Garantie
In Ländern außerhalb der Europäischen Union richten
sich diese gesetzlichen Rechte auf Sachmängelgewähr-
leistung nach den in dem Land geltenden Vorschriften,
in dem der Ersterwerb des Gerätes durch den Verbrau-
cher erfolgt ist.
In einzelnen Ländern kann es zusätzliche Garantien
geben, die durch die jeweiligen Fachhändler (Vertrags-
händler, Truma Partner) ausgesprochen werden. Diese
kann der Verbraucher direkt über seinen Fachhändler,
bei dem er das Gerät gekauft hat, abwickeln. Es gelten
die Garantiebedingungen des Landes, in dem der Erst-
erwerb des Gerätes durch den Verbraucher erfolgt ist.
17 .2 Ausschluss der Garantie
Ein Garantieanspruch aus dieser Garantie besteht nicht:
infolge unsachgemäßer, nicht geeigneter, fehlerhaf-
•
ter, nachlässiger oder nicht bestimmungsgemäßer
Verwendung oder Behandlung des Gerätes;
infolge unsachgemäßer Installation, Montage oder
•
Inbetriebnahme entgegen der Gebrauchs- und Ein-
bauanleitung;
infolge von unsachgemäßem Betrieb, unsachge-
•
mäßer Behandlung oder Bedienung entgegen der
Gebrauchs- und Einbauanleitung, insbesondere bei
Missachtung von Wartungs-, Pflege- und Warnhin-
weisen, oder des Betriebs defekter Geräte;
wenn Ein- und Ausbauten, Reparaturen oder sons-
•
tige Eingriffe von nicht autorisierten Personen oder
durch den Verbraucher selbst durchgeführt werden;
für Verbrauchsmaterialien, Verschleißteile und bei
•
natürlicher Abnutzung (Verschleiß);
wenn das Gerät mit Ersatz-, Ergänzungs- oder
•
Zubehörteilen versehen wird, die keine Originaltei-
le des Herstellers sind oder vom Hersteller nicht
freigegeben worden sind; dies gilt insbesondere im
Fall einer vernetzten Steuerung des Gerätes, wenn
die Steuergeräte, Bedienteile und Software nicht von
Truma freigegeben wurden oder wenn das Truma
Steuergerät oder das Truma Bedienteil (Truma CP
plus, Truma iNet Box, Truma iNet X Pro Panel, Truma
iNet X Panel, Truma iNet X Connect, Truma iNet X In-
terface, o.Ä.) nicht ausschließlich für die Steuerung
und Bedienung von Truma Geräten oder von Truma
freigegebenen Geräten verwendet wird;
infolge von Schäden durch Fremdstoffe (z.B. Öle,
•
Weichmacher im Gas), chemische oder elektroche-
mische Einflüsse im Wasser oder wenn das Gerät
sonst mit nicht geeigneten Stoffen in Berührung
gekommen ist (z.B. chemische Produkte, entflamm-
bare Stoffe, nicht geeignete Reinigungsmittel);
infolge von Schäden durch anormale Umwelt- oder
•
sachfremde Betriebsbedingungen;
infolge von Schäden durch höhere Gewalt oder Na-
•
turkatastrophen, sowie durch andere Einflüsse, die
nicht vom Hersteller zu verantworten sind;
infolge von Schäden, die auf unsachgemäßen Trans-
•
port zurückzuführen sind;
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DE
infolge von Veränderungen am Gerät einschließlich
•
an Ersatz-, Ergänzungs- oder Zubehörteilen und
deren Einbau, Veränderungen insbesondere der Ab-
gasführung oder am Kamin durch den Verbraucher
oder durch Dritte;
infolge von vorsätzlicher oder fahrlässiger Beschädi-
•
gung.
17 .3 Geltendmachung der Garantie
Name und Anschrift des Herstellers und Garantiegebers
lautet:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Deutschland
Die Garantie ist bei einem von Truma autorisierten Ser-
vicepartner oder beim Truma Servicezentrum geltend zu
machen. Alle Adressen und Telefonnummern sind unter
www.truma.com im Bereich „Service" zu finden.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten
wir bei Kontaktaufnahme die folgenden Informationen
bereit zu halten:
detaillierte Mangelbeschreibung
•
Seriennummer des Gerätes
•
Kaufdatum
•
Der von Truma autorisierte Servicepartner oder das
Truma Servicezentrum legen jeweils die weitere Vor-
gehensweise fest. Um eventuelle Transportschäden zu
vermeiden, darf das betroffene Gerät nur nach vorheri-
ger Rücksprache mit dem dem von Truma autorisierten
Servicepartner oder dem Truma Servicezentrum versen-
det werden. Von Einsendungen ohne vorherige Rück-
sprache bitten wir abzusehen.
Wenn der Garantiefall vom Hersteller anerkannt wird,
übernimmt der Hersteller die Transportkosten. Liegt
kein Garantiefall vor, wird der Verbraucher entspre-
chend informiert und die Reparatur- und Transportkos-
ten gehen zu seinen Lasten.
Truma iNet X Connect
47000-00194 · 00 · 10/2024