Stevens „Crash Replacement" Programm; Bedingungen Für Das Programm - Stevens Rennrad Handbuch

S - 98 | Deutsch
Was sind unsere Garantieleistungen?
Sollte ein Garantiegegenstand innerhalb der Garantiezeit einen Defekt, Mate-
rial- und / oder Verarbeitungsfehler aufweisen, werden wir diesen nach unserer
Wahl durch einen neuen ersetzen (Neulieferung) bzw. den Garantiegegenstand
selbst oder durch einen von uns beauftragten STEVENS Fachhändler instand
setzen. Eine Neulieferung kann in Bezug auf Modell, Maße und Farbe von dem
ursprünglichen Fahrrad abweichen. Entsprechendes gilt für den Fall der Instand-
setzung in Bezug auf die dazu verwandten Bauteile. Im Garantiefall tragen wir
die Materialkosten, nicht aber Versandkosten und Montagekosten, diese hat der
Kunde selbst zu tragen und direkt mit dem STEVENS Fachhändler abzurechnen.
Führen wir die Instandsetzung im Auftrag des STEVENS Fachhändlers durch, so
rechnen wir die Kosten der Instandsetzung mit dem STEVENS Fachhändler ab, der
sie an den Kunden weiterberechnet.
Welche Garantiebedingungen sind sonst noch zu
beachten?
Die STEVENS Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Kunden, der
das Fahrrad aus erster Hand im Handel erworben hat (Erstkäufer).
Garantieansprüche bestehen nur bei Vorlage des originalen Kaufbeleges des
Kunden mit Kaufdatum und einer Kopie des vollständig ausgefüllten Fahrrad-
passes und des Übergabeprotokolls (Vordrucke befinden sich im Handbuch zum
Fahrrad).
Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nur, wenn der Kunde den Garantiefall
innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden bei einem STEVENS Fachhändler
anzeigt und diesem durch Übergabe oder Einsendung des Produkts die Gelegen-
heit gegeben hat, eine Fehleranalyse durchzuführen. Die Kosten und die Gefahr
der Einsendung trägt der Kunde, es sei denn, er vereinbart mit dem STEVENS
Fachhändler etwas anderes.
Hinweis:
STEVENS Fahrräder
müssen für die Nutzung
auf öffentlichen Wegen
gemäß Straßenver-
kehrszulassungsord-
nung (StVZO) unter
anderem mit Licht und
Reflektoren ausgestattet
Gefahr:
sein. Nicht alle STEVENS
Fahrräder werden mit Lassen Sie Ihr STEVENS Fahrrad nach Stürzen von Ihrem STEVENS Fach-
allen entsprechenden händler kontrollieren. Tauschen Sie im Zweifel zu Ihrer eigenen Sicherheit
Anbauteilen ausgeliefert. zumindest Lenker und Vorbau aus.
STEVENS „Crash Replacement" Programm
Austausch Ihres STEVENS Carbon-Rahmens durch Ihren STEVENS Fachhänd-
ler im Schadensfall zu günstigen Konditionen
Wir unterstützen Sie bei der „Wertsicherung" Ihres STEVENS Carbon-Rah-
mens. Damit Ihnen die Entscheidung für ein hochwertiges Carbon-Fahrrad oder
Carbon-Rahmen leichter fällt.
Gestürzt? Unfall gehabt? Ist ihr STEVENS Carbon-Rahmen aus diesen Gründen
irreparabel beschädigt? Dann greift das „CRASH REPLACEMENT" Programm von
STEVENS. Für alle STEVENS Carbon-Rahmen gewähren Ihnen unsere STEVENS
Fachhändler im „Unglücksfall" auf einen vergleichbaren Ersatzrahmen einen Son-
derrabatt von 50% auf den UVP*.
Ihre Rechte nach dem Produkthaftungsgesetz, Ansprüche aus Gewährleistung
gegenüber dem Verkäufer sowie aus einer möglichen Garantie werden von diesem
zusätzlichen freiwilligen Angebot nicht berührt.
Die Bedingungen des „CRASH REPLACEMENT" Programms im Detail:
Bedingungen für das Programm:
• Das Angebot gilt nur innerhalb der ersten 2 Jahre nach Kauf des Fahrrades
bzw. Rahmens aus Carbon
• Das Angebot gilt nur für Erstkäufer, die das Produkt bei einem STEVENS Fach-
händler erworben haben
• Das Angebot gilt weder bei fahrlässiger noch vorsätzlicher Beschädigung/
Zerstörung des Rahmens
• Durch Garantieleistung oder bereits durch dieses Programm ersetzte Rahmen
sind von einem erneuten Austausch aufgrund dieses Programms ausge-
schlossen.
Der defekte Rahmen muss zusammen mit dem Kaufbeleg und einer Kopie
des vollständig ausgefüllten Fahrradpasses und des Übergabeprotokolls (Vordru-
cke befinden sich im Handbuch) sowie einem Schadensbericht dem STEVENS
Fachhändler unentgeltlich überlassen werden. Der Schadensbericht muss den
Unfallhergang schildern sowie Angaben zu Ort, Zeit und Grund des Unfalls ent-
halten. Der STEVENS Fachhändler versendet nach positiver Vorabprüfung, ob die
Voraussetzungen für die Teilnahme an diesem Programm vorliegen, den defekten
Rahmen und oben stehende Dokumente an STEVENS.
*unverbindlicher Verkaufspreis
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