Cisco 8800 Serie Administratorhandbuch Seite 241

Fehlerbehebung beim Cisco IP-Telefon
Nachricht
Abgelehnte HW-Komp. laden
Kein Standardrouter
Keine DNS-Server-IP-Adresse
Keine Vertrauensliste installiert
Telefon konnte nicht registriert werden. Die
Größe des Zertifikatsschlüssels ist nicht
FIPS-konform.
Neustart von Cisco Unified
Communications Manager angefordert
Beschreibung
Die heruntergeladene Anwendung ist nicht
mit der Telefonhardware kompatibel.
DHCP oder die statische Konfiguration
geben keinen Standardrouter an.
Es wurde zwar ein Name angegeben, jedoch
wurde in DHCP bzw. der statischen
IP-Konfiguration keine DNS-Serveradresse
festgelegt.
Die CTL- oder ITL-Datei ist nicht auf dem
Telefon installiert.
FIPS erfordert, dass das
RSA-Serverzertifikat 2048 Bit oder mehr
umfasst.
Das Telefon wird aufgrund einer
Anforderung von Cisco Unified
Communications Manager neu gestartet.
Cisco IP-Telefon 8800-Serie Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
Statusmeldungen
Mögliche Erklärung und durchzuführende
Aktion
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie
versuchen, eine Version der Software, die
Hardwareänderungen nicht unterstützt, auf
dem Telefon zu installieren.
Überprüfen Sie die Last-ID, die dem
Telefon zugewiesen ist (wählen Sie Gerät >
Telefon in Cisco Unified Communications
Manager aus). Geben Sie die auf dem
Telefon angezeigt Last erneut ein.
Wenn das Telefon eine statische IP-Adresse
hat, überprüfen Sie, ob der Standardrouter
konfiguriert ist.
Wenn Sie DHCP verwenden, hat der
DHCP-Server keinen Standardrouter
bereitgestellt. Überprüfen Sie die
DHCP-Serverkonfiguration.
Wenn das Telefon über eine statische
IP-Adresse verfügt, überprüfen Sie, ob der
DNS-Server konfiguriert ist.
Wenn Sie DHCP verwenden, hat der
DHCP-Server keinen DNS-Server
bereitgestellt. Überprüfen Sie die
Konfiguration des DHCP-Servers.
Die Vertrauensliste ist nicht in Cisco
Unified Communications Manager
konfiguriert und die Sicherheit wird nicht
standardmäßig unterstützt.
Aktualisieren Sie das Zertifikat.
Wahrscheinlich wurden im Cisco Unified
Communications Manager Änderungen an
der Telefonkonfiguration vorgenommen,
und es wurde „Übernehmen" gedrückt,
sodass die Änderungen übernommen
wurden.
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