Service-Zugang Verwalten - Fujitsu SE700 Benutzerhandbuch

Hardware verwalten
10.1.4.11

Service-Zugang verwalten

Remote Service
Die Überwachung der Service-Aktivitäten am SE Server geschieht mit Hilfe des Schatten-
terminals. Die Konfiguration kann beispielsweise so vorgenommen werden, dass Sie als
Administrator sämtliche Service-Aktivitäten beobachten (zwingender Einsatz eines soge-
nannten Schattenterminals).
Der Remote Service stellt sicher, dass bei Auftreten einer Störung ein Service-Call an die
Service-Zentrale gesendet wird (ausgehende Verbindung).
Der Service kann die Verbindung zum SE Server von sich aus aufnehmen (eingehende
Verbindung), wenn er eine Störung beheben oder präventive Maßnahmen durchführen will
(Änderungen, Updates, Diagnose, etc.).
Wenn es unbedingt erforderlich ist, können Sie als Administrator (in geringerem Umfang
auch als Operator) die Remote Service-Konfiguration ändern oder in einen gerade laufen-
den Service-Vorgang eingreifen.
I
Externe Assets
AIS Connect ermöglicht das Einrichten von Service-Verbindungen via Management Unit zu
ausgewählten Storage-Systemen, die in diesem Kontext externe Assets genannt werden.
Das Einrichten dieser Verbindungen geschieht durch den Service in Absprache mit dem
Kunden. Als Administrator können Sie jederzeit den Service-Zugang zu einzelnen externen
Assets verändern (zulassen oder nicht zulassen).
i
Service-Kennungen
Um seine Arbeit durchführen zu können, meldet sich der Service (remote oder lokal) unter
der dafür vorgesehenen Service-Kennung an. Auf den Units steht dem Service jeweils die
geschützte Kennung service im Basisbetriebssystem zur Verfügung.
U41855-J-Z125-3
Wichtig!
Sprechen Sie bitte jede Änderung der Remote Service-Konfiguration unbedingt mit
der Service-Zentrale ab, da ansonsten die Service-Fähigkeit Ihres SE Servers ge-
fährdet ist.
Sicherheitsrelevante Aspekte des Remote Service sind im Sicherheitshandbuch
beschrieben.
Externe Assets sind nur möglich bei direktem Anschluss der MU, aber nicht bei An-
schluss über ein Gateway.
Units des SE Servers verwalten
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