Telefonfunktionen - Cisco 8800 Serie Administratorhandbuch

Telefonfunktionen

Um einige der Funktionen des Cisco IP-Telefon (einschließlich Optionen für Services und
Sprachnachrichtensystem) zu verwenden, benötigen die Benutzer weitere Informationen von Ihnen oder Ihrem
Netzwerkteam oder müssen sich an Sie wenden können, um Hilfestellung zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass
die Benutzer die Namen und Kontaktinformationen der Personen erhalten, an die sie sich für Hilfe wenden
können.
Wir empfehlen, eine Webseite auf Ihrer internen Support-Website zu erstellen, die wichtige Informationen
über Cisco IP-Telefons für die Benutzer enthält.
Die Webseite sollte die folgenden Informationen enthalten:
• Benutzerhandbücher für alle Cisco IP-Telefon-Modelle, die Sie unterstützen
• Informationen über den Zugriff auf das Cisco Unified Communications Benutzerportal
• Eine Liste der unterstützten Funktionen
• Benutzerhandbuch oder Kurzanleitung für Ihr Sprachspeichersystem
Telefonfunktionen
Nachdem Sie Cisco IP-Telefons zu Cisco Unified Communications Manager hinzugefügt haben, können Sie
den Telefonen Funktionen hinzufügen. In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Telefonfunktionen
aufgelistet, von denen viele mit der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung konfiguriert werden
können.
Weitere Informationen zur Verwendung der meisten dieser Funktionen auf dem Telefon finden Sie im
Benutzerhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie. Siehe
eine Liste der Funktionen, die als programmierbare Tasten sowie zugeordnete Softkeys und Funktionstasten
konfiguriert werden können.
Hinweis
Die Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung stellt mehrere Serviceparameter bereit, die Sie zum
Konfigurieren der verschiedenen Telefonfunktionen verwenden können. Weitere Informationen zum Zugriff
und Konfigurieren der Serviceparameter finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified
Communications Manager.
Um weitere Informationen zu den Funktionen eines Dienstes zu erhalten, wählen Sie im Fenster
Produktspezifische Konfiguration
Fragezeichen (?) aus.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer jeweiligen Version von Cisco Unified
Communications Manager.
Funktion
Kurzwahlcodes
Cisco IP-Telefon 8800-Serie Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
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den Namen des Parameters oder die Hilfe-Schaltfläche mit dem
Beschreibung und weitere Informationen
Ermöglicht dem Benutzer, eine Telefonnummer schnell zu wählen, indem er einen
zugewiesenen Indexcode (1-199) auf dem Tastenfeld des Telefons eingibt.
Sie können Kurzwahlcodes bei aufgelegtem oder abgenommenem Hörer
Hinweis
verwenden.
Index-Codes können von den Benutzern auf dem Selbsthilfe-Portal zugewiesen werden.
Verwaltung von Cisco IP-Telefon
Funktionstasten und Softkeys, auf Seite 142 für