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MobyDick 7.10 (de) Dokumentation
Der mobydick TAPI Treiber stellt eine Verbindung von der mobydick Telefonanlage zur TAPI-Schnittstelle her. Hierbei
setzt der TAPI Treiber wie auch der mobydick Client auf die XMPP-Schnittstelle auf. Die beiden Programme sind aber im
Hinblick auf ihren Funktionsumfang vollständig unabhängig. Das bedeutet, Sie können sowohl den mobydick Client als
auch den TAPI Treiber verwenden, ohne die jeweils andere Komponente installiert zu haben. Auf der anderen Seite ist
aber auch die gleichzeitige Verwendung durch einen Benutzer problemlos möglich. Ein Anruf der durch die TAPI initiiert
wurde (z. B. über die entsprechende Outlook-Funktion) wird im Client angezeigt und ist dort auch kontrollierbar
(Auflegen, Halten, Transferieren usw.). Ebenso wird ein Anruf der im Client initiiert wurde (soweit durch das
Anwendungsprogramm, z. B. PhoneSuite Client, unterstützt) in der TAPI Schnittstelle angezeigt und ist von dort auch
kontrollierbar.
Wann verwende ich..
.. den mobydick Client?
Wenn Sie eine vollständige Übersicht über die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen haben wollen
Wenn Sie Chats, Faxe, Voicemails bequem verwenden wollen
Wenn Sie mit einem anderen Betriebssystem als Windows arbeiten
.. den mobydick TAPI Treiber?
Wenn Sie die Telefoniefunktionen ihres ERP-Systems oder von Outlook verwenden wollen
Wenn Sie Ihre Anwendungssoftware mit TAPI-Support weiter verwenden wollen
4.19.3 Allgemeine Informationen
Unterstützte TAPI Funktionen
Die TAPI Schnittstelle spezifiziert eine Vielzahl an Anrufbezogenen Funktionen, von denen der mobydick TAPI Treiber
die folgenden Unterstützt
Funktion
Signalisierung von eingehenden Anrufen Signalisierung von Rufnummern, Rufrichtung, weiteren Details
Anrufen
Auflegen
Pickup
Anruf annehmen
Unterstütze Betriebssystemversionen
Client
Windows 7 (32bit/64bit)
Windows 8 (32bit/64bit)
Kommentar
Anruf an eine Rufunummer initiieren
Anruf beenden
Pickup auf eine bestimmte Durchwahl durchführen
Einen eingehenden Anruf automatisch am Telefon abheben
Server
Windows Server 2008R2 (32bit/64bit)
Windows Server 2012 (32bit/64bit)
Seite
210
von
355
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Fehlerbehebung
