17 .2 Uitsluiting Van Garantie; 17 .3 Claimen Van De Garantie - Truma Inet X Connect Gebrauchs- Und Einbauanleitung

Garantie
De wettelijke garantieaanspraken van de consument in
geval van gebreken tegen de verkoper in het respectie-
velijke land van aankoop worden niet door deze garan-
tie beperkt en kunnen onafhankelijk van deze garantie
kosteloos ingeroepen worden.
In landen buiten de Europese Unie vallen deze wettelij-
ke rechten op garantieaanspraken onder de voorschrif-
ten die gelden in het land waar het apparaat door de
consument oorspronkelijk werd aangeschaft.
In individuele landen kan er sprake zijn van additionele
garanties, die door de respectievelijke leveranciers (ge-
autoriseerde dealer, Truma Partner) worden uitgespro-
ken. Deze kan de consument direct via zijn leverancier,
bij wie hij het apparaat heeft gekocht, afhandelen. Gel-
dig zijn de garantievoorwaarden van het land, waarin de
eerste aankoop van het apparaat door de consument
heeft plaatsgevonden.

17 .2 Uitsluiting van garantie

Er is geen aanspraak op garantie in het kader van deze
garantie:
als gevolg van onoordeelkundig, niet geschikt,
•
foutief, nalatig of oneigenlijk gebruik van of omgang
met het apparaat;
in geval van een ondeskundige installatie, montage
•
of ingebruikname die in strijd is met de gebruiksaan-
wijzing en inbouwhandleiding;
in geval van oneigenlijk gebruik, onoordeelkundige
•
behandeling of bediening die in strijd is met de ge-
bruiksaanwijzing en inbouwhandleiding, met name
bij het niet in acht nemen van onderhoudsvoorschrif-
ten, verzorgingsrichtlijnen en waarschuwingen of bij
het gebruik van defecte apparaten;
indien in- en uitbouw, reparaties of andere ingrepen
•
worden uitgevoerd door geautoriseerde personen of
door de consument zelf;
voor verbruiksmaterialen, slijtende onderdelen en bij
•
natuurlijke afslijting (slijtage);
als het apparaat voorzien is van reserve-, aanvul-
•
lende of bijkomende onderdelen die geen originele
onderdelen van de fabrikant zijn of niet door de
fabrikant zijn goedgekeurd; dit geldt in het bijzonder
bij netwerkbesturing van het apparaat, als de be-
sturingseenheden en software niet door Truma zijn
goedgekeurd of als de Trumabesturing (bijv. Truma
CP plus, Truma iNet Box, Truma iNet X Pro Panel,
Truma iNet X Panel, Truma iNet X Connect, Truma
iNet X Interface o.i.d.) niet uitsluitend gebruikt wordt
voor de besturing van Truma-apparaten of door Tru-
ma vrijgegeven apparaten;
in geval van beschadiging door ongerechtigheden
•
(bijv. olie, weekmakers in gas), chemische of elektro-
chemische invloeden in het water of als het apparaat
anderszins in contact is gekomen met ongeschikte
stoffen (bijv. chemische producten, ontvlambare
stoffen, ongeschikte reinigingsmiddelen);
in geval van schade door abnormale milieu- of voor
•
het gebruik van de zaak ongeschikte gebruiksom-
standigheden;
56 NL
in geval van schade door overmacht of natuurram-
•
pen en door andere invloeden, waarvoor de fabrikant
niet verantwoordelijk is;
in geval van schade die te herleiden is tot een onoor-
•
deelkundig transport;
in geval van veranderingen aan het apparaat inclu-
sief die aan reserveonderdelen, complementaire on-
derdelen of toebehoren en de installatie ervan, met
name van de rookgasafvoer of van de schoorsteen
door de consument of door derden;
als gevolg van opzettelijke of nalatige beschadiging.
•

17 .3 Claimen van de garantie

De naam en het adres van de fabrikant en garantiever-
lener luiden:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicecentrum
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Duitsland
De garantie dient bij een door Truma geautoriseerde
servicepartner of bij het Truma Servicecentrum te wor-
den geclaimd. Alle adressen en telefoonnummers zijn te
vinden op www.truma.com in het gedeelte ‚Service'.
Om een soepele afhandeling te garanderen, verzoeken
wij bij het opnemen van contact de volgende informatie
bij de hand te houden:
gedetailleerde beschrijving van het gebrek
•
serienummer van het apparaat
•
Aankoopdatum
•
De door Truma geautoriseerde servicepartner of het Tru-
ma Servicecentrum bepalen telkens de verder te volgen
werkwijze. Om eventuele transportschade te voor-
komen, mag het betreffende apparaat uitsluitend na
voorafgaand overleg met de door Truma geautoriseerde
servicepartner of het Truma Servicecentrum worden
verzonden. Wij verzoeken af te zien van het opsturen
zonder voorafgaand overleg.
Wordt het garantiegeval door de fabrikant erkend,
dan neemt de fabrikant de transportkosten voor zijn
rekening. Is er geen sprake van een garantiegeval, dan
wordt de consument daarover geïnformeerd en komen
de reparatie- en transportkosten voor zijn rekening.
Truma iNet X Connect
47000-00194 · 00 · 10/2024