Cisco 8800 Serie Administratorhandbuch Seite 209

Verwaltung von Cisco IP-Telefon
Wenn Sie Cisco IPMA im Modus für Proxy-Leitungen konfigurieren, haben Manager und Assistent keine
gemeinsame Verzeichnisnummer. Der Assistent verarbeitet Anrufe für einen Manager mithilfe einer
Proxy-Nummer. Die Proxy-Nummer ist nicht die Verzeichnisnummer für den Manager. Es handelt sich um
eine alternative Nummer, die vom System gewählt und von einem Assistenten verwendet wird, um Anrufe
des Managers zu bearbeiten. Im Modus für Proxy-Leitungen haben ein Manager und ein Assistent Zugriff
auf alle in IPMA verfügbaren Funktionen, einschließlich Standard-Assistentenauswahl,
Assistentenüberwachung, Anruffilterung und Umleiten aller Anrufe.
Um auf den Benutzergeräten auf die Unterstützung für Proxy-Leitungen zugreifen zu können, müssen Sie
zuerst über die Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung den Cisco IP Manager Assistant-Dienst
konfigurieren und starten.
Sie können über Softkeys und Telefondienste auf die IPMA-Funktionen zugreifen. Die Softkey-Vorlage wird
im Cisco Unified Communications Manager konfiguriert. IPMA unterstützt die folgenden
Standard-Softkey-Vorlagen:
Standard-Manager
Unterstützt den Manager für den Proxy-Modus.
Standard-Manager im gemeinsam genutzten Modus
Unterstützt den Manager für den gemeinsam genutzten Modus.
Standard-Assistent
Unterstützt den Assistenten im Proxy- oder gemeinsam genutzten Modus.
In der folgenden Tabelle sind die in den Softkey-Vorlagen verfügbaren Softkeys aufgeführt.
Tabelle 35: IPMA-Softkeys
Softkey
Umleiten
Übernehmen
Überwachen
TransVM (Weiterleiten an
Voicemail)
Alle umleiten
Hinweis „Abfangen", „Überwachen" und „Alle umleiten" sollten nur für ein Manager-Telefon im Modus für
Proxy-Leitungen konfiguriert werden.
Anrufstatus
Läuten, Verbunden, Gehalten
Alle Status
Alle Status
Läuten, Verbunden, Gehalten
Alle Status
Cisco IP-Telefon 8800-Serie Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
Einrichten des Cisco IP Manager Assistant
Beschreibung
Der ausgewählte Anruf wird an ein
vorkonfiguriertes Ziel umgeleitet.
Ein Anruf wird vom Telefon des
Assistenten an das Telefon des
Managers umgeleitet und
automatisch beantwortet.
Der Status eines Anrufs, der von
einem Assistenten bearbeitet wird,
wird angezeigt.
Der ausgewählte Anruf wird an die
Voicemail des Managers
weitergeleitet.
Alle an den Manager geleiteten
Anrufe werden an ein
vorkonfiguriertes Ziel umgeleitet.
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