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Garantiebedingungen zum Chemcassette
Alle Produkte wurden von Honeywell Analytics nach
den neuesten, international anerkannten Normen
entwickelt und hergestellt und unterliegen einem nach
ISO9001 zertifizierten Qualitätssicherungssystem.
Somit wird für dieses Instrument (einschließlich
Pumpe) dem ersten Endkäufer bei ordnungsgemäßer
Verwendung eine Garantie auf Materialfehler und
Ausfälle aufgrund von Verarbeitungsfehlern für einen
Zeitraum von 12 Monaten beginnend mit dem Datum
der ersten Inbetriebnahme oder von 18 Monaten nach
Lieferung an den Kunden durch Honeywell Analytics
gewährt, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer
ist. Für die Sensorkartuschen gelten gesonderte
Garantiebedingungen, die wie unten angeführt
eingeschränkt sind. Während dieses Zeitraums
werden defekte Teile durch Honeywell Analytics im
Rahmen eines Austauschs repariert oder ersetzt, FOB
an autorisierte Servicezentren weltweit.
Die Gewährleistung schließt Beschädigungen durch
Gewalteinwirkung, missbräuchliche Verwendung,
Einsatzbedingungen außerhalb der Spezifikation und
extreme Vergiftung der Sensorkartusche aus.
Defekte Komponenten müssen zur Reparatur an
Honeywell Analytics eingeschickt werden. Vor
dem Einsenden von Materialien zur Reparatur
oder zum Austausch muss sich der Kunde im
Vorfeld an Honeywell Analytics wenden, um eine
Servicefall-Nummer (SE#) zu erhalten. Außerdem
muss ein detaillierter Bericht über die Art des
Mangels zusammen mit dem betreffenden Gerät
frankiert an ein Werk von Honeywell Analytics
geschickt werden. Liegt kein detaillierter Bericht
bei, behält sich Honeywell Analytics das Recht vor,
eine Nachforschungsgebühr zu erheben (Kosten auf
Technisches Handbuch SPM
SPM Single Point Monitor
-Geräts
®
Anfrage verfügbar) bevor jegliche Reparaturarbeiten
oder ein Austausch vorgenommen werden. Die
Verpackung der eingeschickten Waren muss
deutlich sichtbar mit der Servicefall-Nummer (SE#)
gekennzeichnet sein.
Ein Kundendienst vor Ort oder am Standort des
Kunden wird nicht durch diese Garantiebedingungen
abgedeckt. Kosten für die An- und Abreise
sowie den Zeitaufwand für Garantiearbeiten
v o r O r t w e r d e n g e m ä ß d e n ü b l i c h e n
Rechnungsstellungsgrundsätzen von Honeywell
Analytics in Rechnung gestellt. Wenden Sie sich
an einen Vertreter von Honeywell Analytics, um
Informationen zu verfügbaren Serviceverträgen zu
erhalten.
Honeywell Analytics kann keinesfalls für Verluste oder
Beschädigungen verantwortlich gemacht werden, die
aus direktem oder indirektem Gebrauch des Produkts
durch den Käufer oder eine andere Partei resultieren.
Diese Gewährleistung deckt nur die Gassensoren und
Teile ab, die der Käufer bei von Honeywell Analytics
autorisierten Vertriebsstellen, Händlern und Vertretern
erworben hat. Diese Garantie gilt nicht für Defekte
infolge unsachgemäßer Installation, Reparatur durch
unbefugtes Personal oder der Verwendung nicht
genehmigter Zubehör-/Ersatzteile mit dem Produkt.
Ein Garantieanspruch wird nur dann akzeptiert,
wenn ein Kaufbeleg vorliegt und alle aufgeführten
Garantiebedingungen erfüllt sind.
Honeywell Analytics behält sich das Recht vor, jegliche
Garantieansprüche vor deren Bearbeitung zu prüfen.
Bei Anerkennung eines Garantieanspruchs wird das
defekte Produkt kostenfrei von Honeywell Analytics
B-2
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