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MobyDick 7.10 (de) Dokumentation
Asterisk servers
Tragen Sie hier die mobydick IP-Adresse als
zuvor auf der mobydick erstellen Asterisk Manager Accounts.
Trunks
Hier geben Sie an welches mobydick Amt WombatDialer für seine Arbeit benutzen soll. Hierzu müssen Sie den zuvor
ermittelten internen Namen des Amtes in den
String:
SIP/mdc_trunk_conf-1/${num}
${num} wird von WombatDialer später immer durch die anzurufende Telefonnummer ersetzt.
End Points
Ein End Point ist das Ziel in der mobydick mit dem der zuvor über den Trunk angerufene externe Teilnehmer verbunden
wird. Hierzu eigenen sich z. B. mobydick Teams, Benutzer, IVR oder Skripte. Es gibt zwei verschiedene Endpointtypen:
QUEUE Wollen Sie die Zielrufnummer mit einem mobydick Team verbinden nutzen Sie diesen Endpointtyp. Dadurch
überwacht WombatDialer auch die Verfügbarkeit der Agenten, etc.
PHONE Bei allen anderen Endpoints wie Benutzer, IVR-Menüs oder Skripten nutzen Sie diesen Endponttyp
Weitere Parameter die Sie bei einem Endpoint einstellen müssen:
Name des Endpoint. Wenn Sie den Endpointtyp QUEUE benutzen muss der Name mit dem Namen des
Teams in mobydick exact übereinstimmen. Ansonsten ist dieser frei wählbar
Server address
ein. Benutzen Sie als
Dial string
eintragen. Heißt Ihr Amt z. B.
Login
und
Passwort
die Daten des
mdc_trunk_conf-1
ist der Dial
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