Tipps Zur Problembehandlung; Konferenz; Konferenztaste Reagiert Nicht; Besetztzeichen Bei Meetme-Konferenz - Cisco 6901 Benutzerhandbuch

Tipps zur Problembehandlung

A. In der Telefonfirmware ist ein interner Fehler aufgetreten. Trennen Sie das Netzkabel des Telefons von
der Stromversorgung, warten Sie eine Minute, und stecken Sie das Telefon dann wieder ein. Wenn die
Sprachnachrichtenanzeige weiterhin rot blinkt, wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.
Tipps zur Problembehandlung
In den folgenden Abschnitten werden häufig auftretende Probleme und die Lösungen dafür beschrieben.

Konferenz

Konferenztaste reagiert nicht

Sie haben ein Konferenzgespräch eingerichtet, und die Konferenztaste reagiert nicht.
Mögliche Ursache
Die höchstzulässige Anzahl von Konferenzteilnehmern ist erreicht.
Lösung
Bitten Sie einen der Teilnehmer, die Konferenz zu verlassen, oder trennen Sie die Verbindung eines
Teilnehmers.

Besetztzeichen bei MeetMe-Konferenz

Nach der Einwahl bei einer MeetMe-Konferenz hören Sie ein Besetztzeichen.
Mögliche Ursache
Der Konferenzleiter ist der Konferenz noch nicht beigetreten.
Lösung
Versuchen Sie erneut, sich einzuwählen.

Selbsthilfeportal kann nicht aufgerufen werden

Fehler
Sie können nicht auf das Selbsthilfeportal zugreifen.
Mögliche Ursache
Ihr Kennwort muss zurückgesetzt werden, oder Ihr Zugriff auf die Seiten wurde von Ihrem Systemverwalter
geändert.
Lösung
Wenden Sie sich an den Systemverwalter.
Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SCCP und SIP)
32
Häufig gestellte Fragen und Problembehandlung