Seite 1 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern Erste Veröffentlichung: 29. Januar 2016 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Seite 2 Die Verwendung tatsächlicher IP-Adressen oder Telefonnummern in diesem Zusammenhang ist zufällig und nicht beabsichtigt. Cisco und das Cisco-Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Cisco-Marken http://www.cisco.com/go/trademarks...
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Hardware von Cisco IP-Telefonen Telefonübersicht Cisco IP-Telefon 8811 Telefonanschlüsse Tasten und Hardware Cisco IP-Telefon 8841 Telefonanschlüsse Tasten und Hardware Cisco IP-Telefon 8851 Telefonanschlüsse Tasten und Hardware Cisco IP-Telefon 8861 Telefonanschlüsse Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 4 Die Felder DNS-Server festlegen Telefon so einrichten, dass kein DHCP verwendet wird Überprüfen des Telefonstarts Sprachcodecs konfigurieren Optionale Netzwerkserver konfigurieren VLAN-Einstellungen Cisco Discovery Protocol (Cisco-Ermittlungsprotokoll) LLDP-MED Gehäuse-ID TLV Port-ID TLV Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 5 Doppelte Registrierung Doppelte Registrierung und DNS SRV-Einschränkungen Doppelte Registrierung und alternativer Proxy Registrierung für Failover und Wiederherstellung Fallback-Verhalten RFC3261 SIP NOTIFY XML-Service SIP-Konfiguration Konfigurieren der SIP-Standardparameter Konfigurieren der SIP-Timer-Werte Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 6 Beispiele für den kurzen Interdigit-Timer Bearbeiten des Wählplans auf dem IP-Telefon Zurücksetzen der Kontrolltimer Regionale Parameter und zusätzliche Services Regionale Parameter Kontrolltimerwerte festlegen Ihr Cisco IP-Telefon lokalisieren Zeit- und Datumseinstellungen Sommerzeit konfigurieren Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 7 Analoge Headsets Breitband auf analogen Headsets aktivieren Kabellose Headsets Kabellose Bluetooth-Headsets Wandhalterungen Wandhalterungen Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) Wandbefestigungs-Kit (ohne Diebstahlschutz) für Telefone anbringen Telefon von Wandhalterung (ohne Diebstahlschutz) abnehmen Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 8 Die Voicemail konfigurieren Die Voicemail für alle Anschlüsse konfigurieren Die Nachrichtenanzeige konfigurieren Einem Anschluss einen Rufton zuordnen Konfiguration der Audioeinstellungen Benutzerzugriffssteuerung Telefon-Webserver Konfigurieren des Webservers über den Telefonbildschirm Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern viii...
Seite 9 Die Netzwerkstatistik anzeigen Netzwerkstatistikfelder Bildschirm „Wireless-Statistik“ anzeigen WLAN-Statistik Die Anrufstatistik anzeigen Anrufstatistikfelder Fenster „Aktueller Zugangspunkt“ anzeigen Felder für „Aktueller Zugangspunkt“ Webseite für das Cisco IP-Telefon Info Systemstatus Systeminformationen Neustart - Verlauf Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 10 Debug-Informationen Konsolenprotokolle Speicherauszüge Browser-Informationen Sprache System Systemkonfiguration Internet Connection Type (Internetverbindungstyp) Statische IP - Einstellungen Optionale Netzwerkkonfiguration VLAN-Einstellungen Bestandseinstellungen SIP-Parameter SIP-Timerwerte Verarbeitung von Antwortstatuscodes RTP-Parameter SDP-Nutzlasttypen Parameter NAT-Unterstützung Bereitstellung Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 11 Benutzer Klingelton zur Erinnerung an die Warteschleife Kurzwahl Zusätzliche Services Audio Erweiterung Allgemein Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen Anrufweiterleitung NAT-Einstellungen SIP Settings (SIP-Einstellungen) Anruffunktionseinstellungen Zusätzliche Services Proxy und Registrierung Teilnehmerinformationen Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 12 Das Telefon erkennt DTMF-Ziffern nicht oder Ziffern werden verzögert Fehlerbehebungsverfahren DHCP-Einstellungen überprüfen Die DNS-Einstellungen überprüfen Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Wartung Einfaches Zurücksetzen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen über das Tastenfeld des Telefons Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 13 Reinigung des Cisco IP-Telefons Telefoninformationen anzeigen Gründe für den Neustart Neustartverlauf auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons Neustartverlauf auf dem Cisco IP-Telefondisplay Neustartverlauf in der Status-Dumpdatei Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern xiii...
Seite 14 Inhaltsverzeichnis Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 15: Info Zum Cisco Ip-Telefon
T E I L Info zum Cisco IP-Telefon • Technische Details, Seite 3 • Hardware von Cisco IP-Telefonen, Seite 15...
Seite 17: Technische Details
Rufumleitung, Wahlwiederholung, Kurzwahl, Anrufweiterleitung und Konferenzgespräche. Die Cisco IP-Telefon 8800-Serie ist optimal für Lösungen, die sich auf Drittanbieter-SIP-basiertes IP-PBX stützen. In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe Cisco IP-Telefon oder Telefon auf das Cisco IP-Telefon Hinweis für die Anrufsteuerung von Drittanbietern.
Seite 18: Kabelspezifikationen
• RJ-9-Buchse (4 Leiter) für Hörer- und Headset-Port • RJ-45-Buchse für den LAN 10/100/1000BaseT-Anschluss (10/100/1000-Netzwerk-Port am Telefon) • RJ-45-Buchse für einen zweiten 10/100/1000BaseT-kompatiblen Anschluss (10/100/1000-Computer-Port am Telefon) • 3,5-mm-Buchse für Lautsprecheranschluss • 48-Volt-Netzanschluss Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 19: Pin-Belegungen Für Netzwerk- Und Computerports
Obwohl sowohl der Netzwerk- als auch der Computerport für die Netzwerkverbindung verwendet werden, dienen sie unterschiedlichen Zwecken und weisen unterschiedliche Pin-Belegungen auf. • Der Netzwerkport ist der 10/100/1000 SW-Port auf dem Cisco IP-Telefon. • Der Computerport ist der 10/100/1000 PC-Port auf dem Cisco IP-Telefon.
Seite 20: Stromversorgung Des Telefons
BI steht für bidirektional und DA, DB, DC und DD geben Daten A, Daten B, Daten C und Daten Hinweis D an. Stromversorgung des Telefons Das Cisco IP-Telefon kann über eine externe Stromversorgung oder mit „Power over Ethernet“ (PoE) betrieben werden. Ein separates Netzteil stellt die externe Stromversorgung sicher. Der Switch kann PoE über das Ethernet-Telefonkabel bereitstellen. Hinweis Wenn Sie ein Telefon installieren, das über eine externe Stromquelle betrieben wird, stecken Sie das...
Seite 21: Stromausfall
Stromversorgung über PoE: Das Cisco IP-Telefon unterstützt IEEE 802.3af für externe Zusatzgeräte. Erfolgt über einen Switch, Die Cisco IP-Telefone 8851 und 8861 unterstützen IEEE 802.3af für das Laden der mithilfe eines von Smartphones. Das Cisco IP-Telefon 8861 unterstützt IEEE 802.3at für Ethernet-Kabels an das das Laden von Tablets.
Seite 22: Senkung Des Stromverbrauchs
Netzwerkprotokolle Senkung des Stromverbrauchs Mit dem Energiesparmodus können Sie die Menge der Energie reduzieren, die das Cisco IP-Telefon verbraucht. Energiesparmodus Im Energiesparmodus ist der Bildschirm nicht beleuchtet, wenn das Telefon nicht verwendet wird. Das Telefon bleibt für die geplante Zeitdauer oder bis der Benutzer den Hörer abnimmt oder eine Taste drückt im Energiesparmodus.
Seite 23 Hypertext Transfer Protocol HTTP ist das Standardprotokoll zum Übertragen von Die Cisco IP-Telefone nutzen (HTTP) Informationen und Dokumenten im Internet und dem Web. HTTP für XML-Dienste, Bereitstellungen, Upgrades und zur Fehlerbehebung. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 24 Link Layer Discovery Protocol LLDP ist ein standardisiertes Netzwerkerkennungsprotokoll Das Cisco IP-Telefon unterstützt (LLDP) (ähnlich wie CDP), das auf einigen Geräten von Cisco und LLDP auf dem PC-Port. Drittanbietern unterstützt wird. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 25 Konferenz teilnehmenden Endgeräten Drittanbieter-Anrufsteuerung oder unterstützt werden. dem Medien-Gateway im laufenden Betrieb global konfiguriert. Bei manchen SIP-Endgeräten können diese Parameter jedoch direkt auf dem Endgerät konfiguriert werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 26 User Datagram Protocol (UDP) UDP ist ein verbindungsloses Protokoll für die Übertragung Dieses Protokoll wird von Datenpaketen. ausschließlich für RTP-Datenströme verwendet. Von der SIP-Signalübertragung der Telefone wird UDP nicht unterstützt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 27: Vlan-Interaktion
VLAN-Interaktion VLAN-Interaktion Das Cisco IP-Telefon enthält einen internen Ethernet-Switch, über den Pakete an das Telefon, an den Computerport und an den Netzwerkport auf der Rückseite des Telefons weitergeleitet werden können. Wenn ein Computer an den Computerport angeschlossen ist, verwenden der Computer und das Telefon dieselbe physische Verbindung mit dem Switch und denselben Port am Switch.
Seite 28: Informationen Zum Usb-Port
EU-Richtlinie 89/336/EWG konform sind. Informationen zum USB-Port Die Cisco IP-Telefone 8851 und 8861 unterstützen maximal fünf Geräte, die an den einzelnen USB-Ports angeschlossen sind. Jedes an das Telefon angeschlossene Gerät wird bei der Anzahl der maximal zulässigen Geräte berücksichtigt. Ihr Telefon kann beispielsweise am seitlichen Port fünf USB-Geräte und am hinteren Port fünf zusätzliche USB-Standardgeräte unterstützen.
Seite 29: Hardware Von Cisco Ip-Telefonen
Telefonübersicht Das Cisco IP-Telefone 8841, 8851 und 8861 ermöglicht die Sprachkommunikation über ein IP-Netzwerk. Die Funktionen eines Cisco IP-Telefons ähneln denen eines digitalen Bürotelefons: Sie können Anrufe tätigen und annehmen und Funktionen wie Stummschaltung, Halten, Anrufübergabe, Kurzwahl, Rufumleitung usw. nutzen. Da Ihr Telefon zudem mit dem Datennetzwerk verbunden ist, bietet es erweiterte IP-Telefoniefunktionen, z.
Seite 30: Cisco Ip-Telefon 8811
Cisco IP-Telefon 8811 Ein Cisco IP-Telefon muss wie jedes andere Netzwerkgerät konfiguriert und verwaltet werden. Die Telefone codieren und decodieren die folgenden Codes: • G.711 a-law • G.711 mu-law • G.722 • G.722.2/AMR-WB • G.729a/G.729ab • iLBC Vorsicht Das Verwenden eines Mobiltelefons, Handys oder GSM-Telefons oder eines Funksprechgeräts in unmittelbarer Nähe eines Cisco IP-Telefons kann Störungen verursachen.
Seite 31 Cisco IP-Telefon 8811 Netzkabel-Port (Gleichstrom, 48 V) Access-Port (10/100/1000 PC) Netzteil mit Wechselstromeingang und AUX-Port Gleichstromausgang (optional) Wechselstrom-Netzstecker (optional) Höreranschluss Netzwerk-Port (10/100/1000 SW), kompatibel Analoger Headset-Port (optional) mit IEEE 802.3at Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 32: Tasten Und Hardware
Telefondisplay Zeigt Informationen zu Ihrem Telefon an, wie z. B. die Verzeichnisnummer, den Anruf- und Leitungsstatus, Softkey-Optionen, Kurzwahleinträge, gewählte Rufnummern und Telefonmenüeinträge. Das Cisco IP-Telefon 8811 hat ein Schwarzweiß-Display. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 33 Sie die auf dem Telefondisplay angezeigten Softkey-Optionen aktivieren. Navigationsrad und Mithilfe des Navigationsrads und der Auswahltaste können Sie durch Auswahltaste Menüs blättern, Menüelemente markieren und die markierten Menüelemente auswählen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 34 Hiermit regeln Sie die Hörer-, Headset- und Lautsprecherlautstärke (bei abgehobenem Hörer) bzw. die Ruftonlautstärke (bei aufgelegtem Hörer). Kontakte-Taste Hiermit öffnen oder schließen Sie das Verzeichnismenü. Mit dieser Taste können Sie auf persönliche und Unternehmensverzeichnisse zugreifen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 35: Cisco Ip-Telefon 8841
Hiermit kehren Sie zum zuvor angezeigten Bildschirm oder Menü zurück. Hörer Der Telefonhörer. Cisco IP-Telefon 8841 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Telefon an das IP-Telefonienetzwerk des Unternehmens an, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 36: Tasten Und Hardware
IEEE 802.3at Tasten und Hardware Die Cisco IP-Telefone 8841 und 8845 haben die gleiche Tasten- und Hardwarekonfiguration, aber das Cisco IP-Telefon 8845 ist mit einer Videokamera ausgestattet. Das Cisco IP-Telefon 8841 ist abgebildet. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 37 Zeigt einen eingehenden Anruf (rot blinkend) oder eine neue Voicemail (rot leuchtend) an. Telefondisplay Zeigt Informationen zu Ihrem Telefon an, wie z. B. die Verzeichnisnummer, den Anruf- und Leitungsstatus, Softkey-Optionen, Kurzwahleinträge, gewählte Rufnummern und Telefonmenüeinträge. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 38 Sie die auf dem Telefondisplay angezeigten Softkey-Optionen aktivieren. Navigationsrad und Mithilfe des Navigationsrads und der Auswahltaste können Sie durch Auswahltaste Menüs blättern, Menüelemente markieren und die markierten Menüelemente auswählen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 39 Hiermit regeln Sie die Hörer-, Headset- und Lautsprecherlautstärke (bei abgehobenem Hörer) bzw. die Ruftonlautstärke (bei aufgelegtem Hörer). Kontakte-Taste Hiermit öffnen oder schließen Sie das Verzeichnismenü. Mit dieser Taste können Sie auf persönliche und Unternehmensverzeichnisse zugreifen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 40: Cisco Ip-Telefon 8851
Hiermit kehren Sie zum zuvor angezeigten Bildschirm oder Menü zurück. Hörer Der Telefonhörer. Cisco IP-Telefon 8851 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Telefon an das IP-Telefonienetzwerk des Unternehmens an, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 41 USB-Geräte, beispielsweise kann ein Gerät, das einen USB-Hub und ein Headset enthält, als zwei USB-Geräte zählen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation für das jeweilige USB-Gerät. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 42: Tasten Und Hardware
Zeigt einen eingehenden Anruf (rot blinkend) oder eine neue Voicemail (rot leuchtend) an. Telefondisplay Zeigt Informationen zu Ihrem Telefon an, wie z. B. die Verzeichnisnummer, den Anruf- und Leitungsstatus, Softkey-Optionen, Kurzwahleinträge, gewählte Rufnummern und Telefonmenüeinträge. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 43 Sie die auf dem Telefondisplay angezeigten Softkey-Optionen aktivieren. Navigationsrad und Mithilfe des Navigationsrads und der Auswahltaste können Sie durch Auswahltaste Menüs blättern, Menüelemente markieren und die markierten Menüelemente auswählen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 44 Hiermit regeln Sie die Hörer-, Headset- und Lautsprecherlautstärke (bei abgehobenem Hörer) bzw. die Ruftonlautstärke (bei aufgelegtem Hörer). Kontakte-Taste Hiermit öffnen oder schließen Sie das Verzeichnismenü. Mit dieser Taste können Sie auf persönliche und Unternehmensverzeichnisse zugreifen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 45: Cisco Ip-Telefon 8861
Hiermit kehren Sie zum zuvor angezeigten Bildschirm oder Menü zurück. Hörer Der Telefonhörer. Cisco IP-Telefon 8861 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Telefon an das IP-Telefonienetzwerk des Unternehmens an, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 46 Netzstecker-Port (Gleichstrom, AUX-Port USB-Port 48 V) Netzteil mit Höreranschluss Wechselstromeingang und Gleichstromausgang (optional) Wechselstrom-Netzstecker Analoger Headset-Port (optional) (optional) Netzwerk-Port USB-Port (10/100/1000 SW), kompatibel mit IEEE 802.3at Access-Port (10/100/1000 PC) Audio-Ein-/Ausgang Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 47: Tasten Und Hardware
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation für das jeweilige USB-Gerät. Tasten und Hardware Die Cisco IP-Telefone 8861 und 8865 haben die gleiche Tasten- und Hardwarekonfiguration, aber das Cisco IP-Telefon 8865 ist mit einer Videokamera ausgestattet. Das Cisco IP-Telefon 8861 ist abgebildet.
Seite 48 Sie die im Telefondisplay angezeigten Softkey-Optionen aktivieren. Navigationsrad und Mithilfe des Navigationsrads und der Auswahltaste können Sie durch Auswahltaste Menüs blättern, Menüelemente markieren und die markierten Menüelemente auswählen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 49 Hiermit regeln Sie die Hörer-, Headset- und Lautsprecherlautstärke (bei abgehobenem Hörer) bzw. die Ruftonlautstärke (bei aufgelegtem Hörer). Kontakte-Taste Hiermit öffnen oder schließen Sie das Verzeichnismenü. Mit dieser Taste können Sie auf persönliche und Unternehmensverzeichnisse zugreifen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 50: Begriffsunterschiede
Hiermit kehren Sie zum zuvor angezeigten Bildschirm oder Menü zurück. Hörer Der Telefonhörer. Begriffsunterschiede Die folgende Tabelle enthält einige der Begriffsunterschiede im Benutzerhandbuch der Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern und im Verwaltungshandbuch der Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern. Tabelle 6: Begriffsunterschiede...
Seite 51: Installation Von Cisco Ip-Telefonen
T E I L Installation von Cisco IP-Telefonen • Installation von Cisco IP-Telefonen, Seite 39 • Konfiguration der Anrufsteuerung von Drittanbietern, Seite 89...
Seite 53: Installation Von Cisco Ip-Telefonen
Das Telefon zeigt das Datum und die Uhrzeit der Anrufsteuerung eines Drittanbieters an. Die auf dem Hinweis Telefon angezeigte Uhrzeit kann von der Zeit der Anrufsteuerung eines Drittanbieters um bis zu 10 Sekunden abweichen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 54: Das Cisco Ip-Telefon Installieren
Schritt 2 Schließen Sie den Hörer an den Hörer-Port an. Der Breitband-fähige Hörer wurde speziell für ein Cisco IP-Telefon entworfen. Der Hörer umfasst ein Lichtband, das eingehende Anrufe und wartende Voicemails anzeigt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 55: Telefone Über Menüs Konfigurieren
(abhängig von der Qualität und Bandbreite der drahtlosen Verbindung). Einige Updates können über eine Stunde dauern. Schritt 11 Tätigen Sie Anrufe mit dem Cisco IP-Telefon, um sicherzustellen, dass das Telefon richtig funktioniert. Schritt 12 Informieren Sie die Benutzer über die Verwendung der Telefone und die Konfiguration der Telefonoptionen.
Seite 56: Text Und Menüeintrag Auf Dem Telefon
Sie die Taste einmal bzw. mehrmals, um einen bestimmten Buchstaben einzugeben. Drücken Sie beispielsweise die Taste 2 einmal für “a”, zwei Mal schnell hintereinander für “b” und drei Mal schnell Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 57: Wireless Lan Einrichten
PEAP-Sicherheitsmodus verwenden, authentifizieren Sie das WLAN-Netzwerk über die Anwendung „WLAN-Anmeldung“ im Menü „Anwendungen“. Zur Authentifizierung im WLAN-Netzwerk können Sie WEP, PSK und offene Sicherheitsmodi verwenden. Ausführliche Informationen zur Konfiguration finden Sie im Cisco IP Phone 8800 Wireless LAN Deployment Guide (WLAN-Bereitstellungshandbuch für das Cisco IP-Telefon 8800) unter: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/ products-implementation-design-guides-list.html...
Seite 58: Telefon Für Ein Wlan Konfigurieren
Wireless LAN einrichten Telefon für ein WLAN konfigurieren Bevor sich das Cisco IP-Telefon mit dem WLAN (Wireless LAN) verbinden kann, müssen Sie für das Netzwerkprofil des Telefons die entsprechenden WLAN-Einstellungen konfigurieren. Über das Menü Netzwerkkonfiguration des Telefons können Sie auf das Untermenü WLAN-Clientkonfiguration zugreifen und das WLAN konfigurieren.
Seite 59 System), in der sich das Telefon befindet. festlegen, auf Seite SSID Gibt die SSIP (Service Set Identifier) an, eine Siehe Feld „SSID“ festlegen, auf Seite eindeutige ID für den Zugriff auf Wireless Access Points. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 60 Wireless LAN einrichten Option Beschreibung Änderung Sicherheitsmodus Siehe Feld „Sicherheitsmodus“ festlegen, auf Seite Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 61 Cisco entwickelte Version von EAP. PEAP unterstützt WPA und WPA2. • PEAP-MSCHAPV2: Bei der PEAP-Authentifizierung (Protected Extensible Authentication Protocol) werden ein Benutzername und ein kryptografisch sicheres Kennwort mit Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 62: Netzwerkeinstellungen Konfigurieren
Drücken Sie Speichern, um die Änderungen vorzunehmen, oder drücken Sie Entfernen, um die Verbindung zu verwerfen. Netzwerkeinstellungen konfigurieren Wenn Sie in Ihrem Netzwerk nicht DHCP verwenden, müssen Sie diese Netzwerkeinstellungen auf dem Cisco IP-Telefon konfigurieren, nachdem Sie das Telefon im Netzwerk installiert haben: • IP-Adresse •...
Seite 63 Switch, mit dem noch das Verwaltungs-VLAN das Telefon verbunden ist. Wenn konfiguriert ist, enthält diese Option Sie eine VLAN-ID manuell keinen Wert. zuweisen möchten, verwenden Sie die Option „VLAN-ID (Verwaltung)“. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 64 LLDAP-MED ermöglicht dem Navigieren Sie zu LLDP-MED und Telefon, sich beim Gerät drücken Sie Ein um LLDP-MED anzukündigen, das das zu aktivieren, oder Aus, um Erkennungsprotokoll verwendet. LLDP-MED zu deaktivieren. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 65 Geschwindigkeit/Duplex wie das Telefon, oder konfigurieren Sie Switch und Telefon für die automatische Aushandlung. Wenn Sie die Einstellung dieser Option ändern, müssen Sie die Option „PC-Port-Konfiguration“ auf die gleiche Einstellung festlegen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 66 • Primärer NTP oder NTP-Server • Sekundärer NTP oder NTP-Server 2 Verwendete Ermöglicht dem Telefon, die DHCP-Neusynchronisierungsoption Firmware und Profile abzurufen. 160, 159, 66 und 150 sind die unterstützten DHCP-Optionen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 67: Ipv4 Konfigurieren
DNS-Server 1 Der primäre DNS-Server (Domain Name System) Siehe Die Felder DNS-Server (DNS-Server 1) und die optionalen festlegen, auf Seite DNS-Server 2 Backup-DNS-Server (DNS-Server 2), die das Telefon verwendet. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 68: Das Feld Domänennamen Festlegen
Schritt 1 Führen Sie einen Bildlauf durch, und wählen Sie dann die Option „VLAN-ID (Verwaltung)“ aus. Schritt 2 Geben Sie eine neue VLAN-ID-Einstellung ein. Schritt 3 Drücken Sie Übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 69: Das Feld Sw-Portkonfiguration
Führen Sie einen Bildlauf zur Option „Wireless“ durch, und aktivieren bzw. deaktivieren Sie diese mit dem Umschalter. Zugriff auf WLAN-Anmeldung festlegen Verfahren Führen Sie einen Bildlauf zur Option „Zugriff auf WLAN-Anmeldung“ durch, und setzen Sie die Einstellung mit dem Umschalter auf „Ein“ bzw. „Aus“. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 70: Feld Ssid" Festlegen
Feld DHCP“ festlegen Verfahren Schritt 1 Führen Sie einen Bildlauf zur Option „DHCP“ durch. Schritt 2 Drücken Sie Aus, um DHCP zu deaktivieren, oder drücken Sie Ein, um DHCP zu aktivieren. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 71: Das Feld Ip-Adresse Festlegen
Setzen Sie die DHCP-Option auf Aus. Schritt 2 Führen Sie einen Bildlauf zur entsprechenden Option „Standardrouter“ durch, und geben Sie eine neue Router-IP-Adresse ein. Schritt 3 Drücken Sie Übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 72: Die Felder Dns-Server Festlegen
Geben Sie die IP-Adresse des DNS-Servers ein. Schritt 4 Drücken Sie Übernehmen. Überprüfen des Telefonstarts Nachdem das Cisco IP-Telefon an eine Stromquelle angeschlossen wurde, durchläuft es automatisch den Startdiagnoseprozess. Verfahren Schritt 1 Wenn Sie PoE (Power over Ethernet) nutzen, stecken Sie das LAN-Kabel in den Netzwerkport.
Seite 73: Sprachcodecs Konfigurieren
(pro IP-Telefon ist nur eine G.729a-Ressource zulässig), kann kein anderer Code mit niedriger Bitrate für nachfolgende Anrufe zugeordnet werden. Die einzigen Optionen sind G711a und G711u. Die Aushandlung des optimalen Sprachcodecs hängt manchmal davon ab, ob das Cisco IP-Telefon dem Gerät der Gegenstelle einen Codec-Namen oder den Codec-Namen des Gateways zuordnen kann. Das Telefon erlaubt dem Netzwerkadministrator die verschiedenen Codecs, die unterstützt werden, individuell zu benennen,...
Seite 74: Vlan-Einstellungen
• Das CDP zeigt die Informationen zu den Schnittstellen an, die der Router verwendet. • Das CDP ist unabhängig von Medien und Protokollen. Wenn Sie ein VLAN ohne CDP verwenden, müssen Sie eine VLAN-ID für das Cisco IP-Telefon eingeben. LLDP-MED Das Cisco IP-Telefon unterstützt LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol for Media Endpoint Devices)
Seite 75: Gehäuse-Id Tlv
• Gültigkeitsdauer TLV • LLDP-MED-Funktionen TLV • LLDP-MED Netzwerkrichtlinie TLV (nur für Anwendungstyp=Sprache) • Ende von LLDPDU TLV Das Cisco IP-Telefon sendet gegebenenfalls die LLDPDU zum Herunterfahren. Der LLDPDU-Rahmen enthält die folgenden TLVs: • Gehäuse-ID TLV • Port-ID TLV • Gültigkeitsdauer TLV •...
Seite 76: Port-Id Tlv
2 Oktetten für Bit 2 (Bridge) und Bit 5 (Telefon) für ein Telefon mit einem PC-Port festgelegt werden. Wenn das Telefon keinen PC-Port hat, sollte nur Bit 5 festgelegt werden. Der gleiche Systemfunktionswert sollte für das Feld Funktion aktivieren festgelegt werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 77: Verwaltungsadresse Tlv
• Bit 13: 100BASE-T-Halbduplex-Modus • Bit 14: 100BASE-T-Vollduplex-Modus • Bit 11: 100BASE-TX-Halbduplex-Modus • Bit 10: 100BASE-TX-Vollduplex-Modus • Bit 15: Unbekannt Bit 10, 11, 13 und 14 sollten festgelegt werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 78: Lldp-Med-Funktionen Tlv
(Einschränkung). Wenn DSCP verwendet wird, wird der Wertebereich von 0 bis 63 entsprechend festgelegt. In der TLV für die eingehende LLDPDU sind mehrere Netzwerkrichtlinien TLVs für verschiedene Anwendungstypen zugelassen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 79: Lldp-Med Erweiterte Leistung Über Mdi Tlv
“0 0 0 0” festgelegt, um eine unbekannte Priorität anzugeben, während der Leistungswert auf den maximalen Wert gesetzt ist. Der Leistungswert für das Cisco IP-Telefon ist 12900mW. Für die eingehende LLDPDU wird die TLV ignoriert und nicht validiert. Für die ausgehenden und eingehenden LLDPDUs ist nur eine TVL zulässig.
Seite 80: Qos-Auflösung Für Lldp-Med
Netzwerkrichtlinie verwendet. LLDP-MED und IEEE 802.X Das Cisco IP-Telefon unterstützt IEEE 802.X nicht und funktioniert nicht in einer verkabelten 802.1X-Umgebung. IEEE 802.1X oder STPs (Spanning Tree Protocols) können jedoch zu einer Verzögerung der schnellen Startantwort von Switches führen.
Seite 81: Vlan-Einstellungen Konfigurieren
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. SIP- und NAT-Konfiguration SIP und das Cisco IP-Telefon Das Cisco IP-Telefon verwendet SIP (Session Initiation Protocol), um die Interoperabilität mit allen IT-Serviceanbietern, die SIP unterstützen, zu ermöglichen. SIP ist ein IETF-definiertes Signaliserungsprotokoll, das die Sprachkommunikation in einem IP-Netzwerk steuert.
Seite 82: Sip-Proxy-Redundanz
Domäne, die in SIP-Nachrichten angegeben ist, zu kontaktieren. Das Telefon fragt den DNS-Server ab. Wenn konfiguriert, gibt der DNS-Server einen SRV-Eintrag zurück, in dem die SIP-Proxyserver in der Domäne mit Hostnamen, Priorität, Listening-Ports usw. aufgelistet sind. Das Cisco IP-Telefon versucht, die Hosts in der Reihenfolge ihrer Priorität zu kontaktieren.
Seite 83: Doppelte Registrierung Und Alternativer Proxy
Das Cisco IP-Telefon unterstützt RFC-3261, die SIP UPDATE-Methode. SIP NOTIFY XML-Service Das Cisco IP-Telefon unterstützt das SIP NOTIFY XML-Serviceereignis. Bei Empfang einer SIP NOTIFY-Nachricht mit einem XML-Serviceereignis ruft das Telefon die NOTIFY mit einer 401-Antwort ab, wenn die Nachricht nicht die korrekten Anmeldeinformationen enthält. Der Client muss die korrekten Anmeldeinformationen unter Verwendung von MD5-Digest mit dem SIP-Kontokennwort für die entsprechende...
Seite 84: Sip-Konfiguration
SIP- und NAT-Konfiguration where A1 = username ":" realm ":" passwd and A2 = Method ":" digest-uri SIP-Konfiguration Die SIP-Einstellungen für das Cisco IP-Telefon werden für das Telefon und die Anschlüsse konfiguriert. Konfigurieren der SIP-Standardparameter Verfahren Schritt 1 Navigieren Sie auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert >...
Seite 85: Konfigurieren Der Rtp-Parameter
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. RTP-Paketinhalt Wenn eine Verbindung aktiv ist, sendet das Cisco IP-Telefon kombinierte RTCP-Pakete. Alle kombinierten RTP-Pakete (außer das letzte Paket) enthalten einen SR (Sender Report) und eine SDES (Source Description). Das letzte RTCP-Paket enthält zusätzlich ein BYE-Paket. Alle SRs (außer der letzte) enthalten einen RR (Receiver Report).
Seite 86: Sip-Einstellungen Für Anschlüsse Konfigurieren
NAT koexistieren kann, ist eine NAT-Transversale erforderlich. Nicht alle Serviceanbieter stellen eine NAT-Transversale bereit. Wenn Ihr Serviceanbieter keine NAT-Transversale bereitstellt, haben Sie folgende Möglichkeiten: • NAT-Zuordnung mit SBC (Session Border Controller) Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 87: Nat-Zuordnung Mit Sbc (Session Border Controller)
Der Serviceanbieter verlangt möglicherweise, dass das Telefon NAT-Keep-Alive-Nachrichten sendet, damit die NAT-Ports offen bleiben. Fragen Sie Ihren Serviceanbieter nach den jeweiligen Anforderungen. Schritt 8 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 88: Konfiguration Der Nat-Zuordnung Mit Stun
Portnummer zugeordnet. Wenn ein anderes Paket von der gleichen IP-Quelladresse und Port an ein anderes Ziel gesendet wird, wird eine andere Kombination aus IP-Adresse und Portnummer verwendet. Diese Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 89: Wählplan
Geben Sie die IP-Adresse für den Syslog-Server ein, wenn die Portnummer nicht die Standardnummer 514 ist. Die Portnummer muss nicht einbezogen werden, wenn sie die Standardnummer ist. Die Adresse und Portnummer müssen vom Cisco IP-Telefon erreicht werden können. Die Portnummer wird im Dateinamen des Ausgabeprotokolls angezeigt. Die Standardausgabedatei ist (wenn die syslog.514.log...
Seite 90: Ziffernfolgen
. (Punkt) Ein Punkt gibt die Wiederholung eines Elements an. Der Wählplan akzeptiert oder mehr Eingaben der jeweiligen Ziffer. Beispielsweise erlaubt dem Benutzer, 0, 01, 011, 0111 usw. einzugeben. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 91: Beispiele Für Ziffernfolgen
Verzögerung von 0 für die Notline und einer Verzögerung von nicht Null für die Nebenleitung verwendet. Beispiel: Eine Pause von 5 Sekunden wird eingefügt. Beispiele für Ziffernfolgen Die folgenden Beispiele sind Ziffernfolgen, die Sie für Wählpläne verwenden können. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 92 In den USA gilt dies beispielsweise für 1-900-Nummern. Wenn der Benutzer 9 drückt, ertönt ein externer Wählton. Wenn der Benutzer dann eine elfstellige Nummer wählt, die mit den Ziffern 1900 beginnt, wird der Verbindungsaufbau abgelehnt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 93: Annahme Und Übertragung Der Gewählten Ziffern
Ziffern mit keiner der Ziffernfolgen aus dem Wählplan übereinstimmen. Standard: 10 Sekunden Der kurze Interdigit-Timer wird angewendet, wenn die gewählten Ziffern mit mindestens einer der Ziffernfolgen aus dem Wählplan übereinstimmen. Standard: 3 Sekunden Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 94: Wählplan-Timer (Off-Hook-Timer)
Wenn Sie den Timer auf 0 Sekunden setzen, wird der Anruf beim Abheben des Hörers automatisch an die festgelegte Nebenstelle weitergeleitet. Sie können diese Ziffernfolge im Wählplan für Anschluss 2 oder höher auf einem Clienttelefon eingeben. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 95: Langer Interdigit-Timer (Timer Für Unvollständige Eingaben)
S:6: Der Benutzer kann beim Wählen einer Nummer mit abgehobenem Hörer zwischen den einzelnen Ziffern bis zu 15 Sekunden warten, bevor der kurze Interdigit-Timer abläuft. Diese Einstellung ist insbesondere für Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 96: Bearbeiten Des Wählplans Auf Dem Ip-Telefon
Wenn Sie ein schnelles Besetztzeichen hören, überprüfen Sie die Einträge und ändern Sie den Wählplan entsprechend. Zurücksetzen der Kontrolltimer Wenn Sie eine Timereinstellung nur für eine bestimmte Ziffernfolge oder einen bestimmten Anruftyp ändern möchten, bearbeiten Sie den Wählplan entsprechend. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 97: Regionale Parameter Und Zusätzliche Services
Navigieren Sie auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert > Sprache > Regional. Schritt 2 Konfigurieren Sie die Werte in den Feldern im Bereich Kontrolltimerwerte (Sekunden). Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 98: Ihr Cisco Ip-Telefon Lokalisieren
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Zeit- und Datumseinstellungen Das Cisco IP-Telefon ruft die Zeiteinstellung mit einer von drei Methoden ab: • NTP-Server: Wenn das Telefon gestartet wird, kontaktiert es den ersten NTP-Server, um die Zeit abzurufen. Das Telefon synchronisiert seine Zeit regelmäßig mit dem NTP-Server. Die Zeitdauer der Synchronisierung ist auf eine Stunde festgelegt.
Seite 99: Beispiele Für Die Sommerzeit
Verwenden Sie den Parameter für die Sprachauswahl, um die Standardanzeigesprache des Telefons auszuwählen. Der Wert muss mit einer Sprache übereinstimmen, die der Wörterbuchserver unterstützt. Das Skript (dx-Wert) hat die folgende Syntax: • <Language_Selection ua =“na”> • </Language_Selection> Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 100: Wörterbuchserverskript
Die folgenden Gebietsschemas werden auf dem Cisco IP-Telefon unterstützt: • en-US: Englisch - USA • ar-AE: Arabisch - Vereinigte Arabische Emirate • bg-BG: Bulgarisch - Bulgarien • ca-ES: Katalanisch - Spanien • zh-CN: Chinesisch - VRC Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 101 • sv-SE: Schwedisch - Schweden • sr-RS: Serbisch - Republik Serbien • sr-ME: Serbisch - Montenegro • sl-SI: Slowenisch - Slowenien • th-TH: Thai - Thailand • tr-TR: Türkisch - Türkei Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 102: Beispiel Der Lokalisierungskonfiguration
(Der lx-Eintrag muss sich in der Optionsliste Gebietsschame befinden.) Dokumentation für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie Lesen Sie die Publikationen für Ihre Sprache, Ihr Telefonmodell und Ihre Telefon-Firmware. Navigieren Sie zur folgenden Dokumentations-URL: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/ tsd-products-support-series-home.html Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 103: Konfiguration Der Anrufsteuerung Von Drittanbietern
• Öffnen Sie die Webseite für das Telefon und wählen Sie Info > Systemstatus > Produktinformationen aus. Netzwerkkonfiguration Das Cisco IP-Telefon wird als Teil eines SIP-Netzwerks verwendet, da das Telefon SIP (Session Initiation Protocol) unterstützt. Das Cisco IP-Telefon ist mit anderen SIP IP PBX-Anrufsteuerungssystemen kompatibel, beispielsweise BroadSoft, MetaSwitch und Asterisk.
Seite 104: Bereitstellung
Webbasiertes Konfigurationsprogramm Der Systemadministrator kann Ihnen erlauben, die Telefonstatistik anzuzeigen und einige oder alle Parameter zu ändern. In diesem Abschnitt werden die Funktionen des Cisco IP-Telefons beschrieben, die Sie über die Webbenutzeroberfläche des Telefons ändern können. Zugriff auf das webbasierte Konfigurationsprogramm Greifen Sie auf das Konfigurationsprogramm des Cisco IP-Telefons über einen Webbrowser auf einem...
Seite 105: Den Webzugriff Auf Das Cisco Ip-Telefon Gewähren
Sie das Konfigurationsprofil bearbeiten können. Der Systemadministrator hat die Telefonoption möglicherweise deaktiviert, damit die Webbenutzeroberfläche des Telefons angezeigt und bearbeitet werden kann. Weitere Informationen finden Sie im Bereitstellungshandbuch Cisco IP-Telefon 7800- und 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern. Verfahren Schritt 1 Klicken Sie auf Administratoranmeldung >...
Seite 106: Den Benutzerzugriff Auf Die Telefonmenüs Aktivieren
Geben Sie das Administratorkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Zugriff auf Verwaltungsoptionen mit IP-Adresse Verfahren Geben Sie die IP-Adresse des Cisco IP-Telefons in einem Webbrowser ein und fügen Sie admin/ hinzu. Beispiel: http://10.64.84.147/admin/ Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 107: Installation Von Hardware Und Zubehör
T E I L Installation von Hardware und Zubehör • Zubehör für Cisco IP-Telefone, Seite 95 • Wandhalterungen, Seite 101...
Seite 109: Zubehör Für Cisco Ip-Telefone
Headsets, Seite 97 Übersicht des Zubehörs für das Cisco IP-Telefon In der folgenden Tabelle sind die von der Cisco IP-Telefon 8800-Serie unterstützten Zubehörteile aufgelistet. Ein “X” zeigt die Unterstützung für ein bestimmtes Telefonmodell an, während eine Bindestrich (-) anzeigt, dass ein Zubehörteil nicht unterstützt wird.
Seite 110: Telefonstütze Anbringen
Externe Lautsprecher und Mikrofone sind Plug & Play-Zubehörteile. Unter Verwendung der Line-In-/Line-Out-Anschlüsse können Sie ein externes PC-Mikrofon und externe Lautsprecher (mit Verstärker) an das Cisco IP-Telefon anschließen. Wenn Sie ein externes Mikrofon anschließen, wird das interne Mikrofon deaktiviert. Wenn Sie einen externen Lautsprecher anschließen, wird der interne Lautsprecher deaktiviert.
Seite 111: Headsets
Mikrofon zu nah am Lautsprecher positionieren, hören die anderen Teilnehmer möglicherweise ein unerwünschtes Echo. Headsets Obwohl Cisco Systems die Headsets von Drittanbietern intern auf die Kompatibilität mit Cisco Unified IP-Telefonen testet, werden die Headsets oder Hörer anderer Hersteller von Cisco weder zertifiziert noch unterstützt.
Seite 112: Analoge Headsets
Drücken Sie Ein, um Breitband zu aktivieren, oder Aus, um Breitband zu deaktivieren. Kabellose Headsets Sie können mit dem Cisco IP-Telefon ein kabelloses Headset verwenden. Auf der Cisco-Website erhalten Sie Informationen zu kabellosen Headsets, die mit Ihrem IP-Telefon funktionieren. Rufen Sie die folgende URL auf: http://www.cisco.com/en/US/partner/prod/voicesw/ucphone_headsets.html Informationen zum Anschließen des Headsets und zum Nutzen seiner Funktionen finden Sie in der...
Seite 113 Einige Hindernisse wie Wände, Türen oder Störungen durch andere elektronische Geräte können sich jedoch nachteilig auf die Verbindung auswirken. Wenn sich Headsets in einem Abstand von mehr als 10 Metern vom Cisco IP-Telefon befinden, wird die Bluetooth-Verbindung nach einer Zeitüberschreitung von 15 bis 20 Sekunden getrennt. Wenn sich das...
Seite 114 Bluetooth-Headset werden sowohl das Bluetooth-Headset als auch das analoge Headset deaktiviert. Wenn Sie das USB-Headset ausstecken, können Sie entweder das Bluetooth-Headset aktivieren oder das Bluetooth-Headset deaktivieren, um das analoge Headset zu verwenden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 115: Wandhalterungen
• Wandbefestigungs-Kit für Cisco IP-Telefon 8800-Serie: Wandbefestigungs-Kit (ohne Diebstahlschutz) für das Cisco IP-Telefone 8841, 8851 und 8861. Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie das Wandbefestigungs-Kit für Cisco IP-Telefon 8800-Serie angebracht wird. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 116 Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) Die folgende Abbildung zeigt die im Wandbefestigungs-Kit für Cisco IP-Telefon 8800-Serie enthaltenen Komponenten. Abbildung 1: Komponenten Das Paket enthält folgende Komponenten: • Eine Telefonhalterung • Eine Wandhalterung • Vier Kreuzschlitzschrauben (Gr. 8–18 x 1,25 Zoll) mit vier Dübeln •...
Seite 117: Wandbefestigungs-Kit (Ohne Diebstahlschutz) Für Telefone Anbringen
Halten Sie die Halterung an die Wand, sodass der Pfeil auf der Rückseite der Halterung nach oben zeigt. b) Richten Sie die Halterung mithilfe der Wasserwaage horizontal aus, und markieren Sie mit dem Bleistift die Position der Schraublöcher. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 118 Schrauben Sie die Telefonhalterung mit den Blechschrauben mithilfe des Kreuzschlitzschraubendrehers der Größe 1 am IP-Telefon fest. d) Schließen Sie alle abgezogenen Kabel wieder an, und klemmen Sie sie in die ins Telefon eingelassenen Clips. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 119 Sie das Kabel durch Einklemmen in die in das Telefon eingelassenen Clips, die sich neben dem PC-Port befinden. d) (optional) Schließen Sie Kabel, die innerhalb der Wandhalterung enden, an die Anschlussdosen an. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 120 Halterung, um das Stromkabel und andere Kabel zu positionieren, die nicht an der Wand hinter der Halterung enden. Die Öffnungen der zusammengefügten Telefon- und Wandhalterung bilden zusammen kreisförmige Öffnungen, durch die jeweils ein Kabel geführt werden kann. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 121: Telefon Von Wandhalterung (Ohne Diebstahlschutz) Abnehmen
An der Wandhalterung befinden sich zwei Metallzungen, die das Telefon an der Halterungsplatte halten. Die folgende Abbildung veranschaulicht Lage und Form dieser Zungen. Abbildung 8: Klemmenposition Um das Telefon und die Halterungsplatte von der Wandhalterung abzunehmen, müssen Sie diese Zungen lösen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 122: Hörerstation Einstellen
Drücken Sie fest, um die Zungen auszuklinken, und heben Sie das Telefon gleichzeitig an, um es aus der Wandhalterung zu lösen. Hörerstation einstellen Wenn das Telefon an der Wand angebracht ist oder der Hörer häufig aus der Gabel fällt, müssen Sie die Hörerstation einstellen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 123 Richten Sie die Lasche an der Vertiefung in der Hörerstation aus, und drücken Sie sie gleichmäßig in die Vertiefung. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Schritt 5 Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 124 Hörerstation einstellen Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 125: Verwaltung Von Cisco Ip-Telefonen
T E I L Verwaltung von Cisco IP-Telefonen • Sicherheit von Cisco IP-Telefonen, Seite 113 • Anpassung der Cisco IP-Telefone, Seite 117 • Telefonfunktionen und Konfiguration , Seite 127 • Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses, Seite 141...
Seite 127: Sicherheit Von Cisco Ip-Telefonen
Sicherheitsfunktionen Die Sicherheitsfunktionen stellen sicher, dass Anrufe geschützt und authentifiziert sind. Domänen- und Interneteinstellungen Domänen mit beschränktem Zugriff Wenn Sie Domänen konfigurieren, reagiert das Cisco IP-Telefon nur auf die SIP-Nachrichten von identifizierten Servern. Verfahren Schritt 1 Navigieren Sie auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert >...
Seite 128: Unterstützung Der Dhcp-Option
• Netzmaske: Netzmaske des Telefons • Gateway: Gateway-IP-Adresse Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Unterstützung der DHCP-Option In der folgenden Tabelle sind die DHCP-Optionen aufgelistet, die vom Cisco IP-Telefon unterstützt werden. Netzwerkstandard Beschreibung DHCP-Option 1 Subnetzmaske DHCP-Option 2...
Seite 129: Abfrage Für Sip Invite-Nachrichten Konfigurieren
Benutzer. SIP über TLS verschlüsselt nur die Signalisierungsnachrichten, nicht die Medien. TLS hat zwei Schichten: • TLS-Eintragsprotokoll: Überlagert auf einem zuverlässigen Transportprotokoll, beispielsweise SIP oder TCH, stellt diese Schicht mit der symmetrischen Datenverschlüsselung sicher, dass die Verbindung privat ist. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 130: Sip Über Tls-Signalverschlüsselung Konfigurieren
• TLS-Handshake-Protokoll: Authentifiziert den Server und Client und handelt den Verschlüsselungsalgorithmus sowie die Kryptografieschlüssel aus, bevor das Anwendungsprotokoll die Daten sendet oder empfängt. Das Cisco IP-Telefon verwendet UDP als Standard für den SIP-Transport, aber unterstützt auch SIP über TLS, um die Sicherheit zu erhöhen. SIP über TLS-Signalverschlüsselung konfigurieren...
Seite 131: Anpassung Der Cisco Ip-Telefone
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Den Startbildschirm anpassen Sie können ein Textlogo oder ein 128x48 1-Bit-Bildlogo anzeigen, wenn das Cisco IP-Telefon gestartet wird. Ein Logo wird kurzfristig während des Starts nach dem Cisco-Logo angezeigt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 132: Hintergrundbilder Herunterladen Und Konfigurieren
Schritt 1 Geben Sie den Pfad im Feld Download-URL für Hintergrundbild ein. Die URL muss den TFTP- oder HTTP-Servernamen (oder die IP-Adresse), das Verzeichnis und den Dateinamen enthalten. Beispiel: Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 133: Konfigurieren Des Bildschirmschoners
Konfigurieren des Bildschirmschoners Sie können für das Cisco IP-Telefon einen Bildschirmschoner konfigurieren. Wenn das Telefon für eine angegebene Zeitdauer inaktiv ist, wechselt es in den Bildschirmschoner-Modus. Drücken Sie eine beliebige Taste, um den normale Modus wieder zu aktivieren. Wenn ein Benutzerkennwort festgelegt ist, muss der Benutzer das Kennwort eingeben, um den Bildschirmschoner-Modus zu beenden.
Seite 134: Konfigurieren Der Lcd-Helligkeit
Wählen Sie unter Verschiedene Leitungstasteneinstellung in der Dropdown-Liste Pro Leitung angezeigte Anrufe die Anzahl der Anrufe aus, die pro Leitung zulässig sind. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 135: Konfiguration Der Anruffunktionen
• Cfwd Busy Serv: Leitet Anrufe nur weiter, wenn die Leitung besetzt ist. • Cfwd No Ans Serv: Leitet Anrufe nur weiter, wenn die Leitung nicht angenommen wird. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 136: Konferenzen Aktivieren
Sie können den Benutzern erlauben, die DND-Funktion (Bitte nicht stören) zu aktivieren oder zu deaktivieren. Die Funktion spielt eine Nachricht für den Anrufer ab, wenn der Benutzer nicht verfügbar ist. Auf dem Cisco IP-Telefon kann der Benutzer den Softkey Ignorieren drücken, um einen eingehenden Anruf an ein anderes Ziel umzuleiten.
Seite 137: Die Voicemail Für Alle Anschlüsse Konfigurieren
Wählen Sie unter Anruffunktionseinstellungen in der Dropdown-Liste Standardrufton eine der folgenden Optionen aus: • Kein Rufton • 1 bis 9: Wählen Sie einen verfügbaren Rufton aus. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 138: Konfiguration Der Audioeinstellungen
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Benutzerzugriffssteuerung Das Cisco IP-Telefon akzeptiert nur das Attribut "ua" für den Benutzerzugriff. Für einen angegebenen Parameter definiert das Attribut "ua" den Zugriff durch das Benutzerkonto auf den Verwaltungswebserver. Wenn das Attribut "ua" nicht angegeben ist, verwendet das Telefon den Standardbenutzerzugriff für den entsprechenden Parameter.
Seite 139: Den Zugriff Auf Die Telefon-Webbenutzeroberfläche Aktivieren
Benutzer auf Benutzeranmeldung klickt. Das Kennwort muss mindestens 4 Zeichen und maximal 127 Zeichen lang sein. Das Kennwort kann alle Zeichen enthalten, Hinweis außer: • Leerzeichen • 13 Sternchen (*************) Schritt 7 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 140 Telefon-Webserver Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 141: Telefonfunktionen Und Konfiguration
Benutzersupport für das Cisco IP-Telefon 7811 Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die Benutzer von Cisco IP-Telefonen in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer aktuelle und ausführliche Informationen erhalten. Um einige der Funktionen des Cisco IP-Telefons (einschließlich Optionen für Kurzwahl, Services und Voicemail-System) zu verwenden, benötigen die Benutzer weitere Informationen von Ihnen oder Ihrem...
Seite 142: Telefonfunktionen Für Das Cisco Ip-Telefon
• Benutzerhandbuch oder Kurzanleitung für Ihr Voicemail-System Telefonfunktionen für das Cisco IP-Telefon Nachdem Sie Cisco IP-Telefone zum Anrufsteuerungssystem eines Drittanbieters hinzugefügt haben, können Sie Funktionen zu den Telefonen hinzufügen. In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Telefonfunktionen aufgelistet, von denen viele mit dem Anrufsteuerungssystem eines Drittanbieters konfiguriert werden können.
Seite 143 Die Rufnummernnormalisierung zeigt Anrufe mit einer wählbaren Nummer an. Escapecodes werden zur Nummer hinzugefügt, damit der Benutzer den Anrufer einfach erneut anrufen kann. Die wählbare Nummer kann im Anrufverlauf oder im persönlichen Adressbuch gespeichert werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 144 Ermöglicht dem Benutzer, einen Schnellwahlcode einzugeben, um einen Anruf zu tätigen. Schnellwahlcodes können Telefonnummern oder Einträgen im persönlichen Adressbuch zugewiesen werden. Siehe “Services” in dieser Tabelle. Steuerung des Headset-Eigenechos Ermöglicht einem Verwalter, die Eigenecho-Lautstärke eines kabelgebundenen Headsets einzustellen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 145 Konferenzanruf einzurichten. Da einige JTAPI/TAPI-Anwendungen nicht mit der Implementierung der Funktion Teilnehmen und direkte Übergabe auf dem Cisco IP-Telefon kompatibel sind, müssen Sie die Richtlinie Teilnehmen und direkte Übergabe konfigurieren, um diese Funktion auf derselben Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren.
Seite 146 Benachrichtigung gefolgt von der Telefonnummer des Anrufers angezeigt. Wählen mit aufgelegtem Hörer Ermöglicht dem Benutzer, eine Nummer zu wählen, ohne den Hörer abzunehmen. Der Benutzer kann den Hörer abnehmen oder Wählen drücken. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 147 Stellt sicher, dass gehaltene Anrufe nicht vom Gateway getrennt werden. Das Gateway überprüft den Status des RTCP-Ports, um zu bestimmen, ob einer Anruf aktiv ist. Wenn der Telefonport offen ist, werden gehaltene Anrufe nicht vom Gateway beendet. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 148 Ermöglicht Ihnen die Aktivierung oder Deaktivierung der SSH-Zugriffseinstellung. Tageszeit-Routing Schränkt den Zugriff auf angegebene Telefonfunktionen basierend auf der Tageszeit ein. Aktualisierung der Zeitzone Aktualisiert das Cisco IP-Telefon mit Zeitzonenänderungen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 149: Funktionstasten Und Softkeys
Da einige JTAPI/TAPI-Anwendungen nicht mit der Implementierung der Funktion Teilnehmen und direkte Übergabe auf dem Cisco IP-Telefon kompatibel sind, müssen Sie die Richtlinie Teilnehmen und direkte Übergabe konfigurieren, um diese Funktion auf derselben Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren.
Seite 150 Umleiten Bitte nicht stören Halten Sammelanschlussgruppen Intercom Stummschaltung Unterstützung programmierbarer Leitungstasten für Warteschlangenstatus Wahlwiederholung Kurzwahl Kurzwahl – Leitungsstatus Übergabe X (wird nur während der Übergabe eines verbundenen Anrufs angezeigt) Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 151: Programmierbare Softkeys Konfigurieren
Abmelden Meldet den Benutzer von der ACD Frei alpha Alpha Geben Sie alphanumerische Zeichen Abgehoben, Wähleingabe in einem Dateneingabefeld ein. Annehmen Annehmen Zum Annehmen eines eingehenden Rufend Anrufs Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 152 Konferenzservice aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden. delchar ZeichLö Löscht bei der Texteingabe ein Wählen (Eingabe) Zeichen. Wählen Wählen Wählt eine Nummer. Wählen (Eingabe) Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 153 Startet einen neuen Anruf. Halten, Gemeinsam genutzte Leitung aktiv aus. Option Öffnet ein Menü mit Abgehoben (keine Eingabeoptionen. Eingabe), Wählen (Eingabe) Parken Parken Halten eines Anrufs unter einer Verbunden festgelegten „Parknummer“; Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 154 Anruf vorhanden sind. nWgabe Übergabeleitung Überträgt eine aktive Leitung auf eine Verbunden angerufene Nummer. Erfordert, dass der Übergabeservice aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 155: Konfiguration Des Firmenverzeichnisses Und Persönlichen Verzeichnisses
OAB in das WAB importieren. Anschließend kann das WAB mithilfe von TabSynch mit dem persönlichen Verzeichnis synchronisiert werden. Um sicherzustellen, dass die Benutzer, die den Synchronizer für das Adressbuch auf dem Cisco IP-Telefon verwenden, nur auf ihre Benutzerdaten zugreifen können, aktivieren Sie den Cisco UXL-Webservice in der Cisco Unified Wartbarkeit.
Seite 156: Ldap-Konfiguration
Konfigurationsprogramm zugreifen. Sie müssen eine URL und die Anmeldeinformationen an die Benutzer weitergeben. LDAP-Konfiguration Das Cisco IP-Telefon unterstützt LDAP v3 (Lightweight Directory Access Protocol). Die LDAP-Suche im Firmenverzeichnis ermöglicht einem Benutzer, im LDAP-Verzeichnis einen Namen, eine Telefonnummer oder beides zu suchen. LDAP-basierte Verzeichnisse, beispielsweise Microsoft Active Directory 2003, und OpenLDAP-basierte Datenbanken werden unterstützt.
Seite 157: Konfigurieren Der Broadsoft-Einstellungen
Schritt 6 Geben Sie im Feld Verzeichnis-Benutzer-ID die BroadSoft-Benutzer-ID des Telefonbenutzers ein. Schritt 7 Geben Sie im Feld Verzeichniskennwort das Kennwort ein. Schritt 8 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 158: Konfigurieren Des Xml-Verzeichnisservices
Geben Sie im Feld XML-Benutzername den Benutzername für den XML-Service ein. Schritt 5 Geben Sie im Feld XML-Kennwort das Kennwort für den XML-Service ein. Schritt 6 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 159: Problembehandlung Für Cisco Ip-Telefone
T E I L Problembehandlung für Cisco IP-Telefone • Telefonsysteme überwachen, Seite 147 • Fehlerbehebung , Seite 207 • Wartung, Seite 217...
Seite 161: Telefonsysteme Überwachen
Dieses Kapitel beschreibt die Informationen, die auf der Telefon-Webseite verfügbar sind. Sie können diese Informationen verwenden, um den Betrieb eines Telefons remote zu überwachen und bei der Problembehandlung zu helfen. Weitere Informationen zur Problembehandlung für das Cisco IP-Telefon finden Sie unter Fehlerbehebung , auf Seite 207.
Seite 162: Das Fenster Telefoninformationen Anzeigen
Sie können die Informationen auf diesen Bildschirmen verwenden, um den Betrieb eines Telefons zu überwachen und bei der Problembehandlung zu helfen. Sie können diese und andere Informationen auch remote über die Webseite für das Telefon abrufen. Weitere Informationen zur Problembehandlung für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie finden Sie unter Fehlerbehebung , auf Seite 207.
Seite 163: Statusmeldungen
◦ dictionary.xml ◦ kate.xml IP-Adresse freigegeben Das Telefon ist konfiguriert, um die Das Telefon bleibt inaktiv, bis es aus- und IP-Adresse freizugeben. eingeschaltet wird oder die DHCP-Adresse zurückgesetzt wird. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 164 IP-Konfiguration überprüfen Sie, ob der IPv4 DNS-Server geben keine IPv4 DNS-Serveradresse konfiguriert ist. Wenn Sie DHCP verwenden, hat der DHCP-Server keinen IPv4 DNS-Server bereitgestellt. Überprüfen Sie die DHCP-Serverkonfiguration. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 165: Die Netzwerkstatistik Anzeigen
Rx Frames Anzahl der Pakete, die das Telefon empfangen hat Rx Broadcasts Anzahl der Broadcast-Pakete, die das Telefon empfangen hat Rx Unicast Gesamtanzahl der Unicast-Pakete, die das Telefon empfangen hat Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 166 Linkstatus und Verbindung des PC-Ports (beispielsweise Autom. 100 Mb Vollduplex bedeutet, dass der PC-Port verbunden ist und automatisch eine Vollduplex, 100 Mbps Verbindung ausgehandelt hat) Port 2 Linkstatus und Verbindung des Netzwerkports Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 167: Bildschirm Wireless-Statistik" Anzeigen
Schritt 2 Wählen Sie Verwaltereinstellungen > Status > Wireless-Statistik. Schritt 3 Drücken Sie Leeren, um die Wireless-Statistik auf 0 zurückzusetzen. Schritt 4 Drücken Sie zum Schließen des Bildschirms „Wireless-Statistik“ Beenden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 168: Wlan-Statistik
Fehler bei Bestätigung Dieser Zähler vergrößert sich, wenn eine erwartete ACK nicht empfangen wird. Empfangene doppelte Frames Die Anzahl der empfangenen Frames, die laut dem Feld „Abfolgekontrolle“ Duplikate sind. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 169: Die Anrufstatistik Anzeigen
Sender - Codec Typ des gesendeten Voicestreams (RTP-Streaming-Audio von Codec): G.729, G.722, G.711 mu-law, G.711 A-law und iLBC. Empfänger - Größe Größe der Sprachpakete (in Millisekunden) im empfangenem Voicestream (RTP-Streaming-Audio). Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 170 Anzahl der Sekunden mit Verdeckungsereignissen (verlorene Rahmen) ab Beginn des Voicestreams (einschließlich schwerwiegende Verdeckung). Verdeckung (schwerwiegend) Anzahl der Sekunden mit mehr als fünf Prozent Verdeckungsereignissen Sekunden (verlorene Rahmen) ab Beginn des Voicestreams. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 171: Fenster Aktueller Zugangspunkt" Anzeigen
Geschätzte Netzwerklatenz in Millisekunden. Mittelwert der Round-Trip-Verzögerung, der gemessen wird, wenn RTCP-Empfängerberichtsblöcke empfangen werden. Fenster Aktueller Zugangspunkt“ anzeigen Im Fenster „Aktueller Zugangspunkt“ werden Statistiken zum Access Point angezeigt, der vom Cisco IP-Telefon 8861 für die kabellose Kommunikation verwendet wird. Verfahren Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen...
Seite 172 ARP-Anforderungen im Auftrag der zugeordneten Station. Diese Funktion ist grundlegend wichtig für die Standby-Zeit auf dem Wireless IP-Telefon. CCX-Version Wenn der Access Point CCX-kompatibel ist, wird in diesem Feld die CCX-Version angezeigt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 173: Webseite Für Das Cisco Ip-Telefon
Zeigt den Netzwerkdomänennamen des Telefons an. Standard: cisco.com Aktuelle Netzmaske Zeigt die Netzmaske an, die dem Telefon zugeordnet ist. DNS von DHCP Zeigt die IP-Adresse an, die dem DNS-Server zugeordnet ist. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 174: Neustart - Verlauf
Aktuelles Datum und aktuelle Uhrzeit des Systems, beispielsweise 08/06/14 01:42:56. Abgelaufene Zeit Seit dem letzten Systemneustart insgesamt verstrichene Zeit, beispielsweise 7 Tage und 02:13:02 VLAN-ID (Betrieb) VLAN-ID, die derzeit verwendet wird (falls zutreffend). Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 175: Anrufstatus
Adresse des Remotegeräts. Lokale Adresse Adresse des lokalen Geräts. Startzeit Startzeit des Anrufs. Richtung des Anrufs. Name des Gesprächspartners Name des internen Telefons. Nummer des Gesprächspartners Telefonnummer des internen Telefons. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 176 Der MOS LQK-Wert ist vom Codec-Typ abhängig, den Hinweis das Cisco IP-Telefon verwendet. AVG MOS LQK Durchschnittlicher MOS LQK-Wert für den gesamten Audiostream. Minimalwert: MOS LQK Niedrigster MOS LQK-Wert seit Beginn des Audiostreams. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 177 Anzahl der RTP-Pakete im eingehenden Voicestream, die verworfen wurden (ungültige Pakete, zu spät, usw.). Das Telefon verwirft Comfort Noise-Pakete des Nutzlasttyps Hinweis 19, die von den Cisco Gateways generiert werden, da diese den Zähler erhöhen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 178: Download-Status
Der Update- und Bereitstellungsstatus werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge mit Uhrzeit Hinweis und Grund angezeigt. Benutzerdefinierter CA-Status Diese Felder zeigen den Status der Bereitstellung mit einer benutzerdefinierte CA (Certificate Authority) an. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 179: Netzwerkstatistik
Gesamtanzahl der Multicast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. RxUnicast Gesamtanzahl der Unicast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. RxPacketNoDes Gesamtanzahl der Shed-Pakete, die vom DMA-Deskriptor (Direct Memory Access) verursacht werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 180: Netzwerk Und Zugriffspunkt
512 und 1023 Byte groß sind. Rxsize1024to1518 Gesamtanzahl der empfangenen Paket, einschließlich ungültige Pakete, die zwischen 1024 und 1518 Byte groß sind. RxtokenDrop Gesamtanzahl der Pakete, die aufgrund unzureichender Ressourcen verworfen wurden (beispielsweise FIFO-Überlauf). Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 181 Nachbargeräteport, mit dem das Telefon verbunden ist, der von CDP erkannt wurde. LLDPNeighborDeviceId ID eines Geräts, das mit diesem Port verbunden ist, der von LLDP erkannt wurde. LLDPNeighborIP IP-Adresse des Nachbargeräts, das von LLDP erkannt wurde. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 182: Dhcp
Debug-Meldung 8 messages.7 Speicherauszüge Parameter Beschreibung Speicherauszug Ein Speicherauszug ist ein aufgezeichneter Status des Arbeitsspeichers eines Programms zu einem bestimmten Zeitpunkt, wenn das Programm beispielsweise unnormal abgebrochen wird. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 183: Browser-Informationen
• HTTPS Direkte Aktion der URL aktivieren Aktiviert die direkte Aktion der URL. Standard: Ja Max. Sitzungstimeout Maximaler Timeout der Sitzung. Standard: 3600 Sitzungsleerlaufzeitüberschreitung Leerlaufzeitüberschreitung der Sitzung. Standard: 3600 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 184: Internet Connection Type (Internetverbindungstyp)
IP-Adresse des Telefons angezeigt. Netmask (Netzmaske) Wenn die statische IP als Typ ausgewählt ist, wird die IP-Maske angezeigt. Gateway Standard-IP-Adresse des Routers. Leer, wenn DHCP zugeordnet ist. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 185: Optionale Netzwerkkonfiguration
Wenn Sie LDAP verwenden, siehe LDAP-Konfiguration, auf Seite 142. Primärer DNS-Server Der DNS-Server der vom Cisco IP-Telefon zusätzlich zu den von DHCP bereitgestellten DNS-Servern verwendet wird, wenn DHCP aktiviert ist. Wenn DHCP deaktiviert ist, ist dieser Server der primäre DNS-Server.
Seite 186 Der Administrator kann das Kennwort für die SSH-Anmeldung festlegen. Standard: Leer SSLv3 aktivieren Wählen Sie Ja aus, um SSLv3 zu aktivieren. Wählen Sie Nein aus, um VLAN zu deaktivieren. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 187: Vlan-Einstellungen
Wählen Sie Ja aus, um VLAN zu aktivieren. Wählen Sie Nein aus, um VLAN zu deaktivieren. CDP aktivieren Aktivieren Sie CDP nur, wenn Sie einen Switch mit dem Cisco Discovery Protocol verwenden. CDP wird ausgehandelt und bestimmt, in welchem VLAN sich das IP-Telefon befindet.
Seite 188: Sip
Aktiviert die Unterstützung für das BroadSoft Talk-Paket, das ermöglicht, dass der Benutzer einen Anruf annehmen oder fortsetzen kann, indem er auf eine Schaltfläche in einer externen Anwendung klickt. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 189 Zeigt die Umleitungsinfo in einer SIP-Nachricht auf LCD an. Maximale Maximale Anzahl der INVITE-Wiederholungsversuche durch das INVITE-Wiederholungsversuche Telefon. Standardwert: 6 Maximale Maximale Anzahl der NON-INVITE-Wiederholungsversuche durch NON-INVITE-Wiederholungsversuche das Telefon. Standardwert: 6 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 190: Sip-Timerwerte
Retry Intvl> hinzugefügt wird, wenn die Registrierung nach einem erneuten Registrierungsversuch) Fehler wiederholt wird. Minimale und maximale zufällige Verzögerung, die zum kurzen Timer hinzugefügt wird. Der Bereich liegt zwischen 0 und 2147483647. Standard: 0 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 191: Verarbeitung Von Antwortstatuscodes
Empfang angegebener Antwortcodes zu starten. Standard: Leer Retry Reg RSC (RSC für Intervall, bevor das Telefon die Registrierung wiederholt, nachdem die wiederholte Registrierung) letzte Registrierung fehlgeschlagen ist. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 192: Rtp-Parameter
Ermöglicht dem Telefon, den im VIA-Header empfangenen Parameter (Empfangenen VIA verarbeiten) zu verarbeiten. Standard: Nein Handle VIA rport Ermöglicht dem Telefon, den rport-Parameter im VIA-Header zu (VIA-rport-Parameter verarbeiten) verarbeiten. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 193 IP-Adresse nicht ersetzt. Wenn Sie diesen Parameter festlegen, nimmt das Telefon beim Generieren von SIP-Nachrichten und SDP diese IP-Adresse an (sofern die NAT-Zuordnung für diese Leitung aktiviert ist). Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 194: Bereitstellung
Der Eingabewert (in Sekunden) wird in Minuten umgewandelt. Der Standardwert ist 600 Sekunden (10 Minuten). Wenn der Parameterwert auf weniger als 600 festgelegt ist, wird der Standardwert verwendet. Standard: 600 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 195 Resynchronisierung aufgrund von mit diesem Parameter überschrieben werden. Wenn Sie Nein festlegen, FNF) akzeptiert das Gerät eine -Antwort vom Server Datei nicht gefunden als erfolgreiche erneute Synchronisierung. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 196: Firmware-Upgrade
Fehler-Timer für das Firmware-Upgrade wird nach einem fehlgeschlagenem Upgrade) fehlgeschlagenen Upgrade-Versuch aktiviert und mit diesem Wert initialisiert. Der nächste Firmware-Upgrade-Versuch erfolgt, wenn der Timer bei 0 angelangt ist. Standard: 3600 Sekunden Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 197: Ca-Einstellungen
Enterprise-Image. Standard: Nein Nach dem Upgrade auf ein Enterprise-Image kann das Hinweis Telefon nicht auf 3PCC zurückgesetzt werden. Weitere Informationen zur Bereitstellungsseite finden Sie im Bereitstellungshandbuch unter Cisco IP-Telefon 7800-Serie und 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern. CA-Einstellungen Parameter Beschreibung Benutzerdefinierte CA-Regel Die URL zum Herunterladen der benutzerdefinierten CA.
Seite 198: Allgemeine Parameter
Wählen als Standardeinstellungen verwendet. Der lange Interdigit-Timer greift nach jeder Zifferneingabe, sofern noch keine gültige Ziffernfolge aus dem Wählplan vollständig gewählt wurde. Bereich: 0 bis 64 Sekunden. Standard: 10 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 199: Vertikale Serviceaktivierungscodes
Legt das lokale Datum fest (mm steht für den Monat und tt für den Tag). (mm/tt/jjjj) Die Angabe des Jahrs ist optional und kann zwei- oder vierstellig erfolgen. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 200 Der Wert <Tag> einspricht [+|-] einem Wert im Bereich von 1 bis 31. Wenn <Tag> 1 ist, ist <Wochentag> am oder vor dem Ende des Monats (das letzte Vorkommen von < Wochentag> in diesem Monat). Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 201: Lokalisierung
</Language_Selection> Standard: Leer Die maximale Anzahl der Zeichen beträgt 512. Beispiel: <Language_Selection ua="na"> Spanish </Language_Selection> Gebietsschema Wählen Sie das Gebietsschema aus, das im HTTP-Accept-Language-Header festgelegt werden soll. Standard: en-US Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 202: Telefon
Pluszeichen vor und nach dem Text hinzufügen, um den Text zu zentrieren. Download-URL für Logobild URL zur PNG-Datei, die während des Starts angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Telefoninformationen und Anzeigeeinstellungen, auf Seite 117. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 203: Leitungstaste
Download-URL für URL zum Herunterladen eines GIF-, PNG- oder JPEG-Bilds auf die Co-Branding-Banner Webbenutzeroberfläche für Co-Branding. Leitungstaste Parameter Beschreibung Erweiterung Gibt den n-Anschluss für die n-Leitungstaste an. Standard: Leitungstaste n Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 204: Verschiedene Einstellungen Für Leitungstasten
Block ANC Serv (Service für Aktivieren oder deaktivieren Sie den Service für die Blockierung Blockieren anonymer Anrufe) anonymer Anrufe. Standard: Ja Call Back Serv (Rückrufservice) Aktivieren oder deaktivieren Sie den Rückrufservice. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 205: Broadsoft-Einstellungen
Abteilungen und E-Mail-Adressen. Gruppe: Ermöglicht den Benutzern das Suchen von Nachnamen, Vornamen, Benutzer-IDs, Telefonnummern, Anschlüssen, Abteilungen und E-Mail-Adressen. Persönlich: Ermöglicht den Benutzern das Suchen von Nachnamen, Vornamen und Telefonnummern. Standard: Enterprise Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 206: Suchen Im Ldap-Firmenverzeichnis
Sicherheitsrisiko darstellen. Digest-MD5: Der LDAP-Server sendet Authentifizierungsoptionen und einen Token an den Client. Der Client gibt eine verschlüsselte Antwort zurück, die vom Server entschlüsselt und überprüft wird. Standard: Keine Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 207 Mitte oder am Ende). Standard: Leer LDAP-Suchelement 3 Zusätzliches benutzerdefiniertes Suchelement. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer LDAP-Elementfilter 3 Benutzerdefinierter Filter für das gesuchte Element. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 208 In diesem Beispiel ist nur die Nummer des IP-Telefons wählbar und die Mobilnummer wird ignoriert. • p: Telefonnummer Wenn p einem Typattribut zugewiesen wird (beispielsweise t=p), wird die abgerufene Nummer auf dem Telefon angezeigt. Beispiel: a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 209: Xml-Dienst
Leitung gehalten wird. Benutzer Klingelton zur Erinnerung an die Warteschleife Dieser Parameter legt die Verzögerung in Sekunden fest, nach der ein Klingelton wiedergegegben wird, wenn ein anderer Anruf gehalten wird. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 210: Kurzwahl
Webseite für das Cisco IP-Telefon Standard: 0 Kurzwahl Sie können Kurzwahlen auf dem Cisco IP-Telefon über die LCD-Benutzeroberfläche oder die Webbenutzeroberfläche konfigurieren. Kurzwahl 2 bis 9: Zieltelefonnummer (oder URL), die der Kurzwahl 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 oder 9 zugewiesen ist.
Seite 211: Audio
In einem Konfigurationsprofil muss den Leitungsparametern immer die Nummer der Leitung vorangestellt werden, für die die jeweilige Einstellung gelten soll. Beispiel: [1] to specify line one [2] to specify line two Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 212: Allgemein
• Asterisk • Andere Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen Parameter Beschreibung Anschluss freigeben Zeigt an, ob der Anschluss mit anderen Cisco IP-Telefon genutzt wird oder privat ist. Standard: Ja Freigegebene Benutzer-ID Der Benutzer, der der Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen zugeordnet ist.
Seite 213: Nat-Einstellungen
Unterstützung der 100REL SIP-Erweiterung für die zuverlässige aktivieren) Übertragung von vorläufigen Antworten (18x) und die Verwendung von PRACK-Anforderungen. Wählen Sie Ja aus, um die Einstellung zu aktivieren. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 214 Empfang der ersten 183 SIP-Antworten auf eine ausgehende INVITE-Anfrage alle weiteren 180 SIP-Antworten. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie Ja aus. Andernfalls wählen Sie Nein aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 215: Anruffunktionseinstellungen
Legt das Verhalten des Telefons fest, wenn ein ausgelagerter Anruf aktivem Anruf eingeht. Funktionsschlüssel-Synchronisierung Aktiviert oder deaktiviert die Funktionsschlüssel-Synchronisierung. Zusätzliche Services Parameter Beschreibung DND-Einstellung Aktiviert oder deaktiviert Bitte nicht stören. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 216: Proxy Und Registrierung
Registrierung führen) Telefons. Wenn Sie Nein festlegen, wird der Wählton nur wiedergegeben, wenn die Registrierung erfolgreich ist. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie Ja aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 217: Teilnehmerinformationen
Proxy und Registrierung konfigurieren. Teilnehmerinformationen Parameter Beschreibung Anzeigename Name, der als Anrufer-ID angezeigt wird. Benutzer-ID Anschlussnummer für diese Leitung. Kennwort Passwort für diese Leitung Standard: Leer (kein Kennwort erforderlich) Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 218: Audiokonfiguration
Zweiter bevorzugter Codec Wenn der erste Code fehlschlägt, wird dieser Codec versucht. Standard: Nicht angegeben Dritter bevorzugter Codec Wenn der zweite Code fehlschlägt, wird dieser Codec versucht. Standard: Nicht angegeben Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 219 • Automatisch: Verwendet InBand oder AVT basierend auf der Codec-Aushandlung. • INFO: Verwendet die SIP INFO-Methode. Bevorzugten Remote-Codec Um den bevorzugten Remote-Codec zu verwenden, wählen Sie Ja aus. verwenden Andernfalls wählen Sie Nein aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 220: Wählplan
Zeigt den Anrufverlauf auf dem Telefon an. Um die angezeigten Informationen zu ändern, wählen Sie den Typ des Anrufverlaufs in der Dropdown-Liste aus: • Alle Anrufe • Angenommene Anrufe • Gewählte Rufnummern • Verpasste Anrufe Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 221: Fehlerbehebung
Fehlerbehebungsverfahren, Seite 215 • Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Seite 216 Allgemeine Informationen zur Problembehandlung In der folgenden Tabelle finden Sie allgemeine Informationen zur Fehlerbehebung für das Cisco IP-Telefon. Tabelle 17: Fehlerbehebung beim Cisco IP-Telefon Zusammenfassung Erklärung Ein Cisco IP-Telefon mit einem Cisco unterstützt die Verbindung eines IP-Telefons mit einem anderen...
Seite 222 Audiopaketgrößen zwischen dem Sprachpakete an, die in einer Konversation zwischen dem Cisco Telefon und einem anderen Gerät IP-Telefon und anderen Geräten verwendet werden. Die Werte dieser beiden Statistiken müssen übereinstimmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 223: Startprobleme
• Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkport funktionsfähig ist: ◦ Ersetzen Sie die Ethernet-Kabel durch Kabel, die nachweislich funktionieren. ◦ Stecken Sie ein funktionierendes Cisco IP-Telefon von einem anderen Port aus und stecken Sie es in den Netzwerkport, um zu überprüfen, ob der Port aktiv ist.
Seite 224: Fehlermeldungen Auf Dem Telefon
◦ Stecken Sie das Cisco IP-Telefon, das nicht gestartet wird, in einen anderen Netzwerkport ein, der nachweislich funktioniert. ◦ Stecken Sie das Cisco IP-Telefon, das nicht gestartet wird, in den Port auf dem Switch, um die Patchpanel-Verbindung auszuschließen. • Stellen Sie sicher, dass das Telefon mit Strom versorgt wird: ◦...
Seite 225: Das Telefon Kann Sich Nicht Über Dns Verbinden
Anrufsteuerung eines Drittanbieters stabil sind, sollte sich das Telefon nicht zurücksetzen. Üblicherweise wird ein Telefon zurückgesetzt, wenn beim Verbinden mit dem Ethernet-Netzwerk oder der Anrufsteuerung eines Drittanbieters ein Problem auftritt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 226: Das Telefon Wird Aufgrund Sporadischer Netzwerkausfälle Zurückgesetzt
Wenn Sie dem Telefon eine statische IP-Adresse zuweisen, überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Einstellungen eingegeben haben. Das Telefon wird bei hoher Netzwerkauslastung zurückgesetzt Problem Wenn das Cisco IP-Telefon bei starker Netzwerkauslastung zurückgesetzt wird, haben Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit kein Sprach-VLAN konfiguriert. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 227: Das Telefon Schaltet Sich Nicht Ein
Wenn mindestens eine Person bei einem Anruf keinen Ton empfängt, besteht keine IP-Verbindung zwischen den Telefonen. Überprüfen Sie die Konfiguration der Router und Switches, um sicherzustellen, dass die IP-Verbindung ordnungsgemäß konfiguriert ist. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 228: Abgehackte Sprache
Der Benutzer beschwert sich, dass Nummern fehlen oder verzögert werden, wenn er das Tastenfeld verwendet. Ursache Wenn die Tasten zu schnell gedrückt werden, können Ziffern fehlen oder verzögert werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 229: Fehlerbehebungsverfahren
Schritt 3 Überprüfen Sie, ob auf dem DNS-Server ein CNAME-Eintrag für den TFTP-Server und die Anrufsteuerung eines Drittanbieters erstellt wurde. Sie müssen auch sicherstellen, dass DNS für Reverse-Lookups konfiguriert ist. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 230: Weitere Informationen Zur Fehlerbehebung
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Wenn Sie weitere Fragen zur Problembehandlung für Ihr Telefon haben, gehen Sie zur folgenden Cisco-Website und navigieren Sie zum gewünschten Telefonmodell: http://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 231: Wartung
• Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung, Seite 222 Einfaches Zurücksetzen Das einfache Zurücksetzen eines Cisco IP-Telefons ist eine Methode für die Wiederherstellung, wenn ein Fehler auf dem Telefon auftritt und verschiedene Konfigurations- und Sicherheitseinstellungen zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden müssen. In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Methoden zum einfachen Zurücksetzen beschrieben. Sie können ein Telefon mit einem dieser Vorgänge zurücksetzen, nachdem das Telefon gestartet wurde.
Seite 232: Zurücksetzen Auf Die Werkseinstellungen Über Das Tastenfeld Des Telefons
Wenn Sie die Tasten nicht in der richtigen Reihenfolge drücken, wird das Telefon normal gestartet. Schalten Sie das Telefon nicht aus, bis der Prozess abgeschlossen ist und der Hauptbildschirm Vorsicht angezeigt wird. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 233: Die Werkseinstellungen Über Das Telefonmenü Wiederherstellen
Verdeckungsrate Null gibt an, dass Rahmen und Pakete pünktlich und ohne Verlust im IP-Netzwerk übermittelt werden. Sie können auf dem Bildschirm Anrufstatistik auf dem Cisco IP-Telefon oder remote unter Verwendung der Streaming-Statistik auf die Sprachqualitätsmetrik zugreifen. Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,...
Seite 234: Reinigung Des Cisco Ip-Telefons
Hinweis Reinigung des Cisco IP-Telefons Reinigen Sie die Oberflächen und das Telefondisplay Ihres Cisco Unified IP-Telefons nur mit einem weichen, trockenen Tuch. Tragen Sie Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel nicht direkt auf das Telefon auf. Wie bei allen nicht witterungsbeständigen elektronischen Geräten können Flüssigkeiten oder pulverförmige Stoffe die Komponenten beschädigen und Fehlfunktionen verursachen.
Seite 235: Telefoninformationen Anzeigen
Auf dem Telefon werden die letzten fünf Gründe für den Neustart oder die Aktualisierung des Telefons gespeichert. Wenn das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, werden diese Informationen gelöscht. In der folgenden Tabelle sind die Grüne für den Neustart oder die Aktualisierung des Cisco IP-Telefons aufgeführt. Ursache...
Seite 236: Neustartverlauf Auf Der Webbenutzeroberfläche Des Telefons
Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Alle Aktivitäten, die die Netzwerkleistung beeinträchtigen, können sich auf die Audio- und Videoqualität von Cisco IP-Telefonen auswirken und verursachen, dass ein Anruf getrennt wird. Eine Netzwerküberlastung kann unter anderem von folgenden Aktivitäten verursacht werden: • Administrationsvorgänge, beispielsweise die Überprüfung eines internen Ports oder eine Sicherheitsüberprüfung...

Cisco Serie 8800 Handbuch

Inhaltsverzeichnis

Technische Details

Installation von Cisco Ip-Telefonen

Quicklinks

Kapitel

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für Cisco Serie 8800

Inhaltszusammenfassung für Cisco Serie 8800