Fujitsu SE700 Benutzerhandbuch Seite 71

Architektur und Konzepte
Unterstützung des Service bei Software/Firmware-Updates für die Units; jeweils nach
●
Absprache mit dem Service fallen gegebenenfalls folgende Aufgaben an:
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Erzeugung und Lieferung von Diagnose-Unterlagen
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Planmäßige Bereitstellung eines jährlichen Wartungsfensters von ca. 5 Stunden.
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Notfalls auch außerplanmäßige Bereitstellung eines Wartungsfensters.
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Beim Betrieb von Application Units gilt zusätzlich:
Als Kunde sind Sie für den Betrieb der Software auf den Application Units zuständig.
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Das beinhaltet Aufgaben wie SW-Installation, Konfiguration, Updates und Einspielen
von Patches. Sie besorgen sich Updates und Patches selber im Rahmen Ihrer Lizenz-
vereinbarung.
Sie installieren ggf. ein neues Betriebssystem oder ändern die LAN-Konfiguration des
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SE Servers und stellen die Anbindung an die Statusüberwachung und an den Remote
Service sicher.
Im Servicefall gewähren Sie dem Service mindestens temporär einen Zugang zum
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iRMC der Application Unit und den root-Zugang zur Betriebssystemebene der Applica-
tion Unit. Die Vorgehensweise und die Art des Zugangs werden zwischen Ihnen und
dem Service individuell vereinbart.
Geben Sie bei der Kommunikation mit dem Service Ihren SE Server eindeutig über die
Seriennummern der Systemkomponenten an. Die Seriennummern ermitteln Sie wie folgt:
Wählen Sie in der Primärnavigation Hardware
Ê
[→ <se server>(SE<model>)] und öffnen Sie die Registerkarte Units.
Alternativ können Sie diese Informationen auch folgendermaßen abfragen:
Wählen Sie in der Primärnavigation Hardware
Ê
<unit>
Die Registerkarte System zeigt Systeminformationen zur gewählten Unit an.
U41855-J-Z125-3
Übertragen der Updates von CD/DVD auf Platte
Hochladen Hot Fix
Hochladen und Installation Security Fix
Hochladen, Installation bzw. Deinstallation von Add-on Packs
Löschen von nicht installierten Update-Dateien
→ Information.
Service und Wartung
HW Inventory
→
Units[ → <se server> (SE<model>)] →
→
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