Garantie Und Kundendienst - Stryker PneumoSure Gebrauchsanleitung

Garantie und Kundendienst

DE
96
18 Garantie und Kundendienst
Garantie:
Stryker Endoscopy gewährt dem zum Zeitpunkt des Erwerbs registrierten Eigen-
tümer eine Garantie über die Freiheit von Material- und Herstellungsfehlern. Die
Garantie gilt für 1 Jahr ab Kaufdatum für alle Komponenten.
Diese Garantie gilt nicht für Geräte, die fehlerhaft oder fahrlässig verwendet
oder falsch installiert wurden, bzw. die von anderen Personen als von durch Stry-
ker Endoscopy autorisiertem Fachpersonal verändert, eingestellt oder unsachge-
mäß behandelt wurden.
Die Garantie erlischt, wenn eine Untersuchung durch autorisiertes Fachpersonal
ergibt, dass die Ursache einer Funktionsstörung fehlerhafte oder missbräuch-
liche Verwendung war. Bevor Wartungs- und Reparaturarbeiten an dem Gerät
durchgeführt werden, erhält der Kunde einen Kostenvoranschlag.
Der Kunde muss das defekte Gerät auf eigene Kosten an das Werk senden. Das
Gerät wird von Stryker Endoscopy oder einem Vertreter repariert, bzw. es werden
alle schadhaften Teile ausgetauscht, und das Gerät wird an den Käufer zurückge-
sandt.
Wird anhand einer Untersuchung festgestellt, dass der Fehler auf missbräuch-
liche Verwendung oder abnormale Betriebsbedingungen zurückzuführen ist,
gelten die Reparaturarbeiten nicht als Garantieleistung, sondern werden dem
Kunden in Rechnung gestellt.
Für Geräte, die im Rahmen des Standard-Reparaturprogramms von Stryker En-
doscopy instand gesetzt werden, gilt eine 30-Tage-Garantie hinsichtlich der Frei-
heit von Material- und Verarbeitungsfehlern, sofern die ursprüngliche
Garantiezeit bereits abgelaufen ist. Geräte, die während der Garantiezeit Mate-
rial-oder Herstellungsfehler aufweisen, werden kostenlos instand gesetzt.
Die oben genannten Garantieleistungen gelten alleinig und anstelle jeglicher an-
deren, ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, Abhilfemaßnahmen
und Haftungen von Stryker Endoscopy einschließlich stillschweigender Gewähr-
leistungen für Gebrauchseignung und Folgeschäden. Diese Produkte werden
ausschließlich für die Verwendung im Rahmen der genannten Zwecke vertrie-
ben, und die Garantie hat nur Gültigkeit für den Käufer. Stryker Endoscopy haftet
nicht für Garantieverletzungen in einem Umfang, der den Kaufpreis des Pro-
duktes überschreitet.
Kein Repräsentant, Mitarbeiter oder Vertreter von Stryker Endoscopy ist berech-
tigt das Unternehmen zu anderen Garantieleistungen, Zusicherungen oder Er-
klärungen hinsichtlich diese Gerätes zu verpflichten.
Diese Garantie gilt ausschließlich für den Ersterwerber eines Produktes von Stry-
ker Endoscopy, der dieses Produkt direkt über Stryker Endoscopy oder einen von
Stryker Endoscopy autorisierten Vertreter bezogen hat. Der Erstkäufer kann die
Garantie nicht auf andere Personen übertragen.