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Kapitel 6
Fehlerbehebung
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Assistenten für technischen Support
Wenn Sie an einem Antrieb über DriveExplorer™ oder DriveExecutive™
angeschlossen sind, können Sie einen Assistenten für technischen Support
einsetzen, um Daten zusammenzustellen, die Sie bei der Diagnose von Problemen
mit Ihrem Antrieb und/oder Peripheriegerät unterstützen. Der Assistent
sammelt Informationen und speichert die Daten in einer Textdatei. Diese Datei
können Sie an Ihren Ansprechpartner des dezentralen technischen Supports
senden.
Wenn Sie in DriveExplorer einen Assistenten verwenden möchten, wählen Sie
Wizards (Assistenten) im Menü Actions (Aktionen) aus. Wählen Sie in
DriveExecutive die Option Wizards (Assistenten) im Menü Tools (Extras) aus.
Oder klicken Sie auf die Schaltfläche
Assistenten.
Auf den Assistenten für den technischen Support können Sie nicht zugreifen,
WICHTIG
wenn die Steuerungsleiste gestartet wurde.
Rockwell Automation-Publikation 750-PM001N-DE-P – Februar 2017
. Befolgen Sie die Anweisungen des
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