerweiterungsmodul für das Cisco IP Phone 8800 mit Ihrem Telefon verbunden ist, können Sie die Erweiterungsmodultasten für die Kurzwahl oder andere Telefonservices konfigurieren.
  • Seite 22: Kurzwahlnummern

    • Sternchen (*) • Komma (,): Das Komma ist das Pausezeichen und verzögert das Wählen um zwei Sekunden. Sie können mehrere Kommas eingeben. Zwei Kommas (,,) stehen beispielsweise für eine Pause von 4 Sekunden. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 23: Tasten Und Hardware

    Die Cisco IP Phone 8800-Serie hat zwei verschiedene Hardwaretypen: • Cisco IP Phone 8811, 8841, 8851, 8851NR und 8861 haben keine Kamera. • Cisco IP Phone 8845, 8865 und 8865NR sind mit einer integrierten Kamera ausgestattet. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 24 Ihr Telefon Tasten und Hardware Die folgende Abbildung zeigt Cisco IP Phone 8845. Abbildung 1: Cisco IP Phone 8845 Tasten und Hardware Hörer mit Leuchtanzeige Zeigt einen eingehenden Anruf (rot blinkend) oder eine neue Voicemail (rot leuchtend) an. Kamera Verwendung der Kamera für Videoanrufe.
  • Seite 25: Navigation

    Passt die Lautstärke des Hörers, des Headsets und des Lautsprechers (abgenommen) sowie des Ruftons (aufgelegt) Navigation Verwenden Sie den äußeren Ring des Navigationsrads, um durch Menüs zu blättern. Mit der Taste Auswahl auf dem Navigationsrad können Sie Menüelemente auswählen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 26: Softkey-, Leitungs- Und Funktionstasten

    Der Administrator kann einige Funktionen als Softkeys oder Funktionstasten konfigurieren. Sie können auch mit Softkeys oder zugeordneten Tasten auf einige Funktionen zugreifen. Display-Funktionen Auf dem Telefondisplay werden Informationen zu Ihrem Telefon angezeigt, beispielsweise die Verzeichnisnummer, der Anruf- und Leitungsstatus, Softkeys, Kurzwahleinträge, gewählte Rufnummern und Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 27: Das Telefondisplay Reinigen

    Wenn das Telefondisplay schmutzig ist, reinigen Sie es mit einem weichen, trockenen Tuch. Verwenden Sie keine flüssigen oder pulverförmigen Reinigungsmittel, da diese in das Telefon Vorsicht eindringen, die Komponenten beschädigen und Ausfälle verursachen können. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 28: Badge-Symbole

    Wenn Sie einen USB-Hub verwenden und während eines aktiven Anrufs das USB-Kabel vom Telefon Hinweis ausstecken, wird das Telefon möglicherweise neu gestartet. Verwandte Themen Die Cisco IP Phone 8800-Serie, auf Seite 1 Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 29: Mobilgerät Aufladen

    Die folgenden Ports unterstützen die USB-Aufladung: • Port an der Seite: Ermöglicht das standardmäßige Laden des Geräts. • Port an der Rückseite (nur Cisco IP Phone 8861, 8865 und 8865NR): Ermöglicht das standardmäßige Laden des Geräts sowie das schnelle Laden.
  • Seite 30: Telefon-Firmware Und Updates

    Verwandte Themen Bluetooth-Headsets, auf Seite 82 Mobilgerät mit dem Bürotelefon koppeln, auf Seite 51 Die Cisco IP Phone 8800-Serie, auf Seite 1 Telefon-Firmware und Updates Auf Ihrem Telefon ist Firmware für das Anrufsteuerungssystem installiert, das Ihr Telefon verwendet. Der Administrator aktualisiert die Telefon-Firmware gelegentlich. Dieses Update wird ausgeführt, wenn Sie das Telefon nicht verwenden, da das Telefon zurückgesetzt wird, um die neue Firmware zu verwenden.
  • Seite 31: Energieeinsparung

    • Erweiterter Leitungsmodus: In diesem Modus können die Tasten links und rechts vom Bildschirm als Leitungstasten konfiguriert werden. Dieser Modus erhöht die Anzahl der Telefonleitungen, die Sie sehen und verwenden können. Sie werden bei einem eingehenden Anruf benachrichtigt. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 32: Normaler Leitungsmodus

    Wenn Sie Fragen bezüglich der auf Ihrem Telefon verfügbaren Funktionen haben, wenden Sie sich an den Administrator. Die Cisco Website (https://www.cisco.com) enthält weitere Informationen zu den Telefonen und Anrufsteuerungssystemen. • Die Kurzanleitungen und Benutzerhandbücher in englischer Sprache finden Sie unter folgendem Link: https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/...
  • Seite 33: Bedienungshilfen

    Bewegungsfreiheit eingeschränkte Personen. Ausführliche Informationen zu den Bedienungshilfen dieser Telefone finden Sie unter http://www.cisco.com/ c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-technical-reference-list.html. Weitere Informationen zu den Bedienungshilfen finden Sie auch auf der folgenden Cisco Webseite: http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html Fehlerbehebung In den folgenden Szenarien können Probleme auftreten: • Ihr Telefon kann nicht mit dem Anrufsteuerungssystem kommunizieren.
  • Seite 34: Telefonprobleme Melden

    Drücken Sie den Softkey Auswahl, um die Informationen an Ihren Systemadministrator zu senden. Telefonprobleme melden Sie können das Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) verwenden, um Telefonprotokolle zu erfassen bzw. zu senden und Probleme dem Administrator zu melden. Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der PRT-Upload fehlgeschlagen ist, wird der Problembericht auf dem Telefon gespeichert und Sie sollten den Administrator benachrichtigen.
  • Seite 35: Anrufe

    • Mobilgeräte und Ihr Bürotelefon, Seite 50 Anrufe tätigen Ihr Cisco IP Phone funktioniert wie ein normales Telefon. Das Tätigen von Anrufen ist jedoch einfacher. Anrufen Sie können Ihr Telefon wie jedes andere Telefon für Anrufe verwenden. Wenn Ihr Telefon über mehrere oder gemeinsam genutzte Leitungen verfügt, nutzt jeder von Ihnen getätigte Anruf Ihre Hauptleitung, es sei denn, Sie drücken eine andere Leitungstaste.
  • Seite 36: Anruf Mit Dem Lautsprecher Tätigen

    Sie verwenden können, um den Teilnehmer anzurufen. Die Adresse kann wie eine E-Mail-Adresse aussehen, beispielsweise username1@example.com, oder Zahlen enthalten, beispielsweise username2@209.165.200.224. Wenn Sie und der angerufene Teilnehmer über Videotelefone verfügen, können Sie einander sehen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 37: Wahlwiederholung

    Selbstservice-Portal, auf Seite 11 Kurzwahlnummern, auf Seite 12 Anruf mit einer Kurzwahltaste tätigen Um zu prüfen, welches Telefonmodell Sie verwenden, drücken Sie Anwendungen , und wählen Sie Telefoninformationen aus. Das Telefonmodell wird im Feld Modellnummer angezeigt. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 38: Anruf Mit Einem Kurzwahlcode Tätigen

    Drücken Sie Schnellwahl. Schritt 2 Melden Sie sich beim persönlichen Verzeichnis an. Schritt 3 Wählen Sie Persönliche Schnellwahleinträge aus. Schritt 4 Wählen Sie einen Schnellwahlcode aus und drücken Sie anschließend den Softkey Wählen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 39: Auslandsnummer Wählen

    Wenn ein Autorisierungscode erforderlich ist, wird auf dem Telefondisplay Autorisierungscode eingeben und die gewählte Nummer als “********” angezeigt. Außerdem wird ein spezieller Signalton ausgegeben. Aus Sicherheitsgründen wird dabei anstelle der eingegebenen Telefonnummer ein “*” angezeigt. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 40: Sichere Anrufe

    Konfiguration Ihres Telefons müssen Sie sich möglicherweise anmelden, bevor Sie jemanden anrufen, oder über den Hörer wird ein Warnton ausgegeben. Anrufe annehmen Ihr Cisco IP Phone funktioniert wie ein normales Telefon. Das Annehmen von Anrufen ist jedoch einfacher. Anruf annehmen Verfahren Wenn Ihr Telefon klingelt, drücken Sie die blinkende Leitungstaste, um den Anruf anzunehmen.
  • Seite 41: Anruf Ignorieren

    Den Anruf eines Kollegen beantworten (Anrufannahme) Wenn Sie Anrufe zusammen mit einem Kollegen abwickeln, können Sie einen Anruf annehmen, der auf dem Telefon Ihres Kollegen eingeht. Der Administrator muss Sie jedoch zuerst mindestens einer Anrufübernahmegruppe zuordnen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 42: Einen Anruf In Einer Gruppe Annehmen (Übernahme)

    Wenn der Anruf beispielsweise auf Leitung 12345 läutet, geben Sie 12345 ein. • Geben Sie die Gruppenübernahmenummer ein. Schritt 4 Wenn Sie einen Rufton hören, drücken Sie Annehmen, um den Anruf zu verbinden. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 43: Einen Anruf Von Einer Zugeordneten Gruppe Annehmen (Andere Anrufannahme)

    Drücken Sie Sammelanschlussgruppe erneut, um sich abzumelden. Die Anrufwarteschlange in einem Sammelanschluss annehmen Mit der Warteschlangenstatistik können Sie den Status der Warteschlange der Sammelanschlussgruppe überprüfen. Der Warteschlangenstatus enthält die folgenden Informationen: • Die von der Sammelanschlussgruppe verwendete Telefonnummer Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 44: Anrufe Automatisch Annehmen

    Headsets, auf Seite 80 Verdächtigen Anruf zurückverfolgen Wenn Sie einen belästigenden Anruf erhalten, verwenden Sie die Fangschaltung, um den Administrator zu benachrichtigen. Ihr Telefon sendet eine geräuschlose Benachrichtigung mit Informationen über den Anruf an den Administrator. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 45: Videoanrufe

    Sie können aus einem Audioanruf einen Videoanruf machen, indem Sie den Verschluss der Kamera öffnen. Verwandte Themen Videoeinstellungen, auf Seite 76 Videoanruf tätigen Cisco IP Phone 8845, 8865 und 8865NR unterstützen Videoanrufe, wenn der angerufene Teilnehmer ebenfalls über ein Videotelefon verfügt. Der Ring an der Kamera steuert den Verschluss. Verfahren Schritt 1 Drehen Sie den Ring nach rechts, um den Verschluss zu öffnen.
  • Seite 46: Zwischen Dem Telefon Und Der Videoansicht Umschalten

    Administrator den Anruf geschützt. Verwandte Themen Sichere Anrufe, auf Seite 30 Anruf stummschalten Während eines Anrufs können Sie die Audiowiedergabe stummschalten, damit zwar Sie den anderen Teilnehmer, aber dieser Teilnehmer Sie nicht hören kann. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 47: Anrufe Halten

    • Visuelle Benachrichtigung auf dem Telefondisplay Verfahren Drücken Sie die blinkende gelbe Leitungstaste oder Annehmen, um den gehaltenen Anruf fortzusetzen. Zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen wechseln Sie können schnell zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen wechseln. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 48: Anruf Parken

    (optional) Geben Sie die Nummer zum Parken an die Person weiter, die den Anruf annehmen muss. Einen gehaltenen Anruf mit Parken abrufen Sie können einen geparkten Anruf überall im Netzwerk annehmen. Bevor Sie beginnen Sie benötigen die Nummer, unter der der Anruf geparkt wurde. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 49: Einen Gehaltenen Anruf Mit Unterstütztem, Gezieltem Parken Tätigen

    Einen gehaltenen Anruf mit manuellem, gezieltem Parken abrufen Sie können den Anruf annehmen, der unter einer dedizierten Nummer geparkt wurde. Bevor Sie beginnen Sie benötigen die Nummer für das gezielte Parken und die Vorwahl für das Abrufen geparkter Anrufe. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 50: Anrufe Weiterleiten

    Wenn Sie nicht mit dem Anrufer sprechen möchten, übergeben Sie den Anruf, bevor die andere Person antwortet. Sie können auch zwischen beiden Anrufern wechseln, um mit diesen zu sprechen, bevor Sie sich aus dem Anruf entfernen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 51: Konferenzanrufe Und Konferenzen

    Vor einer Konferenz zwischen Anrufen wechseln Sie können mit einer Person sprechen, bevor Sie diese Person zu einer Konferenz hinzufügen. Außerdem können Sie zwischen dem Konferenzanruf und dem Anruf mit der anderen Person wechseln. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 52: Konferenzteilnehmer Anzeigen Und Entfernen

    Sie erhalten eine MeetMe-Telefonnummer von Ihrem Administrator, die Sie an die Konferenzteilnehmer weitergeben müssen. Verfahren Schritt 1 Nehmen Sie den Hörer ab, um ein Freizeichen zu erhalten, und drücken Sie MeetMe. Schritt 2 Wählen Sie die MeetMe-Telefonnummer. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 53: Einer Meetme-Konferenz Beitreten

    Sie können einen Intercom-Anruf annehmen, um mit dem Anrufer zu sprechen. Bevor Sie beginnen Sie erhalten eine Nachricht auf dem Telefondisplay und hören einen Signalton. Ihr Telefon nimmt den Intercom-Anruf im Flüstermodus an. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 54: Anrufe Beaufsichtigen Und Aufzeichnen

    Drücken Sie Konferenz, wenn der Supervisor den Anruf annimmt. Schritt 5 Drücken Sie Anruf beenden, um den Anruf zu beenden. Anruf aufzeichnen Sie können einen Anruf aufzeichnen. Beim Aufzeichnen des Anrufs hören Sie möglicherweise einen Signalton. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 55: Anrufe Mit Priorität

    • Verwenden Sie die Anrufübernahme, um den Anruf anzunehmen. Tabelle 7: MLPP-Stufen MLPP-Symbol Prioritätsstufe Stufe 1: Anruf mit Priorität Stufe 2: Anruf mit mittlerer Priorität Stufe 3: Anruf mit hoher Priorität (Flash) Stufe 4: Flash-Überschreibung Stufe 5: Exekutive Überschreibung Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 56: Anruf Mit Priorität Tätigen

    Ihr Anruf wird beendet und der Anruf mit der höheren Priorität geht auf dem entsprechenden Telefon ein. Mehrere Leitungen Wenn Sie Telefonnummern mit anderen Benutzern teilen, hat Ihr Telefon möglicherweise mehrere Leitungen. Wenn Sie über mehrere Leitungen verfügen, stehen Ihnen mehr Anruffunktionen zu Verfügung. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 57: Zuerst Eingegangenen Anruf Annehmen

    Führungskraft oder eine Supportleitung für Kunden handeln. Dieses Tool ist nützlich, wenn Sie mehrere Leitungen verwenden und zahlreiche Anrufe eingehen. Wenn der Administrator Ihr Telefon entsprechend konfiguriert hat, können Sie zu bestimmten Zeiten einen Leitungsfilter verwenden. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 58: Leitungsfilter Erstellen

    Filter für die tägliche Planung. Verfahren Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Einstellungen > Anrufbenachrichtigung aus. Schritt 3 Markieren Sie einen Filter und drücken Sie Bearbeiten, um den Filter zu ändern. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 59: Gemeinsam Genutzte Leitungen

    Vor der Teilnahme an einem Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung benachrichtigen Sie können Ihr Telefon so konfigurieren, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie auf einen Anruf aufgeschaltet werden. Der Hinweis ist standardmäßig deaktiviert. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 60: Privatfunktion Auf Einer Gemeinsam Genutzten Leitung Aktivieren

    Die Verbindung ermöglicht Ihnen, Anrufe auf dem Mobilgerät oder dem Bürotelefon zu initiieren oder anzunehmen. Das Cisco IP Phone 8851 und das Cisco IP Phone 8861 unterstützen dieses Leistungsmerkmal. Verbinden Sie nicht zwei oder mehrere Bürotelefone der Cisco IP Phone 8800-Serie.
  • Seite 61: Mobilgerät Mit Dem Bürotelefon Koppeln

    Bluetooth und Ihr Telefon, auf Seite 19 Die Cisco IP Phone 8800-Serie, auf Seite 1 Verbundene Mobilgeräte wechseln Wenn sich mehrere gekoppelte Mobilgeräte in Reichweite Ihres Cisco IP Phones befinden, können Sie auswählen, welches Mobilgerät verbunden werden soll. Verfahren Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen...
  • Seite 62: Mobilgerät Löschen

    Wenn ein Anruf auf Ihrem Mobiltelefon eingeht, führen Sie eine der folgenden Aktionen auf Ihrem Bürotelefon aus: • Drücken Sie Annehmen, um den Anruf zu beantworten. • Drücken Sie Ablehnen, um den Anruf abzulehnen und an Ihre Voicemail zu senden. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 63: Mobilanruf Tätigen

    Wählen Sie eine dieser Optionen aus: • Drücken Sie Lautstärke an Ihrem Bürotelefon. Drücken Sie +, um die Lautstärke zu erhöhen, oder -, um sie zu reduzieren. • Drücken Sie die Lautstärke-Taste an Ihrem Mobilgerät. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 64: Mobilkontakte Auf Dem Bürotelefon Anzeigen

    Kontakte aus der Kontaktliste auf dem Mobiltelefon löschen Sie können die Kontaktliste auf Ihrem Mobiltelefon von Ihrem Bürotelefon entfernen. Die Kontaktliste auf Ihrem Mobiltelefon wird unverändert beibehalten. Bevor Sie beginnen Ihr Mobiltelefon ist mit Ihrem Bürotelefon gekoppelt. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 65: Mobilanrufverlauf Auf Dem Bürotelefon Anzeigen

    Verfahren Schritt 1 Legen Sie den Audiopfad auf dem Tablet für die Verwendung von Bluetooth fest. Schritt 2 Verwenden Sie das Headset, den Hörer oder den Lautsprecher für die Audiowiedergabe auf dem Telefon. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 66: Audio Vom Bürotelefon Auf Ein Tablet Umlegen

    Selbstservice-Portal, auf Seite 11 Mobile Connect aktivieren Verfahren Schritt 1 Drücken Sie Mobilität, um den aktuellen Status des Remote-Ziels („Aktiviert“ oder „Deaktiviert“) anzuzeigen. Schritt 2 Drücken Sie Auswahl, um den Status zu ändern. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 67: Anruf Vom Bürotelefon Auf Ein Mobiltelefon Umlegen

    Einen Anruf vom Mobiltelefon an das Bürotelefon übergeben Sie können einen Anruf von Ihrem Mobiltelefon an Ihr Bürotelefon übergeben. Bevor Sie beginnen Sie müssen Mobile Connect auf Ihrem Bürotelefon aktivieren. Den Zugriffscode erhalten Sie vom Administrator. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 68 Wenn Sie das Gespräch auf dem Mobiltelefon beenden, wird nur die Verbindung mit dem Mobiltelefon, jedoch nicht der Anruf getrennt. Schritt 3 Drücken Sie innerhalb von zehn Sekunden auf Ihrem Bürotelefon auf Annehmen und setzen Sie den Anruf fort. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 69: Kontakte

    Kollegen speichern. Sie können Ihre Kontakte zum persönlichen Verzeichnis hinzufügen. Sie können besondere Kurzwahlcodes für Personen hinzufügen, die Sie häufig anrufen. Ihr persönliches Verzeichnis können Sie über Ihr Telefon oder das Selbstservice-Portal konfigurieren. Verwenden Sie Ihr Telefon, um den Verzeichniseinträgen Kurzwahlcodes zuzuordnen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 70: Beim Persönlichen Verzeichnis An- Und Abmelden

    Drücken Sie Neu. Schritt 5 Geben Sie den Vornamen, den Nachnamen und optional einen Spitznamen ein. Schritt 6 Drücken Sie Telefone, und geben Sie die Telefonnummer ein, einschließlich der erforderlichen Zugriffscodes. Drücken Sie dann Senden. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 71: Einen Kontakt Im Persönlichen Verzeichnis Suchen

    Wählen Sie den gewünschten Eintrag im persönlichen Adressbuch aus. Schritt 5 Wählen Sie den gewünschten Schnellwahlcode aus und drücken Sie Anrufen. Einem Kontakt einen Schnellwahlcode zuordnen Das Anrufen eines Kontakts kann mit einem Schnellwahlcode vereinfacht werden. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 72: Einen Kontakt Mit Einem Schnellwahlcode Anrufen

    Schritt 2 Melden Sie sich an Ihrem persönlichen Verzeichnis an. Schritt 3 Wählen Sie Persönliche Schnellwahleinträge und blättern Sie zu einem Schnellwahlcode. Schritt 4 Wählen Sie den gewünschten Schnellwahlcode aus und drücken Sie Anrufen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 73: Einen Kontakt Im Persönlichen Verzeichnis Bearbeiten

    Wählen Sie Persönl. Schnellwahleinträge aus und suchen Sie nach einem Schnellwahlcode. Schritt 4 Wählen Sie den gewünschten Code aus und drücken Sie Entfernen. Schritt 5 Wählen Sie den Index aus und drücken Sie Entfernen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 74: Cisco Webdialer

    Cisco WebDialer Cisco WebDialer Mit Cisco WebDialer (Webbrowser) und Ihrem Cisco IP Phone können Sie Anrufe über das Web und Desktop-Anwendungen tätigen. Öffnen Sie eine Website oder das Firmenverzeichnis im Webbrowser und klicken Sie auf einen Nummernlink, um den Anruf zu initiieren.
  • Seite 75: Anrufverlauf

    Sie können sehen, wer Sie kürzlich angerufen hat. Verfahren Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Zuletzt verwendet aus. Schritt 3 Wenn Sie mehrere Leitungen haben, wählen Sie eine Leitung zum Anzeigen aus. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 76: Eine Der Letzten Nummern Zurückrufen

    Schritt 5 Drücken Sie Löschen Anrufeintrag löschen Sie können die Anrufliste bearbeiten, um einen Anruf aus dem Verlauf zu entfernen. Das hilft, wichtige Kontaktinformationen zu speichern, da die Anrufliste nur 150 Anrufe enthält. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 77 (optional) Wählen Sie Alle Leitungen oder die gewünschte Leitung aus. Schritt 4 Markieren Sie den Eintrag oder die Anrufgruppe, den bzw. die Sie löschen möchten. Schritt 5 Drücken Sie Löschen Schritt 6 Drücken Sie Löschen erneut, um den Vorgang zu bestätigen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 78 Anrufverlauf Anrufeintrag löschen Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 79: Voicemail

    Möglicherweise wird vom Hörer, Headset oder Lautsprecher ein unterbrochener Rufton ausgegeben, wenn Sie eine Leitung verwenden. Der unterbrochene Rufton ist leitungsspezifisch. Der Rufton wird nur ausgegeben, wenn Voicemails auf einer Leitung vorhanden sind. Verwandte Themen Selbstservice-Portal, auf Seite 11 Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 80: Auf Die Voicemail Zugreifen

    Nachrichtenliste anzuzeigen. Diese Option ist nützlich, wenn Sie Ihre Voicemail-Nachrichten auflisten möchten, aber gelegentlich direkt auf Ihre Nachrichten zugreifen. Verfahren Schritt 1 Drücken Sie den Audio-Softkey auf dem Bildschirm. Schritt 2 Geben Sie Ihre Voicemail-Anmeldeinformationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 81: Anwendungen

    Zu aktiven Anwendungen wechseln, Seite 72 • Aktive Anwendungen schließen, Seite 72 Verfügbare Anwendungen Diese Anwendungen sind nicht standardmäßig auf Cisco Telefonen installiert. Ihr Unternehmen kann jedoch Anwendungen hinzugefügt haben, beispielsweise für Wetterberichte, Börsenkurse, Firmenneuigkeiten, Aufgabenlisten oder andere Informationen und Services. Aktive Anwendungen anzeigen Sie können einfach anzeigen, welche Anwendungen bereits geöffnet sind.
  • Seite 82: Zu Aktiven Anwendungen Wechseln

    Schritt 2 Wählen Sie Aktive Anwendungen aus. Schritt 3 Wählen Sie eine aktive Anwendung aus und drücken Sie App schließen, um die Anwendung zu schließen. Schritt 4 Drücken Sie Schließen und dann Beenden. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 83: Einstellungen

    Wählen Sie eine Hintergrundbildoption aus und führen Sie einen der folgenden Schritte aus: • Drücken Sie Vorschau, um das Hintergrundbild auf dem Telefondisplay anzuzeigen. • Drücken Sie Festleg., um das Hintergrundbild zu übernehmen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 84: Rufton Ändern

    Schritt 4 Drücken Sie Speichern. Kontrast anpassen Sie können den Kontrast Ihres Cisco IP Phone 8811 ändern, damit der Bildschirm einfacher gelesen werden kann. Um zu prüfen, welches Telefonmodell Sie verwenden, drücken Sie Anwendungen , und wählen Sie Telefoninformationen aus. Das Telefonmodell wird im Feld Modellnummer angezeigt.
  • Seite 85: Schriftgröße Ändern

    Drücken Sie Beenden, um zum Fenster Anwendungen zurückzukehren. Namen des Telefons ändern Sie können den vorgegebenen Namen des Telefons ändern. Ihr Mobilgerät zeigt diesen Namen an, wenn Sie es mit Ihrem Bürotelefon verbinden. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 86: Headset-Nebengeräusch Einstellen

    Wenn Sie ein Videotelefon haben, können Sie das Video mit den Einstellungen steuern. Die Helligkeit des Videos anpassen Wenn das Video aufgrund der Beleuchtung in Ihrem Büro nicht gut gesehen werden kann, können Sie die Helligkeit anpassen. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 87: Videobandbreite Anpassen

    Bevor Sie beginnen Schließen Sie einen Computer mit einem Ethernet-Kabel am PC-Port Ihres Telefons an und melden Sie sich an Cisco Jabber für Windows oder Cisco Jabber für Mac an. Das Telefon muss mit der ersten Netzwerkkarte (NIC1) des PCs verbunden werden.
  • Seite 88: Lautstärke Während Eines Anrufs Anpassen

    • Cisco Jabber für Windows 9.7(5) oder höher • Cisco Jabber für Mac 10.8.1 oder höher Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie nicht über die neueste Version von Cisco Jabber oder MSI verfügen. Eine Liste der Hardware- und Softwareanforderungen finden Sie unter: •...
  • Seite 89: Zubehör

    Leitungstaste auf dem Telefon kann nur jeweils eine Funktion (beispielsweise eine Leitung oder Kurzwahl) unterstützen. Wenn die Leitungstasten bereits verwendet werden, werden auf dem Telefon keine zusätzlichen Funktionen angezeigt. Tabelle 8: Zubehörunterstützung für die Cisco IP Phone 8800-Serie Zubehörteil Cisco IP Phone...
  • Seite 90: Das Zubehör Für Ihr Telefon Anzeigen

    Schritt 4 Drücken Sie Beenden. Headsets Fragen Sie beim Hersteller des Headsets nach, ob Sie es mit Ihrem Cisco Telefon verwenden können. Wenn Sie während eines aktiven Anrufs ein Headset in das Telefon einstecken, wechselt die Audiowiedergabe automatisch zum Headset.
  • Seite 91: Standard-Headsets

    Wählen Sie Zubehör > Analoges Headset > Konfiguration aus. Schritt 3 Drücken Sie Ein oder Aus, um Breitband für das analoge Headset zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Schritt 4 Drücken Sie die Eingabetaste . Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 92: Usb-Headsets

    Sie das Headset für Folgendes verwenden: ◦ Anruf annehmen ◦ Anruf beenden ◦ Headset-Lautstärke für einen Anruf ändern ◦ Wahlwiederholung ◦ Anrufer-ID anzeigen ◦ Anruf ablehnen ◦ Anruf umleiten ◦ Anruf durch Annehmen eines eingehenden Anrufs halten Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 93: Bluetooth Aktivieren Und Deaktivieren

    Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für das Bluetooth-Headset. Verwandte Themen Bluetooth und Ihr Telefon, auf Seite 19 Die Cisco IP Phone 8800-Serie, auf Seite 1 Gekoppelte Bluetooth-Geräte anzeigen, auf Seite 52 Bluetooth aktivieren und deaktivieren Wenn Bluetooth aktiviert ist, wird das Bluetooth-Symbol in der Kopfzeile des Telefondisplays angezeigt.
  • Seite 94: Ein Bluetooth-Headset Entfernen

    Ein E-Hookswitch-Headset aktivieren Elektronische Hookswitch-Headsets verwenden eine Basisstation und ein kabelloses Headset. Die Basisstation wird an die Headset-Buchse des Telefons angeschlossen. Nachdem Sie das Headset installiert haben, aktivieren Sie es im Cisco Unified Communications Manager. Verfahren Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Navigieren Sie zu Einstellungen >...
  • Seite 95: Headsets Während Eines Anrufs Wechseln

    Auf den Erweiterungsmodulen wird das vereinfachte Wählen nicht unterstützt. Es stehen drei Erweiterungsmodule zur Verfügung: • Cisco IP Phone 8800-Tastenerweiterungsmodul– Ein LCD-Bildschirmmodul, 18 Leitungstasten, 2 Seiten, kann als ein- oder zweispaltige Anzeige konfiguriert werden. • Tastenerweiterungsmodul für Cisco IP Phone 8851/8861– Duales LCD-Bildschirmmodul für Audiotelefone, 14 Leitungstasten, 2 Seiten, kann nur als einspaltige Anzeige konfiguriert werden.
  • Seite 96 • Das Tastenerweiterungsmodul 2 ist das Modul in der Mitte. • Das Tastenerweiterungsmodul 3 ist am weitesten vom Telefon entfernt. Abbildung 4: Cisco IP Phone 8861 mit drei Cisco IP Phone 8800-Tastenerweiterungsmodulen Die Steckplätze an der Seite des Telefons sind nur für die Steckverbinder des Tastenerweiterungsmoduls Vorsicht bestimmt.
  • Seite 97: Tasten Und Hardware Der Tastenerweiterungsmodule

    Grün, leuchtet: Die Leitung wird von Ihnen verwendet, ein Anruf wird gehalten oder ein Anruf wird übergeben. • Rot, leuchtet: Ein anderer Benutzer verwendet die Leitung oder hält einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung. • Gelb, leuchtet: Die Leitung läutet. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 98 Im Einspaltenmodus entspricht jede Zeile einer Leitung. Sie können über die Taste links oder rechts auf eine Leitung zugreifen. In dieser Konfiguration zeigt das Tastenerweiterungsmodul neun Leitungen auf Seite 1 und neun Leitungen auf Seite 2 an. Abbildung 5: Tastenerweiterungsmodul mit einer Spalte Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 99: Anruf Über Das Tastenerweiterungsmodul Tätigen

    Abbildung 6: Tastenerweiterungsmodul mit zwei Spalten Anruf über das Tastenerweiterungsmodul tätigen Verfahren Schritt 1 Drücken Sie die Leitungstaste auf dem Tastenerweiterungsmodul. Schritt 2 Wählen Sie eine Telefonnummer. Schritt 3 Nehmen Sie den Hörer ab. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 100: Die Bildschirmhelligkeit Des Tastenerweiterungsmoduls Einstellen

    Wählen Sie Einstellungen > Helligkeit > Helligkeit - Tastenerweiterungsmodul x aus (x ist die Nummer des Tastenerweiterungsmoduls). Schritt 3 Drücken Sie rechts im Navigationsbereich, um die Helligkeit zu erhöhen. Drücken Sie links im Navigationsbereich, um die Helligkeit zu verringern. Schritt 4 Drücken Sie Speichern. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 101: Produkt- Und

    • Informationen zu Sicherheit und Leistung, Seite 91 • Konformitätserklärung, Seite 93 • Überblick über die Cisco Produktsicherheit, Seite 94 • Wichtige Online-Informationen, Seite 94 Informationen zu Sicherheit und Leistung Stromausfall Die Verfügbarkeit der Notfalldienste auf dem Telefon ist nur dann gewährleistet, wenn das Telefon mit Strom versorgt ist.
  • Seite 102: Bluetooth Wireless Headset Performance

    • Führen Sie die Kabel des externen Geräts durch einen Ferritkern oder eine ähnliche Vorrichtung. Cisco kann keine Garantie für die Leistung von externen Geräten, Kabeln und Steckern übernehmen. Verwenden Sie in EU-Ländern ausschließlich externe Lautsprecher, Mikrofone und Headsets, die mit der Vorsicht EU-Richtlinie 89/336/EWG konform sind.
  • Seite 103: Konformitätserklärung

    • Erhöhen Sie den Abstand zwischen dem Gerät und dem Empfänger. • Schließen Sie das Gerät an einen anderen Hausstromkreis an als den Empfänger. • Wenden Sie sich an einen Fachhändler oder einen ausgebildeten Radio- und Fernsehtechniker. Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie...
  • Seite 104: Konformitätsinformationen Für Brasilien

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