Reinigung Des Cisco Ip-Telefon - Cisco 8800 Serie Administratorhandbuch

Reinigung des Cisco IP-Telefon

Metrikänderung
Die Verdeckungsrate ist Null oder beinahe Null, aber
die Sprachqualität ist schlecht.
Die MOS LQK-Anzahl verringert sich wesentlich
Die MOS LQK-Anzahl erhöht sich wesentlich
Hinweis Die Sprachqualitätsmetrik berücksichtigt Geräusche und Verzerrungen nicht, nur den Rahmenverlust.
Reinigung des Cisco IP-Telefon
Reinigen Sie die Oberflächen und den Telefonbildschirm Ihres Cisco IP-Telefons nur mit einem weichen,
trockenen Tuch. Tragen Sie Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel nicht direkt auf das Telefon auf. Wie bei
allen nicht witterungsbeständigen elektronischen Geräten können Flüssigkeiten oder pulverförmige Stoffe
die Komponenten beschädigen und Fehlfunktionen verursachen.
Wenn sich das Telefon im Energiesparmodus befindet, ist das Display leer und die Auswahltaste leuchtet
nicht. In diesem Zustand können Sie das Display des Telefons reinigen, sofern Sie sich sicher sind, dass das
Telefon bis zum Abschluss der Reinigung im Energiesparmodus verbleiben wird.
Cisco IP-Telefon 8800-Serie Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
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Fehlerbehebung beim Cisco IP-Telefon
Bedingung
• Rauschen oder Verzerrung im Audiokanal,
beispielsweise Echo oder Audiopegel.
• Aufeinanderfolgende Anrufe, die mehrmals
codiert/decodiert werden, beispielsweise Anrufe
in einem Mobilfunknetz oder
Callingcard-Netzwerk.
• Akustische Probleme verursacht vom
Lautsprecher, Mobiltelefon oder drahtlosen
Headset.
Überprüfen Sie die Paketübermittlung (TxCnt) und
den Paketempfang (RxCnt), um sicherzustellen, dass
die Sprachpakete gesendet werden.
Netzwerkstörung durch Paketverlust und hohen Jitter:
• Die durchschnittliche MOS LQK-Anzahl
verringert sich und kann auf eine weitverbreitete
und einheitliche Verminderung hinweisen.
• Einzelne MOS LQK-Verminderungen können
auf eine stoßweise Verminderung hinweisen.
Überprüfen Sie die Verdeckungsrate und Sekunden
der Verdeckung auf einen Hinweis auf Paketverlust
und Jitter.
• Überprüfen Sie, ob das Telefon einen anderen
als den erwarteten Codec verwendet (RxType
und TxType).
• Überprüfen Sie, ob sich die MOS LQK-Version
geändert hat, nachdem eine Firmware aktualisiert
wurde.