Cisco 8800 Serie Administratorhandbuch Seite 239

Fehlerbehebung beim Cisco IP-Telefon
Nachricht
DNS-Zeitüberschreitung
Unbekannter DNS-Host
Doppelte IP
CTL- und ITL-Dateien löschen
Fehler beim Aktualisieren des
Gebietsschemas
Beschreibung
Der DNS-Server antwortet nicht.
DNS konnte den Namen des TFTP-Servers
bzw. des Cisco Unified Communications
Managers nicht auflösen.
Ein anderes Gerät verwendet die
IP-Adresse, die dem Telefon zugewiesen
ist.
Löschen Sie die CTL- oder ITL-Datei.
Im Verzeichnis „TFTPPath" konnten eine
oder mehrere Lokalisierungsdateien nicht
gefunden werden bzw. waren nicht gültig.
Das Gebietsschema wurde geändert.
Cisco IP-Telefon 8800-Serie Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
Statusmeldungen
Mögliche Erklärung und durchzuführende
Aktion
Hohe Netzwerkauslastung: Das Problem
sollte sich von allein lösen, sobald sich die
Netzwerkauslastung wieder verringert.
Keine Netzwerkverbindung zwischen
DNS-Server und Telefon: Überprüfen Sie
die Netzwerkverbindungen.
DNS-Server ist ausgefallen: Prüfen Sie die
Konfiguration des DNS-Servers.
Kontrollieren Sie, ob die Host-Namen des
TFTP-Servers bzw. des Cisco Unified
Communications Managers im DNS
ordnungsgemäß definiert sind.
Ziehen Sie die Verwendung von
IP-Adressen anstelle von Host-Namen in
Erwägung.
Wenn das Telefon eine statische IP-Adresse
hat, stellen Sie sicher, dass keine doppelte
IP-Adresse zugewiesen wurde.
Wenn Sie DHCP verwenden, überprüfen
Sie die DHCP-Serverkonfiguration.
Keine. Diese Meldung ist nur für
Informationszwecke bestimmt.
Überprüfen Sie von der
Administrationsebene des Cisco
Unified-Betriebssystems aus, ob in den
Unterverzeichnissen der
TFTP-Dateiverwaltung folgende Dateien
vorhanden sind:
• Im Unterverzeichnis, das den gleichen
Namen wie das
Netzwerkgebietsschema hat:
• tones.xml
• Mit dem gleichen Namen wie das
Benutzergebietsschema im
Unterverzeichnis gespeichert:
• glyphs.xml
• dictionary.xml
• kate.xml
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