8.2
Problembehebung
Dieses Kapitelt befasst sich mit möglichen Probleme und deren Behe-
bung, welche nicht direkt durch eine Störungsanzeige angezeigt wer-
den.
Die folgende Auflistung möglicher Probleme kann nicht als vollständig
angesehen werden, weil es nicht möglich ist, alle eventuellen Probleme
Beschreibung
Im UI 800 werden keine Parameter zum Einstellen der
Einzelraumregelung angezeigt
Eine oder mehrere Einzelraumregler oder Repeater wer-
den in der App mit dem Staus „vorbereitet zum verbin-
den" oder „am verbinden" angezeigt und wechseln auch
nach befolgen der Anweisungen der App (K 30 RF/
K 40 RF offen für den Verbindungsprozess, Taste am be-
treffenden Einzelraumregler oder Repeater betätigen ...)
nicht in den Status „verbunden".
Einzelraumregler kann nicht verbunden werden. App gibt
Fehlermeldung aus, dass dieser Einzelraumregler nicht
kompatibel mit dem System ist.
SRC 100 RF – 6721856014 (2024/11)
oder mögliche Behebungsmaßnahmen im Vorfeld zu erfassen. Auch die
beschriebenen Ursachen und Maßnahmen zur Behebung können nicht
als vollständig angesehen werden. Für die beschriebenen möglichen
Probleme sind auch noch weitere Ursachen und Behebungsmaßnahmen
möglich.
Ursache/Behebung
▶ K 30 RF/K 40 RF in die Wärmepumpe oder das Brennwertgerät einstecken.
Nach dem Einstecken benötigt der K 30 RF/K 40 RF einige Zeit, bis dieser vollständig aktiv
ist.
▶ Sicherstellen, dass der K 30 RF/K 40 RF kompatibel mit dem Feature Einzelraumrege-
lung ist ( Seite 31), ggf. Software des K 30 RF updaten ( Installationsanleitung
K 30 RF).
▶ Sicherstellen, dass die Wärmepumpe bzw. das Brennwertgerät kompatibel mit dem
Feature Einzelraumregelung ist ( Kapitel 3.1.1 bzw.Kapitel 3.2.1).
Einzelraumregler oder Repeater waren zuvor schon mit einem anderen System verbunden.
▶ Werksrest der betreffenden Einzelraumregler oder Repeater durchführen.
▶ Erneut versuchen, zu verbinden. Mit der App den K 30 RF/K 40 RF für den Verbindungs-
prozess öffnen und den Anweisungen der App folgen (Taste am betreffenden Einzel-
raumregler oder Repeater betätigen ...).
Durch manuelle Eingabe sind SGTIN oder Key nicht korrekt.
▶ Betreffenden Einzelraumregler oder Repeater mit Hilfe der App aus dem System entfer-
nen
▶ Erneutes Verbinden mit der App durchführen.
K 30 RF/K 40 RF ist nicht mehr für den Verbindungsprozess geöffnet.
▶ K 30 RF/K 40 RF mit der App für den Verbindungsprozess öffnen und den Anweisungen
der App folgen.
Einzelraumregler oder Repeater gehen auf Grund eines Kommunikationsfehlers davon aus,
dass sie bereits erfolgreich verbunden sind. Dies kann z. B. vorkommen, wenn an mehreren
Einzelraumreglern die Taste zum Verbinden kurz nacheinander betätigt wird. Dann wollen
sich mehrere Einzelraumregler relativ gleichzeitig mit dem K 30 RF/K 40 RF verbinden, die
Verbindungsprozesse überlagern sich.
▶ Werksrest der betreffenden Einzelraumregler oder Repeater durchführen.
▶ Erneut versuchen, zu verbinden. Mit der App den K 30 RF/K 40 RF für den Verbindungs-
prozess öffnen und den Anweisungen der App folgen (Taste am betreffenden Einzel-
raumregler oder Repeater betätigen ...)
Einzelraumregler ist zu weit vom K 30 RF/K 40 RF entfernt und hat daher keine Funkverbin-
dung.
▶ Einzelraumregler zum Verbinden näher am K 30 RF/K 40 RF positionieren.
Die Aufputzeinheit der Einzelraumregler Fußbodenheizung können hierzu zeitweise, auf
eine andere, sich näher am K 30 RF/K 40 RF befindliche Unterputzeinheit eines Einzel-
raumreglers Fußbodenheizung aufgesteckt werden.
▶ Erneut versuchen, zu verbinden. Mit der App den K 30 RF/K 40 RF für den Verbindungs-
prozess öffnen und den Anweisungen der App folgen (Taste am betreffenden Einzel-
raumregler oder Repeater betätigen ...).
▶ Anschließend einen Repeater zur Verbesserung der Funkreichweite einbinden.
Während des Verbindungsprozesses müssen die Einzelraumregler direkt mit dem K 30 RF/
K 40 RF kommunizieren, eine Kommunikation während dieses Prozesses über den einen
Repeater ist aus technischen Gründen nicht möglich.
In einem System mit Wärmepumpe lassen sich nur Einzelraumregler Fußbodenheizung ver-
binden, in einem System mit Brennwertgerät nur Einzelraumregler Heizkörper
Störungsanzeigen und Problembehebung
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