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MobyDick 7.10 (de) Dokumentation
Der WombatDialer wird auf einem separaten Server (nicht direkt auf der mobydick) installiert. Zur Kommunikation mit der
mobydick baut der WombatDialer eine Verbindung per Asterisk Manager Interface auf. Auf dem WombatDialer wird eine
Liste mit anzurufenden Telefonnummer hinterlegt. Diese werden dann nach Start der Kampagne automatisiert angerufen
(1) und, sobald ein Ruf beantwortet wird, (2) mit einem beliebigen Ziel auf der mobydick verbunden. Als Ziele eigenen
sich z. B. Teams, einzelne User, IVR-Menüs oder Skripte.
5.18.2 Konfiguration
mobydick vorbereiten
Asterisk Manager Interface konfigurieren
Für die Kommunikation mit dem mobydick Server benötigt WombatDialer Zugriff auf das Asterisk Manager Interface
(AMI).
Hierzu müssen Sie (insofern noch nicht geschehen) zuerst das AMI für öffentliche Zugriffe freischalten. Dies machen Sie
unter
Appliance > Dienste
indem Sie
Erlaubte AMI Verbindungen
auf
öffentlich
stellen:
Seite
332
von
355
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Fehlerbehebung
