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Reihenfolge Und Bedingungen - pascom MobyDick 7 Dokumentation

Mit mobydick 7.10
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MobyDick 7.10 (de) Dokumentation
Benutzer
Teams
IVR
Wird als Beispiel die Durchwahl eins
Jeder Anruf durchläuft vor dem Rufaufbau die
Anrufer handelt entweder
entgegengenommen wird werden auch die
Standardmäßig sind bei neu angelegten Objekten
Aktionen werden direkt beim zugehörigen Objekt konfiguriert. Beispiel Objekt Benutzer:

6.1.2 Reihenfolge und Bedingungen

Fügt man z.B.
Extern/Vorher
der sie in der Tabelle stehen. Die Reihenfolge lässt sich mit Hilfe der blauen
Zeilen bei dennen
keine Bedingung
ausgeführt, wenn diese Bedingung zutrifft. Es ist auch möglich, dass mehrere Zeilen die selbe
bekommen.
Bedingungen werden unter dem Menüpunkt
Beispiel:
Benutzer
gerufen durchläuft der Anrufer folgenden Ablauf:
Aktionen vorher
Aktionen intern vorher
Aktionen intern nachher
mehrere Bedingungen nacheinander ein werden diese in der Reihenfolge abgearbeitet in
gewählt wurde werden immer ausgeführt. Zeilen mit
Module > Bedingungen
. Je nachdem ob es sich um einen internen oder externen
oder
Aktionen extern vorher
oder
keine Aktionen
hinterlegt. Der Anrufablauf wird also nicht verändert.
definiert.
. Für den Fall, dass der Anruf nicht
Aktionen extern nachher
auf / ab
Buttons verändern.
Bedingung
Bedingung
durchlaufen.
nur dann
zugeteilt
Seite
340
von
355

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