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Hilfe bei Störungen
9.2
Fehlersuche
ConveyorControl ist ein komplexes System. Es bestehen viele Korrelationen zwischen allen Teilnehmern des Systems.
In einem solchen System können naturgemäß auch Fehler entstehen, die entweder aus den Förderprozessen oder
aus dem Zusammenwirken der einzelnen Komponenten resultieren können. Bei der Verwendung der CentralControl
können nicht alle Fehler detailliert angezeigt werden und eine Zuordnung zwischen Fehlerort und Ort der Anzeige
ist nicht immer möglich. Eine bessere Fehlerdiagnose ist mit einer GatewayControl im Zusammenspiel mit einer SPS
möglich.
Für eine Fehlerdiagnose ist es auch wichtig, die Zusammenhänge mit den benachbarten Modulen des Moduls, das
einen Fehler anzeigt, zu betrachten.
Ist die Fehlersuche oder -behebung nicht erfolgreich, wenden Sie sich an den Interroll Support und halten Sie folgende
Informationen parat:
• Ein komplettes Anlagenabbild mit Daten der Parametrierung und Angabe der Seriennummern aller Module (am
besten die Projektdatei des Configurators, sofern diese hundertprozentig mit der Förderanlage übereinstimmt).
• Angaben zu den LED-Anzeigen aller Module. Die Anzeigen des Moduls, an dem ein Fehler vermutet wird, reichen
meist nicht. Wichtig ist auch die Beschreibung der Fehleranzeige der CentralControl.
• Das Verhalten der Förderanlage, bevor es zum Fehler kam (sofern möglich), sowie das Verhalten der Anlage, wenn
versucht wird, den Fehler zu beseitigen. Ein Spannungsrest sollte dabei der letzte Schritt sein.
Beim Auftreten von Systemfehlern kann durch die Diagnose-Funktion des Configurators die Fehlerursache ermittelt
werden. Zur Benutzung der Service-Funktion wenden Sie sich an den Interroll Support.
Die Diagnose-Funktion wird durch Betätigen der Schaltfläche „Fehlerereignisse An" aktiviert. Nach Beenden
der Diagnose muss die Funktion deaktiviert werden.
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Version 3.1 (04/2019) Online
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Fehlerbehebung
