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Hotelfunktionen für Rezeption und Zimmertelefone
Die Hotelfunktion ermöglicht die komfortable Zimmer- und Gesprächsdatenverwaltung bei Einsatz
der Tk-Anlage in einem Hotel. Der Funktionsumfang lässt sich dabei in drei Bereiche unterteilen.
Rezeptionstelefon:
Xtension-Modul verschiedene Steuer- und Abfragefunktionen und macht damit das Vorhandensein
eines PCs an der Rezeption in vielen Fällen überflüssig. Check in und check out des Gastes wer-
den direkt über das Menü des Telefons durchgeführt. Für das betreffende Zimmer können dann in
den verschiedenen Zuständen diverse Funktionen ausgeführt werden.
Zimmertelefone: Die Tk-Anlage bietet eine Vielfalt von Funktionen, die im Einsatz als Zimmertele-
fon teilweise nicht sinnvoll, teilweise sogar schädlich sind. Daher werden an den Telefonen, die als
Zimmertelefone eingerichtet sind, sowohl die Programmierfunktionen (wie z. B. Anrufschutz, Anruf-
weiterschaltung) als auch Vermittlungsfunktionen und besondere Gesprächseinleitungsarten
gesperrt. Somit kann der Gast lediglich Gespräche einleiten und annehmen sowie eine eigene
Weckzeit einrichten. Zusätzlich ist es dem Reinigungspersonal möglich, durch Eingabe einer Zif-
fernfolge den Zimmerstatus (gereinigt, ungereinigt, gesperrt) zu kennzeichnen.
Druckfunktion:
eines Gastes in Form einer Rechnung (oder Zwischenrechnung) mit Einzelverbindungsnachweis.
Gesteuert wird diese Funktion über das Rezeptionstelefon.
Die Einrichtung der Hotelfunktionen erfolgt im Konfigurationsprogramm der Tk-Anlage. Das zu ver-
wendende Druckformular muss dort ebenfalls erstellt werden. Ziehen Sie dazu das Handbuch der
Tk-Anlage zu Rate.
Hotelzimmertasten einrichten
Die Auswahl der Telefone als Rezeptions- oder Zimmertelefon erfolgt im Konfigurationsprogramm
der Tk-Anlage. Anschließend muss am Rezeptionstelefon für jedes vorhandene Zimmertelefon
eine frei programmierbare Funktionstaste mit der Funktion Hotelzimmer belegt werden.
Handelt es sich bei den Zimmertelefonen um Systemtelefone, können frei programmierbare Funk-
tionstasten mit der Funktion Hotelzimmer (für die Eingabe einer Weckzeit und Abfrage von
Gesprächskosten) und mit Zielwahlnummern (siehe
vice, Notruf usw. belegt werden.
Menü öffnen:
W
W
Die Funktion Hotelzimmer kann nur auf die erste Ebene der Tasten gelegt werden. Die zweite Ebene
ist anschließend gesperrt. Liegt bereits eine Funktion auf der zweiten Ebene, wird diese gelöscht.
Die Belegung der Funktionstasten muss bei Zimmertelefonen mit dem Programm COMfort Set
erfolgen, da die Einrichtung per Menü gesperrt ist.
62. nur am COMfort 2000 plus
63. COMmander Basic (max. 4 Rezeptionstelefone möglich), COMpact 4410 USB und COMpact 4406 DSL (max.
1 Rezeptionstelefon möglich)
64. nur in Verbindung mit einem seriellen Drucker, empfohlen wird der A4-Drucker EPSON LX300+ (oder ein kompatibler
Drucker)
65. frei programmierbare Funktionstaste erforderlich
62)63)
Das Rezeptionstelefon unterstützt über das Display und die LEDs am
64)
Diese Funktion ermöglicht die Ausgabe der angefallenen Telefongebühren
65)
M
u D
X
G
o
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen
Seite
76) für Amt (0), Rezeption, Zimmerser-
...
X
N
Interne Rufnummer eines Zimmertele-
fons eingeben und Eingabe bestätigen.
o
N
Einen Namen eingeben und Eingabe
bestätigen.
o
(siehe auch
Seite
74).
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