17 .2 Exclusion De La Garantie; 17 .3 Recours En Garantie - Truma Inet X Connect Gebrauchs- Und Einbauanleitung

Garantie
Les droits légaux du consommateur en matière de ga-
rantie contre les défauts matériels vis-à-vis du vendeur
dans le pays d'achat concerné ne sont pas limités par
la présente garantie et peuvent être invoqués gratuite-
ment indépendamment de la présente garantie.
Dans les pays situés en dehors de l'Union européenne,
ces droits légaux à la garantie contre les défauts du
matériel sont régis par les dispositions en vigueur dans
le pays où l'appareil a été acheté pour la première fois
par le consommateur.
Dans certains pays, des garanties supplémentaires
peuvent être accordées par les revendeurs spécialisés
respectifs (revendeurs spécialisés, partenaires Truma).
Le consommateur peut la faire valoir directement
auprès du revendeur spécialisé où il a acheté l'appa-
reil. Les conditions de garantie du pays où a eu lieu la
première acquisition de l'appareil par le consommateur
sont applicables.

17 .2 Exclusion de la garantie

Il n'y a pas de demande de garantie au titre de cette
garantie :
à la suite d'une utilisation ou d'une manipula-
•
tion inappropriée, incorrecte, négligente ou non
conforme de l'appareil ;
en cas d'installation, de montage ou de mise en
•
service non conforme suite au non-respect du mode
d'emploi et des instructions de montage ;
à la suite d'une utilisation non conforme, d'un traite-
•
ment ou d'une manipulation inappropriés, contraires
au mode d'emploi et aux instructions de montage,
notamment en cas de non-respect des instructions
de maintenance, d'entretien et d'avertissement, ou
de l'utilisation d'appareils défectueux ;
lorsque des montages, démontages, réparations
•
ou autres interventions sont effectués par des
personnes non autorisées ou par le consommateur
lui-même ;
pour les consommables, pièces d'usure et en cas
•
d'usure naturelle (liée à l'usage) ;
si l'appareil est équipé de pièces de rechange, de
•
pièces complémentaires ou d'accessoires qui ne
sont pas des pièces d'origine du fabricant ou qui
n'ont pas été validées par le fabricant ; ceci s'ap-
plique en particulier dans le cas d'une commande en
réseau de l'appareil, si les appareils de commande,
les éléments de commande et le logiciel n'ont pas
été validés par Truma ou si l'appareil de commande
Truma ou l'élément de commande Truma (Truma CP
plus, Truma iNet Box, Truma iNet X Pro Panel, Truma
iNet X Panel, Truma iNet X Connect, Truma iNet X
Interface, etc. ) n'est pas utilisé exclusivement pour
la commande et l'utilisation d'appareils Truma ou
d'appareils autorisés par Truma ;
à la suite de dommages causés par des substances
•
étrangères (p. ex. huiles, plastifiants dans le gaz),
des influences chimiques ou électrochimiques dans
l'eau ou si l'appareil est entré en contact avec des
substances non appropriées d'une autre manière (p.
ex. produits chimiques, substances inflammables,
détergents non appropriés) ;
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en cas de dommages causés par des conditions
•
environnementales anormales ou d'exploitation
inappropriées ;
à la suite de dommages causés par des cas de force
•
majeure ou des catastrophes naturelles, ainsi que
par d'autres influences dont le fabricant n'est pas
responsable ;
en cas de dommages causés par un transport inap-
•
proprié ;
suite à des modifications apportées à l'appareil, y
compris aux pièces de rechange, aux pièces com-
plémentaires ou aux accessoires et à leur montage,
à des modifications notamment du guidage de gaz
brûlés ou de la cheminée par le consommateur ou
par des tiers ;
à la suite d'un endommagement intentionnelle ou
•
par négligence.

17 .3 Recours en garantie

Le nom et l'adresse du fabricant et du garant sont les
suivants :
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Centre de services Truma
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Allemagne
La garantie doit être appliquée auprès d'un partenaire
de service agréé par Truma ou auprès du centre de
services Truma. Vous trouverez adresses et numéros de
téléphone sur www.truma.com dans la zone « Service ».
Afin d'assurer le bon déroulement de la garantie, prière
de fournir les informations suivantes au moment où
vous prendrez contact :
Description détaillée du défaut
•
Numéro de série de l'appareil
•
Date d'achat
•
Le partenaire de service agréé par Truma ou le centre
de services Truma déterminent respectivement la procé-
dure à suivre. Afin d'éviter d'éventuels dommages dus
au transport, l'appareil concerné ne doit être envoyé
qu'après avoir consulté au préalable le partenaire de
services agréé par Truma ou le centre de services Tru-
ma. Prière de ne rien retourner sans avoir pris contact
avec nous au préalable.
Si le cas en garantie est accepté par le fabricant, ce
dernier prend en charge les frais de transport. Si le
dommage n'est pas couvert par la garantie, le consom-
mateur en sera informé et les frais de réparation et de
transport seront à sa charge.
Truma iNet X Connect
47000-00194 · 00 · 10/2024