Cisco 8800 Serie Administratorhandbuch Seite 278

Allgemeine Informationen zur Problembehandlung
Zusammenfassung
Eine Netzwerkverbindung vom Telefon auf eine
Arbeitsstation verlegen
Die Telefonkonfiguration ändern
Codec-Konflikt zwischen dem Telefon und einem
anderen Gerät
Sound-Sample-Konflikt zwischen dem Telefon und
einem anderen Gerät
Cisco IP-Telefon 8800-Serie Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
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Fehlerbehebung beim Cisco IP-Telefon
Erklärung
Wenn Sie Ihr Telefon über eine Netzwerkverbindung
betreiben und das Netzwerkkabel ausstecken möchten,
um es in einen Desktopcomputer einzustecken,
müssen Sie vorsichtig vorgehen.
Die Netzwerkkarte im Computer kann
Vorsicht
keine Energie über die
Netzwerkverbindung empfangen. Wenn
Energie über die Verbindung übertragen
wird, kann die Netzkarte zerstört werden.
Um eine Netzkarte zu schützen, warten Sie
10 Sekunden oder länger, nachdem Sie das
Kabel aus dem Telefon ausgesteckt haben,
bevor Sie das Kabel in einen Computer
stecken. Diese Verzögerung gibt dem
Switch genügend Zeit, um zu erkennen,
dass kein Telefon auf der Leitung
vorhanden ist und die Energieübertragung
zu beenden.
Die Netzwerkkonfigurationsoptionen sind
standardmäßig gesperrt, damit die Benutzer keine
Änderungen vornehmen können, die möglicherweise
Auswirkungen auf die Netzwerkverbindungen haben.
Bevor Sie die Netzwerkkonfigurationsoptionen
konfigurieren können, müssen Sie sie entsperren.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Anwenden eines Telefonkennworts, auf Seite
Hinweis Wenn das Administratorkennwort nicht im
allgemeinen Telefonprofil festgelegt ist,
kann der Benutzer die
Netzwerkeinstellungen ändern.
Die RxType- und TxType-Statistiken zeigen den
Codec an, der für die Konversation zwischen diesem
Cisco IP-Telefon und anderen Geräten verwendet
wird. Die Werte dieser Statistiken sollten
übereinstimmen. Wenn die Werte nicht
übereinstimmen, überprüfen Sie, ob das andere Gerät
die Codec-Konversation verarbeiten kann oder ein
Transcoder vorhanden ist, um den Service
abzuwickeln.
Die RxType- und TxType-Statistiken zeigen die Größe
der Sprachpakete an, die in einer Konversation
zwischen diesem Cisco IP-Telefon und anderen
Geräten verwendet werden. Die Werte dieser
Statistiken sollten übereinstimmen.
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