Überwachung Der Sprachqualität; Tipps Zur Behebung Von Problemen Mit Der Sprachqualität - Cisco 8800 Serie Administratorhandbuch

Fehlerbehebung beim Cisco IP-Telefon
Weitere Informationen zu QRT finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified
Communications Manager.
Verwandte Themen
Überwachung der Sprachqualität
Um die Sprachqualität von Anrufen zu messen, die im Netzwerk gesendet und empfangen werden, verwenden
die Cisco IP-Telefons diese Statistiken, die auf Verdeckungsereignissen basieren. DSP gibt Verdeckungsrahmen
wieder, um den Rahmenverlust im Sprachpaketstream zu maskieren.
• Verdeckungsmetrik: Rate der Verdeckungsrahmen über allen Sprachrahmen anzeigen. Die Intervallrate
• Kennzahl Verdeckungszeit in Sekunden: Anzahl von Sekunden anzeigen, in denen DSP aufgrund von
Hinweis Die Rate und Sekunden der Verdeckung sind primäre Messungen basierend auf dem Rahmenverlust. Die
Verdeckungsrate Null gibt an, dass Rahmen und Pakete pünktlich und ohne Verlust im IP-Netzwerk übermittelt
werden.
Sie können auf dem Bildschirm Anrufstatistik auf Cisco IP-Telefon oder remote unter Verwendung der
Streaming-Statistik auf die Sprachqualitätsmetrik zugreifen.
Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität
Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,
die Informationen zur allgemeinen Fehlerbehebung enthält.
Tabelle 54: Änderungen der Sprachqualitätsmetrik
Metrikänderung
Die Verdeckungsrate und Sekunden der Verdeckung
nehmen wesentlich zu
Dokumentation für die Cisco Unified Communications
für die Verdeckung wird alle drei Sekunden berechnet.
Rahmenverlusten Verdeckungsrahmen wiedergibt. Eine schwerwiegend „verdeckte Sekunde" ist eine
Sekunde, in der DSP Verdeckungsrahmen von mehr als fünf Prozent wiedergibt.
Cisco IP-Telefon 8800-Serie Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
Überwachung der Sprachqualität
Manager, auf Seite xv
Bedingung
Netzwerkstörung durch Paketverlust und hohen Jitter.
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